《人民日報》2024年2月6日13版 版麵截圖

　　原題：努力讓勞動者有崗位、有所得、有保障、有發展——

　　探訪蘇州零工市場

　　下午兩(liang) 點，在江蘇省蘇州市相城區某建築工地上，56歲的技術工範金兵拿起一個(ge) 小小的黑色手柄，不停地按動著，不遠處，一台機械手不斷揮舞，將一塊塊牆板輕輕抓起，並安裝到指定位置，整個(ge) 過程就像是在玩電子遊戲一樣。

　　範金兵曾是一名零工。去年初，他參加了蘇州市建築業(ye) 零工市場組織的建築機器人操作培訓，進行了三個(ge) 月的學習(xi) ，取得了技能證書(shu) ，成功實現“轉型”，成為(wei) 一名技術工人，收入也翻了倍。“零工市場不僅(jin) 給我們(men) 提供了全方位的服務，也給我們(men) 搭建了廣闊的成長舞台。”範金兵說。

　　蘇州市勞動就業(ye) 管理服務中心主任俞曉峰介紹，為(wei) 支持多渠道靈活就業(ye) ，近年來，蘇州因地製宜推進零工市場建設，為(wei) 靈活就業(ye) 人員提供全流程、全天候就業(ye) 服務，涵蓋職業(ye) 介紹、就業(ye) 指導、政策谘詢、技能培訓、權益維護等方方麵麵。“力爭(zheng) 實現讓勞動者有崗位、有所得、有保障、有發展。”俞曉峰說。

　　不久前，22歲的江蘇鹽城小夥(huo) 計政傑到蘇州想找份臨(lin) 時工作先幹幹。剛出蘇州火車站，他就直奔一路之隔的蘇州姑蘇人力資源服務產(chan) 業(ye) 園內(nei) 的零工市場。

　　在工作人員指引下，他來到一台白色機器麵前，刷完身份證，一個(ge) 名為(wei) “零工巧匠”的數字係統便自動為(wei) 其匹配出數百個(ge) 崗位。計政傑相中了一個(ge) 操作工崗位，工作人員當即與(yu) 企業(ye) 對接，並約好麵試時間。

　　“這裏真正實現了‘出了火車站，就業(ye) 第一站 ’，讓零工可以非常便利地找到心儀(yi) 的工作。”在計政傑的職業(ye) 規劃中，他更看中零工市場提供的技能培訓。他說，先做一兩(liang) 個(ge) 月的零工，再學一門感興(xing) 趣又有前途的技能，這樣未來才更加光明。

　　小零工關(guan) 係著大民生。去年5月份，蘇州出台《零工市場評價(jia) 指引（試行）》，推動各板塊零工市場規範化建設。如今，在蘇州各地，一個(ge) 個(ge) “小而精”的零工市場紛紛湧現。相城區打造擁有400間宿舍的“億(yi) 匠園”，為(wei) 求職者免費提供5天住宿和一頓用餐；常熟推出“尚才零工”線上服務平台，通過實時定位，打造零工地圖，實現附近零工用工需求一鍵查詢，實時匹配……目前，蘇州市已建成各類零工市場、零工驛站28個(ge) 。

　　“陳述意見要心平氣和，實事求是，有憑有據……”上午9點半，在位於(yu) 相城區的蘇州市建築業(ye) 零工市場四樓調解室內(nei) ，一場工傷(shang) 糾紛調解正在進行。來自蘇州市建築行業(ye) 協會(hui) 的調解員袁愛華提醒雙方遵守調解紀律。

　　不久前，在工地上打零工的建築工人任某腳部受傷(shang) ，聽說蘇州市建築業(ye) 零工市場內(nei) 可以調解勞動爭(zheng) 議，便抱著試一試的心態找上門來。當天，設在零工市場的蘇州市建築行業(ye) 人民調解委員會(hui) 便進行了受理，並指派有著十幾年法律工作經驗的調解員袁愛華來接手這一糾紛。

　　在接下來的一個(ge) 星期裏，袁愛華對事實展開了詳細調查，對相關(guan) 證據材料也進行了分析判斷，最後請雙方坐在一起進行協商。在調解室裏，勞資雙方麵對麵談心聲、提問題、擺訴求，短短一個(ge) 小時內(nei) ，雙方就達成調解協議，任某獲得了賠償(chang) 金。“沒想到這麽(me) 快事情就順利解決(jue) 了，零工市場提供的權益保障，讓我感到很踏實。”任某說。

　　在蘇州各地的零工市場，通過數字化賦能，暢通維權通道，讓零工維權變得越來越便利了。蘇州市建築業(ye) 零工市場負責人謝寒表示，針對零工的權益保障，零工市場設置了多道“防線”。除了線下調解室以外，在線上，零工市場打造了微信小程序，推出“欠薪線索反映”“工資支付實時預警”等功能，對工資發放、工資保證金繳存等進行動態監管。

　　《人民日報》2024年2月6日13版