河北省工業和信息化廳推動政務服務線上線下服務水平“雙提升”
人民網石家莊3月13日電 (朱延生)人人都是營商環境,事事關(guan) 係營商環境。河北省工業(ye) 和信息化廳聚焦優(you) 化服務,加強協同聯動,采取多種方式推動審批服務,合力推動政務服務線上線下服務水平“雙提升”,持續優(you) 化營商環境。
發揮黨(dang) 建引領作用,聯學共建群策群力。河北省工業(ye) 和信息化廳采取黨(dang) 支部聯學共建方式,先後多次組織黨(dang) 員幹部圍繞加強審批服務、改進服務作風、延伸服務境界、拓展服務空間、改善營商環境等獻智獻策,為(wei) 提升工信領域政務服務水平“出實招、謀新招”,提出在線下以“服務+創新”方式,推動政務服務事項“三減一優(you) ”;在線上以“導辦視頻”方式,推動企業(ye) 群眾(zhong) 辦事更加便利。
“服務+創新”雙向賦能,審批服務提檔加速。緊盯企業(ye) 群眾(zhong) 需求,從(cong) “等審批”向“迎上去”的角色轉變,創新施行審前服務模式等創新方式,先後為(wei) 80餘(yu) 家企業(ye) 提供精準服務,審批事項平均辦理時限壓減17天,較法定時限縮短了52%;僅(jin) 2023年下半年至今,減少鹽業(ye) 2個(ge) 子項許可申請,減少申報材料12項。從(cong) “單一”向“多微”的流程轉變,推出前台當場受理、容缺受理、免證辦理等多項舉(ju) 措,同時將審批事項納入省電子證照庫並實現共享,簽發證照電子化率達100%。從(cong) “周到熱情”向“法製護航”的意識轉變,在省政務服務網完善法律救濟內(nei) 容,對行政複議和行政訴訟機關(guan) 等內(nei) 容主動公示,拓寬群眾(zhong) 維權渠道。
立足企業(ye) 群眾(zhong) 需求,推出線上導辦視頻。為(wei) 有效解決(jue) 企業(ye) 群眾(zhong) 不清楚流程、不知如何辦理等問題,河北省工業(ye) 和信息化廳結合企業(ye) 群眾(zhong) 辦事需求,依托河北省政務服務平台,發布第二類監控化學品使用許可、食鹽定點生產(chan) 企業(ye) 審批、民用爆炸物品銷售許可等12個(ge) 行政許可事項導辦視頻,以及民用爆炸物品安全生產(chan) 許可證、監控化學品生產(chan) 特別許可證食鹽定點生產(chan) 企業(ye) 證書(shu) 5項行政許可事項證照下載導辦視頻,切實滿足了群眾(zhong) 辦理政務服務事項需求。這一做法在河北省尚屬首例,開啟了企業(ye) 和群眾(zhong) “秒懂政務”的新通道。
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