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天津東疆暖心戰“疫” “保姆+親友+定製”服務特殊群體

發布時間:2022-03-25 16:05:00來源: 人民網-天津頻道

  如何做好特殊群體(ti) 的服務保障工作,是疫情防控下基層社區工作的一道必答題。天津東(dong) 疆保稅港區深化踐行“黨(dang) 建引領 共同締造”理念,在嚴(yan) 格落實各項防疫舉(ju) 措的前提下,有效全力支援社區做好疫情防控工作。以東(dong) 疆民政社區管理科負責人孫永政為(wei) 代表的黨(dang) 員幹部,積極發揮黨(dang) 員模範作用,用保姆、親(qin) 友、定製服務,做精做細做實社區重點人群服務,構建有溫度的防疫屏障,為(wei) 東(dong) 疆疫情防控貢獻力量。

  保姆服務 居民安心更暖心

  “剛接到居家隔離通知時,確實有些驚慌。但看到工作人員送來的告知書(shu) 、明白紙上一條條詳細的介紹,聽到他們(men) 說‘請放心,有什麽(me) 需要隨時聯係’的話語,真是踏實了很多。事實證明他們(men) 確實是這樣做的,這些天隔離生活讓我們(men) 體(ti) 會(hui) 到了‘保姆服務’。”東(dong) 疆瞰海軒社區居民說。

  當前,東(dong) 疆正處在防疫關(guan) 鍵時期,黨(dang) 員幹部下沉社區,全力為(wei) 社區居民做好各項保障工作。當接到或自主排查需納管人員後,他們(men) 第一時間向居家人員發放告知書(shu) 、明白紙,提示居家人員管控方式、時間、原因和注意事項,用心緩解當事人緊張害怕的情緒。他們(men) 建立了“點對點”服務體(ti) 係,24小時專(zhuan) 人值班,為(wei) 居家人員提供保姆式服務,特別是對涉行動不便的老人、孕產(chan) 婦等特殊人群給予重點關(guan) 注,保障居家隔離居民基本必要需求,構建有溫度的防疫屏障。

  親(qin) 友服務 排憂解難零距離

  排憂解難做好服務,共同締造美好生活。東(dong) 疆黨(dang) 員幹部在日常下沉社區工作時,通過與(yu) 居民的聯係溝通,及時了解到各種需求,為(wei) 大家排解各種生活難題。

  “他們(men) 真得是太貼心了,比我的親(qin) 人還親(qin) !”社區居民鍾奶奶激動地說。她是一名獨居老人,親(qin) 屬因工作原因需前往福建、廣東(dong) 等地長期出差,孫女也由於(yu) 工作原因每周隻能來探望奶奶一次。親(qin) 人不在身邊時,孫永政立即組織黨(dang) 員們(men) 主動承擔起了對鍾奶奶的照顧任務。

  老人年紀大了,總會(hui) 出現這樣那樣的老毛病。今年1月份,鍾奶奶出現了半夜久咳不睡的情況,了解奶奶的情況後,孫永政和社區工作人員第一時間要帶奶奶去醫院,但是奶奶表示老毛病了,吃一些藥就好了。大家幫奶奶買(mai) 來了止咳糖漿、金桔、羅漢果等止咳的保健食物,吃了藥並未發現好轉跡象。

  “我們(men) 聯係了醫院,陪同奶奶前往,因病情過於(yu) 複雜,在泰達醫院就醫期間,為(wei) 了確保奶奶的病情得到有效判斷,一天內(nei) 就曾輾轉於(yu) 發熱門診、急診以及胸外科以及呼吸內(nei) 科門診,最終明確了奶奶的病情,使得大夫能夠對症下藥,緩解了奶奶的病情。”孫永政說。

  定製服務 老人接種更放心

  疫苗接種工作關(guan) 係疫情防控大局,為(wei) 穩步推進轄區60周歲以上老人新冠病毒疫苗接種工作,從(cong) 去年下半年起,東(dong) 疆保稅港區周密部署,注重細節,以最快的速度、最高的標準,持續開展相關(guan) 工作,為(wei) 築牢免疫長城保駕護航。

  “我們(men) 建立起包保網格,協調區衛生健康委指定醫護人員進行逐戶組織發動,同時也成立了愛心包保服務隊,對於(yu) 出行不便的居民,安排專(zhuan) 人專(zhuan) 車陪同前往,有的老人甚至因血壓高等原因連續去了三次,才完成接種。”孫永政介紹。

  截止目前,東(dong) 疆60歲以上老人已接種210人,其中60-69歲已接種166人,70-79歲已接種35人,80歲以上已接種9人。同時東(dong) 疆民政部門也協調新區流動接種隊,為(wei) 2戶3名老人,提供了新冠疫苗的入戶接種服務。

  守好每一條防線,紮好每一道籬笆,東(dong) 疆下沉黨(dang) 員幹部們(men) 用心、用情構建防疫“長城”。

(責編: 李文治)

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