三月春風花似錦，建行消保暖人心。建設銀行湖南省分行積極組織開展“3 15消費者權益保護教育宣傳(chuan) 周”主題宣教活動，走近在校學生、企業(ye) 職工、社區老年人等客戶群體(ti) ，通過開展金融知識講座、有獎問答、建行學習(xi) “多彩消保 智慧課堂”公益課等線上線下相結合的喜聞樂(le) 見形式，提高消費者維權意識，構建和諧消費環境，提振公眾(zhong) 消費信心。

　　護航青少年健康成長 金融知識進校園

　　陽春三月，春暖花開。建行長沙河西支行走進湖南大學子弟小學，開展了一堂別開生麵的小學生金融知識普及教育講座，用播放視頻、講解、問答等多種形式，教會(hui) 大家了解貨幣知識、愛護人民幣、如何正確理財和儲(chu) 蓄、防範電信詐騙等金融知識。

　　“老師，為(wei) 什麽(me) 人民幣有的時候會(hui) 被印上別的字呢？”“同學們(men) ，這樣的錢叫做‘反宣幣’,不法分子在人民幣上印上一些反動標語，企圖把人民幣變成宣傳(chuan) 歪理邪說的載體(ti) ，這是違法行為(wei) 。”“那老師，如果我們(men) 收到這樣的錢，該怎麽(me) 辦呢？”“我們(men) 收到‘反宣幣’後不能再繼續使用了，避免二次傳(chuan) 播，應該及時到銀行去兌(dui) 換。”在互動環節，同學們(men) 積極參與(yu) ，紛紛舉(ju) 起手踴躍提問發言，建行金融講師耐心地為(wei) 學生們(men) 答疑解惑。

　　此次宣傳(chuan) 活動，不僅(jin) 幫助同學們(men) 掌握了基礎金融常識，樹立正確的金融消費理念，切實提升了師生的金融素養(yang) 、金融安全意識和風險認知能力，而且達到了“教育學生、帶動家庭、輻射社會(hui) ”的效果，形成了宣傳(chuan) 一次、教育一片、受益一群的良好氛圍。

　　服務新市民防電信詐騙 金融知識進企業(ye)

　　建行長沙華興(xing) 支行前往長沙比亞(ya) 迪汽車有限公司，開展“服務新市民”消保宣傳(chuan) 活動，增強企業(ye) 員工對金融知識的了解和認識，提高廣大金融消費者認知度。

　　“網絡上有很多高收益的理財產(chan) 品，我們(men) 可以去買(mai) 嗎？”“先生，凡是號稱有超高收益的投資理財都是詐騙，你貪人家的利息，騙子會(hui) 要你的本金，千萬(wan) 不可信。”現場該行工作人員通過對工友們(men) 講解相關(guan) 案例，回答工友們(men) 關(guan) 心的問題，通過講解典型電信網絡詐騙案例，傳(chuan) 授大家正確識別網絡詐騙的方式，到正規的金融機構貸款和投資。通過此次活動，向新市民朋友普及了金融法律知識，培養(yang) 了金額消費者依法維權的理念和意識。

　　現場許多員工表示這樣的宣傳(chuan) 有效又及時，得到了一致好評與(yu) 支持。在今後的活動中，該行將繼續優(you) 化宣傳(chuan) 方式，踐行“金融服務實體(ti) ”的行業(ye) 初心，堅持“以客戶為(wei) 中心”的理念，用更有效、親(qin) 和的方式拉近與(yu) 客戶之間的距離。

　　情暖三月守護錢袋子 金融服務進養(yang) 老社區

　　建行長沙湘江支行走進養(yang) 老社區——長沙市東(dong) 風路街道精英路社區，為(wei) 轄區老年客戶宣傳(chuan) 普及新型電信網絡詐騙知識。

　　“奶奶，現在針對老年人詐騙很多，那些打著免費提供體(ti) 檢、免費專(zhuan) 家，高價(jia) 購買(mai) 保健品的活動，您一定不要相信！身體(ti) 不舒服，一定要及時去正規醫院就醫，不要別騙。”

　　“爺爺，現在一些新型詐騙是專(zhuan) 門針對老年人，以房養(yang) 老詐騙，有些推出將房屋抵押，將貸到的錢用於(yu) 購買(mai) 所謂的假投資，一般前期會(hui) 返還一點點收益，後麵就卷錢跑路，最後錢房兩(liang) 空。”

　　建行人的身影穿梭在社區居民休息區、活動室、健身區，不厭其煩地為(wei) 老年居民一遍遍介紹新型詐騙知識，幫助老年人學會(hui) 防詐小技巧，提高老年人防騙意識和自我保護能力，得到了老年客戶們(men) 的一致認可。

　　國有大行、責任擔當。通過本次宣傳(chuan) 活動，把金融知識送進千家萬(wan) 戶，提升消費者金融素養(yang) 和風險防範能力。建設銀行湖南省分行將持續推進金融消費者權益宣傳(chuan) 教育活動，切實履行宣傳(chuan) 教育的主體(ti) 責任，不斷用金融服務民生，優(you) 化金融服務品質，讓金融溫暖真正惠及消費者，構築良好的金融生態環境。（肖婷婷、謝晉、楊櫻）