人民網長沙1月11日電 （林洛頫、周凱）1月10日上午9時，剛掛上一通電話，懷化網管中心值班座機鈴聲又急促響起。

　　“喂，你好，好的，這個(ge) 數據我幫你查詢一下。”

　　林濤左手拿著電話，右手迅速點擊鼠標，在電腦屏幕上複雜的網絡拓撲圖中查詢著一串串數據，對在懷化網管中心工作了四年的他來說，這樣的工作已經得心應手。

　　懷化電務段懷化網管中心負責湘西山區普鐵及張吉懷高鐵通信網管設備。95後的林濤是懷化網管中心的副工長，工作時的他和另外兩(liang) 名通信工在幾十台的電腦間穿梭，緊盯著屏幕，手指不停地操作著鼠標和鍵盤，對傳(chuan) 輸、數據網、動環等通信網管設備狀態進行監控巡視，每天要對所有管轄線路沿線監控視頻進行三次瀏覽分析，還要盯控現場作業(ye) ，統籌指揮指導現場處理告警，因此，一上班電話幾乎就一直掛在耳朵上。

　　“多的時候一天要在電話裏聊4個(ge) 小時，處理各種問題50多個(ge) 。”林濤由於(yu) 長期接聽電話，經常會(hui) 出現耳朵痛，甚至輕微耳鳴現象。

　　網管中心的工作節奏非常快，特別要求通話中，短時間內(nei) 將問題處理完畢。“更換光模塊。”林濤幹練的指揮現場作業(ye) 人員處理問題，儼(yan) 然一副“指揮官”的氣勢。

　　然而，2019年剛到網管崗位的林濤每次進入機房都離設備遠遠的，不敢靠近。“老師傅經常提醒說設備在用，對行車影響特別大，千萬(wan) 不能亂(luan) 動。”為(wei) 此，他每次休班時都前往單位的實訓場，一根根線捋，一條條通道梳理，很快就對設備熟悉了起來。

　　“和宋師傅一套班是那時候最開心的事，在宋師傅身上我學會(hui) 了很多處理疑難雜症的本領。”林濤笑著說道，“宋師傅”是懷化網管中心當時的工長宋寧，業(ye) 務精湛，大家都叫他“宋師傅”。“宋師傅每天下班都會(hui) 給我專(zhuan) 門輔導，多虧(kui) 了他我才能學的這麽(me) 快。”

　　在宋師傅的指導和自己的堅持下，林濤的業(ye) 務能力提升的很快。在單位組織的技能比武中，剛入路僅(jin) 九個(ge) 月的林濤獲得了傳(chuan) 輸項目全能第四名，這也給了林濤更多鑽研業(ye) 務知識的信心和動力，2020年，林濤拿下段裏技能比武全能第二、集團理論第三的好成績。

　　“24小時打電話24小時在，最強後援，真的給力！”周海濤是從(cong) 普鐵調到張吉懷高鐵的一名通信工，他花了不少時間適應高鐵的新設備，但林濤總能“搶先”熟練並提供專(zhuan) 業(ye) 指導，他對技術支持“服務”熱線讚不絕口。

　　春運期間，行車密度增大，林濤身旁的電話鈴也響的更勤了。“還是要多給自己‘充充電’，增強‘指揮’本領，為(wei) 春運護航。”林濤剛說完，身邊的電話鈴聲再次響起，他轉身接起電話，再次投入緊張的工作中。