11月22日，國網淮南供電公司營銷部副主任楊斌來到振德醫療用品股份有限公司現場調研用戶前期辦電服務體(ti) 驗，並征詢用戶意見和建議時，該企業(ye) 總經理盧成權感慨地講：“我們(men) 公司這次新裝用電，你們(men) 供電公司這‘三先’服務、投資到紅線以及建設限時契約製，讓我們(men) 真實感受到你們(men) 供電服務的用心和真誠，感受到本地營商環境的優(you) 質。作為(wei) 外來企業(ye) ，我們(men) 投資建廠的信心就更足了。”

　　今年來，為(wei) 進一步優(you) 化電力營商環境，國網淮南供電公司堅持立足客戶視角，聚焦企業(ye) 關(guan) 注熱點和難題，積極創新服務機製，轉變原有“坐等用戶”辦電模式，推動辦電服務向“前”延伸，開創“三先”辦電服務法。一是“先到一步”，超前開展對接服務。通過與(yu) 工程建設項目審批管理係統成功對接，政府重大項目信息可自動推送營銷2.0係統，政企客戶經理提前獲取招商引資、重大工程項目信息，先於(yu) 用戶報裝開展供電對接服務。二是“先想一步”，提前進行供電謀劃。根據超前對接獲知的用戶需求，提前開展現場勘察，擬定供電方案，做到客戶報裝“隨到隨答”。三是“先做一步”，向前推動配套建設。對需開展配套電網建設項目，密切跟進立項審批進度，結合企業(ye) 意向接電時間，與(yu) 政府、企業(ye) 簽訂服務契約，約定各相關(guan) 方責任義(yi) 務，簽約後提前啟動電網配套工程建設。

　　安徽振德醫療用品股份有限公司為(wei) 淮南市招商引資重點企業(ye) ，該企業(ye) 擬建的振德醫用繃帶生產(chan) 基地位於(yu) 市大通區，建築麵積9.69方平方米，主要建設生產(chan) 車間、物流倉(cang) 庫、研究檢測中心及相關(guan) 配套設施等，購置醫用細帶生產(chan) 和後處理設備。

　　該藥輔生產(chan) 基地項目於(yu) 2022年初被列入政府重點儲(chu) 備項目，公司隨即組織專(zhuan) 屬化柔性供電服務團隊，主動上門了解用戶用電需求，初步擬定供電接入方案。

　　2022年6月初，該藥輔生產(chan) 基地項目獲政府相關(guan) 部門正式批複。國網淮南供電公司政企客戶經理曹南主動上門正式受理報裝業(ye) 務。得益於(yu) 前期“三先”服務工作成效，供電方案得以迅速答複。同時，客戶經理還積極告知用戶電力接入工程“投資到紅線”的相關(guan) 優(you) 商惠企政策，並根據用戶受電工程建設進度，同步協調運檢、物資等部門，合理確定電力接入工程建設工期，與(yu) 用戶簽訂《用戶電力接入工程服務契約書(shu) 》，約定將在9月15日前，超前用戶意向接電時間一個(ge) 半月完成紅線外電力接入工程建設。

　　據悉，1至10月份，淮南供電公司已通過工改係統推送信息，主動服務重大項目417個(ge) ，投資1924萬(wan) 元為(wei) 36個(ge) 項目提前開展電網配套工程建設。（呂欽）