小店區雲水明珠社區:難點變亮點 用“繡花功夫”織密網格治理
“我每周都得去‘果園’買(mai) 幾次水果,誌願者能打折,一個(ge) 月能省不少錢。店鋪就在社區裏,水果新鮮種類也多,走路5分鍾就到,非常方便。”7月28日,小店區雲(yun) 水明珠社區居民張美仙,開心地誇讚參與(yu) 社區“共富聯盟”的水果店。
“共富聯盟”裏的20多家商戶給誌願者開出了最大折扣;而對這些商戶而言,社區構建的“抱團造血”平台,不僅(jin) 擴大了宣傳(chuan) ,還緩解了其之前“單打獨鬥”的一些艱辛。
太原市小店區塢城街道雲(yun) 水明珠社區黨(dang) 支部書(shu) 記兼社區主任任誌中介紹,該社區地處晉陽街商圈,屬新型城市社區,含4個(ge) 小區、1.6萬(wan) 餘(yu) 居民,386家企業(ye) 、門店,轄區流動人口多、經營主體(ti) 多、業(ye) 態種類多,管理難度大。“前幾年,社區共駐共建‘孤掌難鳴’,企業(ye) 、商鋪一盤散沙。通過實施‘3個(ge) 3’工作法,社區麵貌煥然一新。”
所謂“3個(ge) 3”,就是“3個(ge) 清單”“3項承諾”和“3個(ge) 製度”。
“3個(ge) 清單”即“需求清單”“資源清單”“項目清單”:社區黨(dang) 總支“敲門問需”,摸清轄區內(nei) 居民、企業(ye) 、門店實際需求和共建意願,形成“需求清單”;企業(ye) 、門店結合自身實際,列出陣地、專(zhuan) 業(ye) 技術、可提供的服務等資源,形成“資源清單”;社區黨(dang) 支部分析研判,將“需求清單”和“資源清單”有效對接,形成“項目清單”。
截至目前,雲(yun) 水明珠社區已建立“三清單”290餘(yu) 項,覆蓋疫情防控、創城、巡查等日常誌願服務、幫扶慰問、法律援助、中醫義(yi) 診、企業(ye) 互助項目。社區黨(dang) 總支與(yu) 簽訂“項目清單”的16家企業(ye) 、商鋪門店簽訂協議,形成“共富聯盟”,變“單打獨鬥”為(wei) “抱團造血”。
“3項承諾”即“信譽承諾”“服務承諾”“積分兌(dui) 換承諾”:社區黨(dang) 支部牽頭成立“共富聯盟”協調委員會(hui) ,製定會(hui) 商機製,就社區發展、居民服務、企業(ye) 互助等內(nei) 容開展聯絡員月商談、企業(ye) 負責人季商談,就服務內(nei) 容、積分、賦分及兌(dui) 換等問題達成共識,製定“聯盟卡”“誌願者卡”。
“3個(ge) 製度”即“積分製”“賦分製”“兌(dui) 換製”。任誌中介紹,雲(yun) 水明珠社區致力於(yu) 追求“用好積分製”,社區製定誌願者積分管理辦法,根據誌願者完成任務難度給予不同積分,積分於(yu) 每年年底清零;同時“用優(you) 賦分製”,製定聯盟單位賦分辦法,根據參與(yu) 學習(xi) 、誌願服務、接單完成情況等進行賦分,企業(ye) 累計受到信譽或服務投訴3次將在核實後退出聯盟,不再享受聯盟內(nei) 優(you) 惠服務,以激發企業(ye) 互助、參與(yu) 誌願服務動力;更要“用活兌(dui) 換製”,製定企業(ye) 和誌願者考評獎勵機製,根據積分管理辦法,對誌願者開展季考評、年考核,季考評中表現優(you) 秀的聯盟單位給予額外獎勵。
在“共富聯盟”的影響下,越來越多的社會(hui) 力量主動參與(yu) 多元互助,形成了以社區黨(dang) 支部為(wei) 核心、多方互助聯動的治理格局,呈現出社區好管理、商戶樂(le) 服務、居民能省錢的“三贏”局麵。
任誌忠表示,“下一步,雲(yun) 水明珠社區將持續深化黨(dang) 建引領網格治理,讓小網格發揮大作用,用‘繡花功夫’織密網格治理,真正讓網格治理受益於(yu) 群眾(zhong) ,切實打通網格化治理的神經末梢。”
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