注冊用戶突破900萬 國網山西電力實現線上線下渠道協同
6月27日,國網山西省電力公司發布消息,截至目前,該公司“網上國網”App注冊(ce) 用戶數已突破900萬(wan) 戶,戶號綁定完成1060萬(wan) 戶,注冊(ce) 率及戶號綁定率均位於(yu) 國網前列。
今年以來,國網山西省電力公司營銷部持續夯實客戶服務線上主入口定位,以提升平台服務能力、促活增效為(wei) 主線,紮實開展產(chan) 品迭代、運營推廣等工作。強化全渠道融合,完成網上國網與(yu) 政務服務平台(山西政務服務網、三晉通App、我的太原App等)、微信公眾(zhong) 號、95598網站等渠道的用戶融合、賬單融合、工單融合,推動打造線上線下渠道協同互補的服務新格局。
同時,該公司強化活動運營,統籌策劃“新戶立減”“充電日”“整點搶劵”等多場活動,吸引更多用戶享受“指尖上的便捷用電服務”。結合節能低碳、迎峰度夏等主題,為(wei) 各級運營推廣團隊提供豐(feng) 富素材,依托朋友圈、網格群、公眾(zhong) 號,不斷擴大“網上國網”品牌影響力。
下一步,該公司將持續堅持網上國網作為(wei) 線上服務主入口定位,以提升平台服務能力、促活增效為(wei) 主線,紮實做好產(chan) 品迭代、運營推廣、技術支撐等工作,不斷提升公司線上服務能力及精益化運營能力,持續推動營銷服務數字化轉型升級。(沈輝)
版權聲明:凡注明“來源:新利平台”或“新利平台文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳(chuan) 播有限公司。任何媒體(ti) 轉載、摘編、引用,須注明來源新利平台和署著作者名,否則將追究相關(guan) 法律責任。