法治護航，戎耀樂(le) 安。山東(dong) 省廣饒縣以開展“法律政策落實年”活動為(wei) 契機，聚焦法律政策落實重點難點，用心用情用力辦實事，有力有效落實法律政策，有聲有色宣傳(chuan) 法治教育，依法行政效能不斷彰顯，法律服務保障追求精準，退役軍(jun) 人獲得感、安全感、滿意度持續提高。

　　法律援助“一件事”。廣饒縣堅持維護退役軍(jun) 人合法權益作為(wei) 出發點和落腳點，組織成立退役軍(jun) 人法律援助工作站，聘請56位政治合格、業(ye) 務過硬、經驗豐(feng) 富的社會(hui) 律師免費為(wei) 退役軍(jun) 人提供法律谘詢，滿足退役軍(jun) 人法律援助需求。實行包案製度，建立工作台賬、援助檔案，包案人員全程跟蹤服務，協助退役軍(jun) 人整理材料，引導完成法律援助工作。同時對服務事項進行標準化梳理，印發《退役軍(jun) 人法律援助明白紙》《退役軍(jun) 人法律援助流程圖》，細化辦事流程，減少審批層級，取消不必要的審核環節，讓退役軍(jun) 人隻跑一次腿、隻交一次材料、隻進一個(ge) 門，運用閉環運轉模式，最大限度地滿足退役軍(jun) 人的法律援助服務需求，實現服務零距離。目前，已協助退役軍(jun) 人辦理法律援助3件次，全力維護退役軍(jun) 人的合法權益。

　　多元化解“直通車”。退役軍(jun) 人來訪時，首先引導至“長彬老兵親(qin) 情工作室”，為(wei) 退役軍(jun) 人提供落實政策宣傳(chuan) 、就業(ye) 創業(ye) 指導、困難幫扶救助、矛盾調解和權益維護、法律谘詢和心理疏導、擁軍(jun) 優(you) 屬、烈士褒揚、軍(jun) 休服務“八項政策解答”。如退役軍(jun) 人遇到涉法涉訴問題時，以“點對點”的方式無縫轉接至由參戰退伍老兵、全市最美退役軍(jun) 人穆廣亮成立的“穆廣亮老兵工作室”，在民間借貸、物業(ye) 服務合同、人身損害賠償(chang) 、道路交通事故、贍養(yang) 等各種民事糾紛免費提供訴前調解服務，實現“以最小成本，用最短時間，達到最好效果”這一目標。通過多元化解機製，幫助一位退役軍(jun) 人拿到了企業(ye) 拖欠了13年的耕地直補資金2.73萬(wan) 元。

　　無解訴求“有解化”。麵對極少數退役軍(jun) 人的無解訴求，始終運用有解思維，堅持以“貼心”團結人、以“暖心”幫扶人、以“初心”引導人、以“同心”激勵人，牢牢把退役軍(jun) 人思想政治和權益維護工作作為(wei) 一條主線，貫穿工作全過程、體(ti) 現到各方麵。利用全縣540個(ge) 退役軍(jun) 人服務中心（站），搭建普法宣傳(chuan) 展架、發放退役軍(jun) 人保障法宣傳(chuan) 折頁1萬(wan) 餘(yu) 份，廣泛推進法治宣傳(chuan) 教育。結合常態化聯係退役軍(jun) 人及節日慰問等活動，進一步提高宣傳(chuan) 的普及率和知曉度，在全社會(hui) 營造了關(guan) 注退役軍(jun) 人保障法實施、支持退役軍(jun) 人事務工作、關(guan) 心優(you) 待退役軍(jun) 人的濃厚氛圍，也逐步形成了辦事依法、遇事找法、解決(jue) 問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。（呂全東(dong) ）

　　(責編：鄭浦麗(li) 、邢曼華)