“人民群眾(zhong) 永遠占據我們(men) 心中的‘C位’，老百姓的需求就是我們(men) 工作的‘頭條’。”

　　“百姓需求始終是政府工作的‘頭條’，網友留言是最直接、最質樸的民聲。”

　　“網民朋友們(men) 無論是‘i人’還是‘e人’，都是我們(men) 做好網上群眾(zhong) 工作的‘心上人’，大家的操心事、煩心事就是我們(men) 的‘頭等大事’。”

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　　自2011年起，每年全國兩(liang) 會(hui) 前夕，人民網均依托“領導留言板”推出“我給兩(liang) 會(hui) 捎句話”建言征集活動，多年來均有部分“一把手”通過人民網致信群眾(zhong) 回應關(guan) 切，與(yu) 廣大群眾(zhong) 形成良好互動。今年全國兩(liang) 會(hui) 期間，6位部委領導、20位書(shu) 記省長與(yu) 群眾(zhong) 相約春日，帶來振奮人心的“雲(yun) 上回信”。幹群之間的“雙向奔赴”，譜寫(xie) 了全過程人民民主的新故事，也彰顯了最廣泛、最真實、最管用民主的新力量。

　　春天裏的回信，心係民情民意民智

　　一年一度的全國兩(liang) 會(hui) ，是觀察中國民主政治實踐的窗口。近年來，人民建言的形式不斷豐(feng) 富，渠道不斷拓寬，通過“我給兩(liang) 會(hui) 捎句話”建言已成為(wei) 不少群眾(zhong) 的“兩(liang) 會(hui) 習(xi) 慣”。各位部委、地方“一把手”會(hui) 場內(nei) 用心用情用力為(wei) 人民“帶言”，履職盡責，彰顯作為(wei) 人民代表的使命擔當；會(hui) 場外關(guan) 注並傾(qing) 聽群眾(zhong) 們(men) 飽含真摯情感的建言，積極回應關(guan) 切。

　　全國人大代表、內(nei) 蒙古自治區黨(dang) 委書(shu) 記孫紹騁：

　　孫紹騁同誌任內(nei) 蒙古自治區黨(dang) 委書(shu) 記以來，十分關(guan) 注群眾(zhong) 通過人民網“領導留言板”給他的留言，多次對相關(guan) 工作作出批示，推動內(nei) 蒙古留言辦理工作提質增效。

　　“我注意到，暖氣不暖是大家吐槽比較多的一個(ge) 問題。有網友說，屋裏的暖氣好多年都沒暖和過，一到冬天全家老小就挨凍。”在給群眾(zhong) 的回信中，孫紹騁表示，2024年將在全區實施溫暖工程，積極回應社會(hui) 關(guan) 切，把老百姓反映強烈的難題徹底解決(jue) 掉。

　　全國人大代表、黑龍江省委書(shu) 記許勤：

　　“去年入冬以來，‘爾濱’火爆‘出圈’，龍江冰雪旅遊成為(wei) 現象級頂流，廣大遊客紛至遝來，‘小金豆’‘小砂糖橘’‘小熊貓’‘小辣椒’等親(qin) 切昵稱展現了南北互動的深厚情誼，憨態可掬的‘大雪人’成為(wei) 哈爾濱的新形象，‘黑龍江大有希望、東(dong) 北振興(xing) 指日可待’形成輿論正能量。”

　　許勤同誌在回信中向大家表達了謝意：這也與(yu) 廣大網友“刷屏”助力、“冒泡”發聲、“點讚”支持密不可分，你們(men) 發的每一個(ge) 朋友圈、每一條視頻、每一篇遊記，都是對龍江最好的褒獎、最大的鼓勵。

　　全國人大代表、江蘇省委書(shu) 記信長星：

　　在今年的回信中，信長星同誌提到，去年人民網“領導留言板”上江蘇全省收到的群眾(zhong) 留言共有6.5萬(wan) 多件，很多意見建議提得非常好，原汁原味地反映了基層情況、群眾(zhong) 心聲，也從(cong) 中折射出我們(men) 工作的優(you) 缺點。相關(guan) 部門都認真作了歸納梳理，及時回複，並在工作中有針對性地落實。“每當看到網友類似‘路通了’‘手續辦下來了’‘老人吃午飯有著落了’‘公交出行更方便了’等留言時，我們(men) 都感到特別高興(xing) 。”

　　全國人大代表、江西省委書(shu) 記尹弘：

　　從(cong) 在河南任職起，尹弘同誌就持續對人民網“領導留言板”留言辦理工作作出批示，要求有關(guan) 部門認真辦理留言，把百姓期待關(guan) 心好落實好。

　　“老百姓期待的，就是我們(men) 要幹的。”今年，尹弘在回信中寫(xie) 道：到江西工作後，許多網民朋友通過人民網“領導留言板”給我留言，有的圍繞改革發展“出點子”，有的聚焦社會(hui) 問題“想辦法”，有的反映自身困難“求幫助”，這樁樁件件事情，充分體(ti) 現了大家對省委、省政府的高度信任，對江西工作的積極支持，對江西發展的熱切期盼。

　　全國人大代表、山東(dong) 省委書(shu) 記林武：

　　林武同誌連續兩(liang) 年參加“我給兩(liang) 會(hui) 捎句話”的回信活動。2023年的回信中，林武要求全省各級各部門“切實走好新時代網上群眾(zhong) 路線，傾(qing) 聽網上聲音、關(guan) 注網絡動態、匯聚網民力量，畫好網上網下同心圓”，有力推動了山東(dong) 全省人民網留言辦理工作高質量開展。

