本報北京3月22日電 （記者歐陽潔）近日，中國銀保監會(hui) 消費者權益保護局通報2022年第四季度銀行業(ye) 保險業(ye) 消費投訴情況，涉及信用卡業(ye) 務投訴29981件，占投訴總量的43.1%；涉及個(ge) 人貸款業(ye) 務投訴28545件，占投訴總量的41.0%；涉及理財類業(ye) 務投訴4476件，占投訴總量的6.4%。

　　通報指出，在涉及國有大型商業(ye) 銀行的投訴中，信用卡業(ye) 務投訴7251件，占國有大型商業(ye) 銀行投訴總量的33.6%；個(ge) 人貸款業(ye) 務投訴9625件，占投訴總量的44.6%。在涉及股份製商業(ye) 銀行的投訴中，信用卡業(ye) 務投訴19673件，占股份製商業(ye) 銀行投訴總量的75.0%。

　　通報同時指出，2022年第四季度，財產(chan) 保險公司涉及理賠糾紛投訴5859件，占財產(chan) 保險公司投訴總量的76.20%；涉及機動車輛保險糾紛投訴3557件，占財產(chan) 保險公司投訴總量的46.26%；涉及新冠疫情相關(guan) 保險等財產(chan) 險其他保險糾紛投訴1686件，占比21.93%。

　　通報指出，2022年第四季度，人身保險公司涉及普通人壽保險糾紛投訴7593件，占人身保險公司投訴總量的52.37%；疾病保險糾紛投訴2614件，占比18.03%。