原標題：人民網評：推動政務服務水平邁上新台階

　　統籌製定政務服務事項“跨省通辦”全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦的流程規則；設置綜合辦事窗口，實現“一窗受理、綜合服務”；建設企業(ye) 和個(ge) 人專(zhuan) 屬服務空間，完善“一企一檔”“一人一檔”……近日，國務院印發《關(guan) 於(yu) 加快推進政務服務標準化規範化便利化的指導意見》（以下簡稱《意見》），對進一步優(you) 化政務服務作出係統設計和工作部署，推動深化“放管服”改革、優(you) 化營商環境、便利企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事創業(ye) 邁上新的台階。

　　民有所呼，我有所應。持續優(you) 化政務服務是便利企業(ye) 和群眾(zhong) 生產(chan) 經營與(yu) 辦事創業(ye) 、暢通國民經濟循環、加快構建新發展格局的重要支撐，是建設人民滿意的服務型政府、推進國家治理體(ti) 係和治理能力現代化的內(nei) 在要求。一段時間以來，“證件滿天飛、辦證跑斷腿、材料反複交”的現象飽受詬病，辦事難、辦事慢、辦事繁甚至辦不成的情況亟待改善。針對群眾(zhong) 辦事的難點痛點，一些地方和部門近年來創新政務服務模式，“隻進一扇門”“最多跑一次”“不見麵審批”等改革措施不斷湧現，企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事實現從(cong) “分頭辦”向“協同辦”、從(cong) “多次辦”到“一次辦”的轉變，讓政務服務更便捷、更高效。

　　廣東(dong) “粵省事”、浙江“浙裏辦”、江蘇“蘇服辦”、江西“贛服通”……今天，各地政務服務平台特色鮮明、成效顯著。但也要看到，一些政務服務平台建設管理分散、辦事係統繁雜、事項標準不一、數據共享不暢、業(ye) 務協同不足等問題較為(wei) 普遍，政務服務整體(ti) 效能不強，辦事難、辦事慢、辦事繁的問題還不同程度存在。此次出台的《意見》，就是著眼於(yu) 標準不統一、服務不協同、共享不充分、發展不平衡等情況，加快推進政務服務標準化、規範化、便利化，更好滿足企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事需求，具有很強的現實針對性。

　　再好的目標、再好的藍圖，如果落實不好也隻是鏡中花、水中月。推進政務服務標準化、推進政務服務規範化、推進政務服務便利化、全麵提升全國一體(ti) 化政務服務平台服務能力……《意見》從(cong) 四個(ge) 方麵部署了重點工作任務，設定了2022年底和2025年底兩(liang) 個(ge) 階段性目標。深入貫徹黨(dang) 中央、國務院關(guan) 於(yu) 優(you) 化政務服務的決(jue) 策部署，推進政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事便利化，就要聚焦企業(ye) 和群眾(zhong) 反映強烈的辦事堵點難點問題，完善落實有關(guan) 標準和政策措施，著力破解關(guan) 鍵掣肘和體(ti) 製機製障礙，推動建設線上線下深度融合、協調發展，方便快捷、公平普惠、優(you) 質高效的政務服務體(ti) 係。

　　截至2021年底，全國一體(ti) 化政務服務平台實名用戶超過8億(yi) 人，國家政務服務平台注冊(ce) 用戶達2.6億(yi) 人，總使用量338.9億(yi) 次。沉甸甸的成績單，承載的是人民群眾(zhong) 對政務服務的更高期待。持續優(you) 化政務服務，不斷提升政務服務標準化、規範化、便利化水平，就一定能為(wei) 推動高質量發展、推進國家治理體(ti) 係和治理能力現代化提供有力支撐，為(wei) 實現更美好的生活添磚加瓦。