人民網評:政務服務“跨省通辦”彰顯改革溫度
日前,國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 擴大政務服務“跨省通辦”範圍進一步提升服務效能的意見》,從(cong) 擴大“跨省通辦”事項範圍、提升“跨省通辦”服務效能、加強“跨省通辦”服務支撐等三個(ge) 方麵對下一階段持續優(you) 化政務服務作出部署,力求更好滿足企業(ye) 和群眾(zhong) 異地辦事需求。
黨(dang) 的十八大以來,各方麵落實黨(dang) 中央、國務院部署,堅持以“放管服”改革破發展難題、優(you) 營商環境,取得一係列顯著成效。政務服務“跨省通辦”是深化“放管服”改革的重要舉(ju) 措,有利於(yu) 降低辦事成本,進一步激發市場活力,便利群眾(zhong) 異地工作生活。兩(liang) 年前,《關(guan) 於(yu) 加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》印發,指引各地區各部門大力推進與(yu) 企業(ye) 發展、群眾(zhong) 生活密切相關(guan) 的高頻政務服務事項“跨省通辦”。在已實現187項政務服務“跨省通辦”基礎上,此次進一步擴大政務服務“跨省通辦”範圍,新增22項覆蓋麵廣、辦理頻次高的事項,體(ti) 現出“放管服”不斷向縱深推進的改革決(jue) 心,必將釋放更多發展紅利和民生便利。
民之所望,政之所向。當前,我國跨省流動人口達1.2億(yi) 。跨省異地就醫直接結算、住房公積金異地提取等“跨省通辦”事項是民生剛需。此次新增的政務服務“跨省通辦”事項,對企業(ye) ,實現電子繳稅、完稅證明開具、社保費申報等“跨省通辦”;對個(ge) 人,實現臨(lin) 時身份證辦理、城鄉(xiang) 居民養(yang) 老保險登記和待遇申請、門診慢特病費用結算等“跨省通辦”。這些需求量大、覆蓋麵廣、辦理頻次高的事項實現“跨省通辦”,將讓企業(ye) 和群眾(zhong) 異地辦事更加便捷,進一步提升人民群眾(zhong) 獲得感。
推動政務服務“跨省通辦”是一項係統工程,既需要確保事項清單落實到位,也需要確保服務效能有效提升,既需要改進網上辦事服務體(ti) 驗,也需要優(you) 化“跨省通辦”線下服務,提升“跨省通辦”協同效率。加快整合網上辦事入口,著力解決(jue) 網上辦事“門難找”、頁麵多次跳轉等問題;推行幫辦代辦、引導教辦等線下服務,為(wei) 老年人等特殊群體(ti) 和不熟悉網絡操作的辦事人提供更多便利;推動縣級以上政務服務中心“跨省通辦”窗口全覆蓋……這些新要求新部署,運用係統思維整合力量資源,堅持問題導向紓解重點環節梗阻,有助於(yu) 鞏固前期改革成果,體(ti) 現出放管結合、優(you) 化服務的改革方針,有效保證了改革成效。
政務服務“跨省通辦”不僅(jin) 僅(jin) 是理念、方式、範圍的改變,也是一次全方位的體(ti) 係優(you) 化和流程再造,目標在於(yu) 全麵建成方便快捷、公平普惠、優(you) 質高效的政務服務體(ti) 係。一方麵,將完善“跨省通辦”事項標準和業(ye) 務規則;另一方麵,國務院部門垂直管理業(ye) 務信息係統、地方各級政府部門業(ye) 務信息係統與(yu) 各地區政務服務平台將深度對接融合,促進部門有效協同、業(ye) 務高效辦理。與(yu) 此同時,全國一體(ti) 化政務服務平台的數據共享樞紐功能將進一步強化,醫療、養(yang) 老、住房、就業(ye) 、社保、戶籍、稅務等領域數據將被納入共享範圍,有望徹底打破“數據孤島”,實現更高效的數字治理。
當前,經濟社會(hui) 發展不斷創造出形式多樣的政務服務需求,信息技術革命也為(wei) 持續優(you) 化政務服務提供了新機遇新可能。不斷深化“放管服”改革,推動更多政務服務事項“跨省通辦”,有效服務人口流動、生產(chan) 要素自由流動和全國統一大市場建設,必能為(wei) 推動高質量發展、創造高品質生活、推進國家治理體(ti) 係和治理能力現代化提供有力支撐。
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