《 人民日報 》 2023年01月12日 第 10 版版麵截圖

　　原標題：

　　江蘇無錫多措並舉(ju) 為(wei) 基層減負賦權——

　　負擔減下去 效能提上來（幹部狀態新觀察）

　　在江蘇省無錫市新吳區，新安街道觀湖社區黨(dang) 總支書(shu) 記、居委會(hui) 主任張穎迪已從(cong) 事社區工作10餘(yu) 年。她回憶起之前的工作狀態——會(hui) 議多、報表多、台賬多，各類工作群裏的“請上報”“請回複”“請點擊”，讓人應接不暇。

　　去年，新吳區從(cong) 工作群如何建、如何管等方麵作出要求，進一步規範工作群管理。張穎迪說：“現在每天花在‘盯群’上的時間少了，服務群眾(zhong) 的時間就多了。”最近，張穎迪在走訪時了解到，居民在增設健身設施、改造兒(er) 童遊樂(le) 區、升級門禁係統等方麵有訴求，社區積極與(yu) 相關(guan) 部門溝通對接，這些訴求都得到了及時回應和妥善解決(jue) 。

　　去年以來，無錫市緊扣基層反映突出的問題，控製全市性會(hui) 議活動數量和規模，深入開展信息簡報“回潮”問題整治，經過規範“瘦身”，市級機關(guan) 簡報由原來的94種減少到59種，區（市）簡報由原來的308種減少到198種；市級層麵需要村（社區）協助填報的報表由58項減至36項，台賬由113本減至58本。

　　“能自動比對，還能一鍵填入信息，真是既快又準！”在梁溪區黃巷街道惠山社區，正在核查相關(guan) 人口信息的社工朱慧，感受到了區大數據局開發的社區綜合業(ye) 務平台的便利。朱慧說：“以前核查信息得挨個(ge) 上門或打電話，再進行人工錄入，工作量大、耗時長，還容易出現遺漏、更新不及時等問題。現在依托平台數字底座功能，整合了黨(dang) 建、養(yang) 老、救助、殘疾人服務等業(ye) 務係統，部分數據可自動更新。”

　　去年以來，無錫以數字經濟提速和數字化轉型為(wei) 契機，打造基層社會(hui) 治理數字化、社區減負“一表通”兩(liang) 大應用場景，建設基層社會(hui) 治理“智治大腦”。由市民政局牽頭建設的社區減負“一表通”，通過社區治理一底座、社區事務一平台、智能表單一表通、電子台賬一底冊(ce) 、社區服務一鍵享等，推進統計數據采集、處理、上報、共享信息化，實現數據“多跑路”、基層真減負。

　　既要真減負，更要提效能。無錫市進一步厘清基層權責邊界，建立“基層吹哨、部門報到”機製，結合黨(dang) 員幹部經常性直接聯係服務群眾(zhong) 機製、黨(dang) 員幹部“三報到三服務”製度，形成精準吹哨、高效報到、應哨結果和評價(jia) 意見反饋的工作閉環，幫助基層化解需要統籌協調解決(jue) 的難題。

　　去年，無錫12345政務服務便民熱線日常投訴占比較上年下降3%、群眾(zhong) 滿意率保持在99%以上。無錫市委編辦副主任吳建昌介紹，下一步將依托12345熱線，建立全市統一的集事項錄入、流轉、簽收、反饋等於(yu) 一體(ti) 的“吹哨報到”模塊，還會(hui) 把基層、群眾(zhong) 、企業(ye) 對訴求事項的滿意度作為(wei) 重要衡量指標，對“吹哨報到”事項的全流程、各環節進行量化考核。