民呼我應 豐台六裏橋街道“黨群聯係卡”便民到萬家
“我年紀大了,兒(er) 女又不在身邊,多虧(kui) 這個(ge) 卡,有什麽(me) 事打個(ge) 電話就解決(jue) 了,太方便了!”提到“黨(dang) 群聯係卡”時,豐(feng) 台區六裏橋村的張大爺連連稱讚。就是這樣一張張印有黨(dang) 員姓名、聯係電話、注意事項等內(nei) 容的小小卡片,現已成為(wei) 六裏橋街道居民群眾(zhong) 反映訴求、解決(jue) 問題的重要渠道。
自發放聯係卡以來,六裏橋街道各社區、村與(yu) 居民群眾(zhong) 之間的關(guan) 係愈發緊密,在提供溫度服務的同時,打通了“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”的“最後一公裏”,切實解決(jue) 了大大小小許多“急難愁盼”事。
升級改造停車場,解決(jue) 訴求“零障礙”
“喂,你好,我想要反映一下我們(men) 新能源汽車充電的問題……”六裏橋村多名黨(dang) 員接到電話反映稱:蓮怡園二區新能源汽車充電位置緊張,現有充電樁不能滿足居民的充電需求。
村黨(dang) 總支迅速回應,開展了充分的民情民意實地調查,確認問題關(guan) 鍵,敲定解決(jue) 方案。隨後,村黨(dang) 總支決(jue) 定啟動蓮怡園二區新能源停車場改造提升工程,通過預埋管線、硬化路麵、鋪油施工、施畫車位、重置充電樁、加裝道閘和建設附屬設施,打造了近1500平方米的新能源停車場。新建車位65個(ge) ,其中新能源汽車停車位27個(ge) ,共設充電樁位65個(ge) ,采用“3樁1位”進行分流充電,既滿足了新能源車主充電的需求,又對轄區內(nei) 的新能源汽車進行了專(zhuan) 項管理,得到了村域居民的廣泛好評。
融合打造養(yang) 老站,精準服務“零距離”
在黨(dang) 群聯係卡發放後,六裏橋村黨(dang) 總支結合聯係卡定期更新台賬,繪製黨(dang) 員直接聯係群眾(zhong) 民情圖。在這個(ge) 過程中,黨(dang) 員們(men) 發現,經常通過聯係卡打電話的有一個(ge) 特殊需求群體(ti) ——村裏的獨居老人。
六裏橋村的老年村民較多,老年人的用餐、醫療等服務需求急迫。村黨(dang) 總支經過一段時間的調研討論和資源整合,在村域內(nei) 打造了首家村級幸福晚年驛站、首家自製式配餐養(yang) 老驛站。驛站設立老年餐廳,每日為(wei) 村內(nei) 約190餘(yu) 名老年人提供三餐。不僅(jin) 如此,驛站還配備了日間照料床位4張,向村、居民提供日間照料、陪伴護理、助浴助潔、心理支持、健康宣教等養(yang) 老服務。村內(nei) 黨(dang) 員化身老年人身邊的“服務管家”,讓老年村民真正感受到“老有所依、老有所養(yang) 、老有所樂(le) 、老有所安”。
供暖服務到位快,突出問題“零容忍”
連日來,氣溫持續走低,西局欣園社區迅速啟動應急值守機製。經過與(yu) 業(ye) 委會(hui) 、物業(ye) 的溝通,社區工作人員協同供熱公司維修人員入戶走訪,用測溫儀(yi) 器測試居民屋內(nei) 溫度,仔細檢查屋內(nei) 的暖氣使用情況,通過更換配件、開閥門、放氣、疏通水流等工作確保居民供暖熱度。
走訪過程中,社區黨(dang) 員也不時接到許多居民通過“聯係卡”打來的電話,要求上門檢修暖氣。不僅(jin) 如此,社區獨居、高齡老人的供暖問題,也始終被社區工作人員牽掛著。
供熱無小事,冷暖係民心。“便民服務卡”在寒冬中為(wei) 群眾(zhong) 提供了快速解決(jue) 實際問題的渠道,實現突出問題“零容忍”,讓居民暖在家裏,更暖在心裏。
雪天快遞進家門,緊急需求“零等待”
12月13日,全市發布暴雪橙色預警,降雪持續了一天一夜。次日一早,金家村第二社區黨(dang) 委書(shu) 記穀皓接到這樣一通電話:90歲高齡的支阿姨居住在金家村一號院,子女不在身邊,家人為(wei) 其購買(mai) 的生活物資被快遞員放到了快遞櫃,但是這兩(liang) 天大雪天氣老人怕滑倒不敢出門。無奈之下,老人這才通過“聯係卡”找到了穀皓。接到求助後,穀皓立馬趕到現場,將快遞送到了老人家中。
居民需求一經發出,黨(dang) 員幹部迅速響應。便民聯係卡真正拉近了黨(dang) 群距離,實現了群眾(zhong) 解決(jue) 緊急問題“零等待”。
一張張“黨(dang) 群聯係卡”,承載著“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”的目標與(yu) 宗旨,走進了千家萬(wan) 戶中,解決(jue) 了六裏橋街道大大小小的“急難愁盼事”,溫暖著街道的每一個(ge) 角落。下一步,六裏橋街道將持續聚焦發揮“黨(dang) 群聯係卡”的積極作用,深入探索黨(dang) 群聯係新渠道,打通基層服務的“最後一公裏”。
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