“來，小朋友，看這裏，微微笑一下！”近日，紹興(xing) 市新昌縣政務服務中心公安窗口，工作人員張春霞一邊讓坐在兒(er) 童汽車裏的小朋友挺起腰板，一邊抓住時機按下相機快門。市民朱先生站在旁邊，看著兒(er) 子拍下人生中第一張證件照。

　　當天早上，張春霞共為(wei) 31位小朋友拍攝了身份證照片，而這隻是窗口的日常。據新昌縣公安局行政審批科科長孫文濤介紹，自前段時間鐵路部門出台“兒(er) 童乘車必須攜帶有效身份證件”的規定以來，每天都有大量市民帶著孩子前來辦證。

　　但是，為(wei) 天生好動的孩子拍一張證件照並不容易。“很多來辦證的兒(er) 童年齡小，有些孩子身高不夠，需要嚐試多種姿勢拍攝。有些孩子在拍了幾張之後，不肯再配合拍照，大聲哭鬧。還有一些孩子，表情特別豐(feng) 富，瞪眼睛、吐舌頭，各種狀況都有。”張春霞告訴記者。但對家長來說，這是自家寶貝第一次辦理身份證，都希望能拍到滿意的照片。

　　一切圍繞群眾(zhong) 需求轉。新昌縣政務服務中心公安窗口推出“萌寶拍+服務”，設置專(zhuan) 門的兒(er) 童辦證窗口提升服務水平。“針對兒(er) 童證件照的特點，我們(men) 對拍照環境進行了優(you) 化提升。”孫文濤介紹，比如針對孩子注意力難以集中的特點，在拍攝相機下方設置手機播放動畫片；設置情緒緩衝(chong) 區，擺放孩子們(men) 喜歡的玩偶、木馬，讓抵抗拍照的兒(er) 童很快喜歡上這片辦證區域。

　　孩子拍完照片，還需要家長在自助服務體(ti) 驗區完成相關(guan) 資料填寫(xie) ，新昌公安部門對指紋錄入等流程也進行了簡化。“我們(men) 跟上級公安機關(guan) 申請以後，隻采集兩(liang) 個(ge) 大拇指指紋，實在采集不到還能通過人臉識別的方式來代替指紋采集，識別本人身份。”孫文濤說，孩子辦完辦證手續後，其監護人可以在旁邊的“一照通用”終端，用手機掃碼下載孩子的證件照，這也是新昌公安為(wei) 群眾(zhong) 推出的一項增值服務。

　　據介紹，自7月1日以來，已經有1130多名5周歲以下兒(er) 童在新昌縣政務服務中心公安窗口辦理了身份證，其中年齡最小的隻有10個(ge) 月，群眾(zhong) 回訪滿意率達100%。