近日，杭州市西湖區西溪街道求智未來社區會(hui) 客廳正式亮相，人氣一直居高不下——有帶著孩子參加公益活動的，有拿著閑置物品以物換物的，還有帶著點茶技藝來直播間當主播的……

　　乘著打造“未來社區”的東(dong) 風，杭州市中心的這個(ge) 老小區，不僅(jin) 有了“未來感”的硬件環境，更是有了“未來式”的美好生活——一座小小的會(hui) 客廳，不僅(jin) 成了居民家門口的“服務站”，更成了睦鄰友好社區的“大客廳”，解鎖百姓“小幸福”。

　　聚人氣 拆掉舊圍牆打造遊步道

　　求智未來社區的會(hui) 客廳在哪裏？就在西湖區文三街西溪河東(dong) 小區門口。

　　西溪街道租下了一幢3層小樓，活動空間近700平方米，設置了共享書(shu) 房、共享直播間、共享會(hui) 客廳、嬰幼兒(er) 成長驛站、四點半課堂、謝阿姨心理谘詢室等服務空間，以及共享法庭、丁阿姨調解室等治理空間，讓居民就近享受便利的生活服務和休閑娛樂(le) 。

　　對於(yu) 這個(ge) 選址，居民們(men) 讚不絕口。“每天進出小區，都會(hui) 路過這個(ge) 會(hui) 客廳，帶著家裏的小孩子過來轉轉特別方便。”居住在西溪河東(dong) 的許大伯豎起了大拇指，“你看這裏人氣那麽(me) 旺，說明地方選對了呀！”

　　未來社區項目組跑遍社區的角角落落，最後把目光鎖定在了這裏。“打造會(hui) 客廳，最重要的是讓居民能共享這個(ge) 空間，建在哪裏和建成什麽(me) 樣，都要跟著居民的需求走。”項目組成員、求智社區黨(dang) 委書(shu) 記文鑫說。

　　在家門口建一個(ge) 公共空間，周邊居民們(men) 也有自己的擔心——平時搞活動會(hui) 不會(hui) 有噪音？打開窗戶就能看到家，會(hui) 不會(hui) 暴露隱私？

　　居民的顧慮，社區工作人員都記在了心裏，會(hui) 客廳的內(nei) 部設計，都參考了居民的意見——比如給靠近居民樓的窗戶進行了美觀又實用的遮擋，在空間布局上也考慮了噪音問題，就連每一塊瓷磚怎麽(me) 鋪陳都進行了精心設計。更重要的是，為(wei) 了給會(hui) 客廳“引流”，街道還對北邊的西溪河東(dong) 小區進行了改造升級。

　　“既然是社區的會(hui) 客廳，就要讓社區居民都願意來。”文鑫回憶，之前西溪河東(dong) 小區的主幹道比較窄，路也不是很好走。在改造過程中，這裏拆掉了近300米的老舊圍牆，規劃出了100多個(ge) 新車位，還沿河改造了一條遊步道，居民好評如潮。

　　如今，居民們(men) 都喜歡沿著西溪河散步，一邊欣賞美景，一邊走到南門的會(hui) 客廳。短短一條小路，不僅(jin) 連接了小區和會(hui) 客廳，更拉近了居民和社區的心。

　　聚人心 盤活公共空間向居民開放

　　會(hui) 客廳“開張”了，怎麽(me) 才能把服務送進百姓“心坎”裏？社區從(cong) 與(yu) 老百姓生活緊密相關(guan) 的吃、購、玩、住等多方麵切入，進行數字化提升，設計“樂(le) 居求智”小程序，全麵構建社區個(ge) 性化、品質化、市場化生活服務生態鏈。

　　打開“樂(le) 居求智”，居民可以報名參加活動，也可以參加誌願服務，完成後會(hui) 獲得相應的積分。比如在會(hui) 客廳的一樓，就有一座咖啡屋，居民通過積分兌(dui) 換，就可以品嚐到美味的咖啡。社區還把周邊人氣很旺的商家也納入了積分體(ti) 係，可以兌(dui) 換相應的優(you) 惠。“這種實打實的福利，目的是把積分盤活，從(cong) 而帶動更多的居民來參與(yu) 活動。”文鑫說。

　　在會(hui) 客廳的直播間門口，今年剛退休的孫大伯好奇地往裏張望。聽說社區茶藝達人華波的點茶課程——《宋韻茶香》就是在這裏錄製的，孫大伯也想來露一手，“我們(men) 有一批書(shu) 法愛好者，能不能也來當主播？”

　　孫大伯的提議啟發了社區工作人員。“我們(men) 轄區有一大批多才多藝的居民，有了這個(ge) 直播間，也給他們(men) 提供一個(ge) 展示的平台。”社區工作人員介紹，居民可以通過小程序預約，免費使用直播間。

　　更有趣的變化還悄悄發生在鄰裏之間——會(hui) 客廳門口的一排共享櫃，成了居民們(men) “接頭”的新平台。

　　居民通過“樂(le) 居求智”小程序點擊“一鍵用櫃”，就可以將家中的閑置物品存放在共享櫃中，感興(xing) 趣的居民可以以物換物來進行“交易”。“前幾天有個(ge) 小朋友在共享櫃前看了很久，一問才知道，他很想要裏麵的一隻玩偶，後來回家之後就拿了玩具過來交換。”社區工作人員發現，一段時間下來，這裏不僅(jin) 成為(wei) 閑置物品交易的地方，遇到想給鄰居帶點東(dong) 西但是對方不在家的情況，也會(hui) 通過共享櫃來完成。

　　“這幾天陸陸續續有居民找到會(hui) 客廳的工作人員，有的願意免費提供服務，有的給我們(men) 提了不少金點子，都是真心實意想讓社區變得更好。”對於(yu) 今後未來社區的建設，文鑫信心滿滿。