“從(cong) 創業(ye) 登記、工商登記到創業(ye) 擔保貸款發放，一個(ge) 星期不到，就全部辦妥了！”近日，玉山縣岩瑞鎮陽光幼兒(er) 園負責人徐雲(yun) 燕，看著手機裏收到的創業(ye) 擔保貸款發放信息，高興(xing) 地為(wei) “個(ge) 人創業(ye) 一件事”聯辦點讚。自去年上饒創新推出“人生十件事”聯辦機製（即圍繞自然人出生、就學、創業(ye) 、退役、置業(ye) 、就醫、退休、殯葬等事項進行一站式聯辦）以來，該市共辦理事項11萬(wan) 餘(yu) 件，辦事群眾(zhong) 跑動次數、上交材料和辦理時限與(yu) 之前相比降低七成以上，深切感受到改革的力度和溫度。該案例入選“2021年度江西省全麵深化改革十佳案例”。

　　首吃螃蟹，從(cong) 0到1。以往新生兒(er) 出生後，家長辦理相關(guan) 證件存在多頭跑、材料多、時限長等情況，群眾(zhong) 對此反映強烈。去年，上饒市委、市政府想群眾(zhong) 之所想、急群眾(zhong) 之所急、解群眾(zhong) 之所難，整合公安、衛健、人社等部門數據資源，通過政務服務事項流程再造和信息共享，建立全市統一的線上“出生第一件事”聯辦平台，著力解決(jue) “證件滿天飛、辦證跑斷腿、材料反複交”等問題。該聯辦平台運行後，實現出生醫學證明、預防接種證、出生登記落戶等十件事聯辦“零跑腿”，辦理時限從(cong) 30天左右銳減到2天。近日剛剛迎來二孩的陶芳芳，在上饒市婦幼保健院產(chan) 科“出生第一件事”專(zhuan) 崗人員的指導下，打開手機隻用短短幾分鍾就辦好了“出生第一件事”十個(ge) 事項聯辦所有手續。

　　主動加壓，從(cong) 1到10。“出生第一件事”聯辦機製推出後，廣受社會(hui) 各界好評。為(wei) 進一步提升群眾(zhong) 辦事的便利度，上饒市主動加壓、開拓創新，強化部門聯動、打通數據壁壘，全麵梳理關(guan) 聯自然人的高頻政務服務事項，施行以“出生第一件事”為(wei) 引領的“人生十件事”聯辦改革，形成“一窗受理、一表申請、一網通辦、一次辦好”模式，相繼推出“軍(jun) 人退役、個(ge) 人創業(ye) 、醫保、退休、就學、二手房辦理不動產(chan) 證及電水氣聯動過戶、公積金貸款、低保救助、身後”等“人生十件事”一站式聯辦，涵蓋18個(ge) 部門、71件事項，實現“讓數據多跑路，讓群眾(zhong) 少跑腿”。“比如退休一件事，改革前當事人得跑3個(ge) 部門、提交15份材料,辦理時限近兩(liang) 個(ge) 月；實行一站式聯辦後，當事人隻需跑1個(ge) 部門、提交5份材料,辦理時限也縮減到7個(ge) 工作日。”市政務服務管理局負責人介紹說。

　　加強合作，跨省通辦。除了在市內(nei) 以點帶線、以線擴麵外，上饒市還立足於(yu) 打造區域性中心城市的定位，切實加強與(yu) 浙江金華、衢州等地的互動合作，全力擴大“人生十件事”跨省通辦朋友圈，做到市內(nei) 方便辦、市外聯通辦，持續優(you) 化營商環境。為(wei) 此，該市成功列入浙閩贛皖四省邊際城市政務服務跨省通辦4個(ge) 試點城市之一，首批101項政務服務事項實現跨省通辦。（記者餘(yu) 燕）