提起河東(dong) 區大王莊街道，老天津人都知曉：轄區內(nei) 房屋老舊集中、拆遷麵積大、遺留問題多，可謂天津老城區拆遷問題的縮影。

　　愈是艱難愈向前。近年來，大王莊街道在解決(jue) 曆史遺留問題中，堅持“群眾(zhong) 有理、工作有失、問題有解”的“三有推定”工作理念，既認真複盤、了解實情，不回避問題、不回避矛盾，又全麵綜合考慮曆史政策和現實困難，解死扣兒(er) 化冰坨，紮實推進信訪積案化解。目前，大王莊街道已累計化解征地拆遷類矛盾糾紛1886戶。

　　河東(dong) 區六緯路與(yu) 十經路、九經路拆遷地塊的居民張某就是這1886戶中的一戶。幾年前，張某多次到市、區有關(guan) 部門反映，要求對他的自建房屋按照正式房屋進行補償(chang) ，且其家庭負擔沉重，希望按低保政策給予困難補助。

　　“問題來了不能躲，首先要推定群眾(zhong) 有理，查清訴求情況。”大王莊街道黨(dang) 工委書(shu) 記王虹回憶，工作人員多次接待張某，詳細了解其訴求，並根據其提供的問題線索和證明材料啟動重新調查程序，切實維護其合法權益。

　　接下來的一段時間，大王莊街道黨(dang) 工委立即對原始資料逐一梳理分析。經核實，張某的《拆遷協議》中僅(jin) 對其正式房屋進行記載，按照當年政策未對院內(nei) 自建房屋進行登記。隨後，街道通過多方聯係，尋找到相關(guan) 產(chan) 權單位提供《情況說明》，證明其院內(nei) 確有1間遠年自建房屋。

　　既然遠年工作按照當前法治化要求、法治化標準還存在改進空間，老百姓的難題就必須要有解。

　　為(wei) 切實解決(jue) 群眾(zhong) 實際困難，主動彌補遠年工作瑕疵，街道聯合區委政法委、區信訪辦、區住建委等部門接待張某，進一步分析研判，最終按照實際情況解決(jue) 了張某房屋拆遷補償(chang) 訴求。至此，困擾張某長達10餘(yu) 年的難題終於(yu) 解開。

　　擦亮“金名片”、用好“活教材”，“三有推定”工作法已成為(wei) 新時代“楓橋經驗”在河東(dong) 區的生動實踐。近日，中央政法委在全國範圍內(nei) 評選出104個(ge) “楓橋式工作法”單位，河東(dong) 區大王莊街道位列其中。在“三有推定”工作法的指導下，截至目前，河東(dong) 區社會(hui) 矛盾糾紛調處化解中心已累計接待群眾(zhong) 16000餘(yu) 人次，化解矛盾糾紛千餘(yu) 件；791件重複信訪事項全部銷號；河東(dong) 區2021年、2022年連續兩(liang) 年在全市信訪工作考核中獲得優(you) 秀等次，全區信訪形式持續向好。　　

　　“下一步，我們(men) 將始終站在事關(guan) 社會(hui) 穩定大局和群眾(zhong) 切身利益高度，站穩人民立場、勇於(yu) 擔當作為(wei) ，在解決(jue) 群眾(zhong) 信訪問題時，將心比心、以心暖心，把信訪群眾(zhong) 當‘家人’，拉直群眾(zhong) 心中問號，不斷增強人民群眾(zhong) 的獲得感、幸福感、安全感。”河東(dong) 區委政法委副書(shu) 記胡雲(yun) 峰說。