　　今年的回信中，林武寫(xie) 道：過去一年，廣大網民朋友通過人民網“領導留言板”給我發來8305條留言。大家的留言飽含新需求、新期盼，有的是對山東(dong) 高質量發展的真知灼見，有的是反映自身的具體(ti) 困難問題。對這些留言，我們(men) 積極回應、認真辦理，回複率超過99%，滿意度達到85%以上。

　　全國人大代表、雲(yun) 南省委書(shu) 記王寧：

　　“去年，我向大家推介了‘有一種叫雲(yun) 南的生活’，全網閱讀量超過260億(yi) 次，雲(yun) 南多次‘上分’。這樣的‘圈粉量’，我沒想到，衷心感謝大家點讚雲(yun) 南、打卡雲(yun) 南。”王寧同誌在回信中和群眾(zhong) 探討：一年來，很多人問我“有一種叫雲(yun) 南的生活”到底是什麽(me) 樣的生活？我想，除了文旅的“熱度”，更應該有生活的“溫度”，特別是解決(jue) 好“一老一小”等民生問題才能讓老百姓的生活“熱辣滾燙”。

　　全國人大代表、西藏自治區黨(dang) 委書(shu) 記王君正：

　　王君正同誌也連續兩(liang) 年通過人民網給群眾(zhong) 回信。去年的回信中，王君正表示：“我十分關(guan) 注大家的留言，有的直接提出了辦理意見，有的責成相關(guan) 地區和部門落實，對反映的意見建議深入分析研究，對各類訴求依法依規督辦，對種種‘槽點’認真予以解決(jue) 。”

　　今年，王君正在信中提到，“過去一年，各位網友給西藏各級黨(dang) 委、政府發來了留言，有的反映停車難停車貴，有的谘詢教育和招考政策，有的就工資福利、基礎設施建設等問題提出意見建議，等等。網友的留言，我都認真對待，安排有關(guan) 部門認真研究、及時辦理，並舉(ju) 一反三形成製度機製。”

　　全國人大代表、寧夏回族自治區黨(dang) 委書(shu) 記梁言順：

　　“兩(liang) 年多來大家在人民網‘領導留言板’上給我留言，有子女上學、看病就醫的‘操心事’，有交通出行、供水供暖的‘煩心事’，還有就業(ye) 收入、社會(hui) 保障的‘憂心事’。”對這些“送上門的民意”，梁言順同誌表示已都安排了有關(guan) 部門認真研究、快辦快複。“自治區黨(dang) 委對網民留言十分重視，我經常在網上‘潛水’，很關(guan) 注大家的所思所想所盼，對大家的留言看在眼裏、記在心裏。”

　　全國人大代表、海南省省長劉小明：

　　“你們(men) 在人民網‘領導留言板’上給我寫(xie) 了許多坦率真誠的心裏話，我都認真看了。既有鼓舞人心的支持點讚，也有‘解鎖’支招的意見建議，還有直言不諱的‘吐槽’批評，每一條都是對我們(men) 的激勵與(yu) 鞭策，字裏行間充滿了對海南自貿港建設的關(guan) 注和期待，讓我十分感動、深受教育和啟發。”

　　劉小明同誌提到，2024年海南省將在提高“領導留言板”回複率和滿意度、構建閉環工作機製的基礎上，以更加務實的作風和效能，用心用情用力做好大家關(guan) 注的住房、就業(ye) 、收入、教育、就醫、交通、生態環境等身邊具體(ti) 事。

　　全國人大代表、新疆維吾爾自治區主席艾爾肯·吐尼亞(ya) 孜：

　　近年來，艾爾肯·吐尼亞(ya) 孜同誌多次就做好人民網網民留言辦理工作作出批示和安排，強調要高度重視、關(guan) 注和辦理群眾(zhong) 留言，推動新疆維吾爾自治區有關(guan) 單位做好網上群眾(zhong) 工作。

　　此次回信，艾爾肯·吐尼亞(ya) 孜進一步告訴群眾(zhong) ：過去的一年，我們(men) 收到的有效留言涵蓋社保、住房、教育、旅遊等群眾(zhong) 生活的方方麵麵，既有“點讚”褒獎，給予新疆發展變化高度評價(jia) ，也有“吐槽”建議，對建設美麗(li) 新疆提出了許多寶貴意見。“我們(men) 將繼續走好網上群眾(zhong) 路線，廣泛虛心傾(qing) 聽每一句‘最質樸的民聲’，倍加珍惜每一條‘送上門的民意’。”

　　春天裏的回信，譜寫(xie) 網上群眾(zhong) 路線生動注腳

　　“群眾(zhong) 在哪兒(er) ，我們(men) 的領導幹部就要到哪兒(er) 去”。通過網絡廣泛吸收民意，把群眾(zhong) 的聲音帶到兩(liang) 會(hui) 上，把群眾(zhong) 的訴求落實到實際生產(chan) 生活中，是新時代走好群眾(zhong) 路線的生動實踐，也是全過程人民民主的具體(ti) 體(ti) 現。

　　全國人大代表、河北省委書(shu) 記倪嶽峰：

　　長期以來，倪嶽峰同誌都關(guan) 注著群眾(zhong) 在人民網“領導留言板”上的留言，並連續兩(liang) 年通過人民網致信群眾(zhong) 。在今年的回信中，倪嶽峰寫(xie) 道：河北的發展離不開廣大網友的熱心支持和積極建言，我們(men) 將堅持走好網上群眾(zhong) 路線，問計於(yu) 民、問需於(yu) 民，希望大家多提金點子，匯聚正能量，一如既往為(wei) 河北高質量發展加油助力！

　　全國人大代表、遼寧省委書(shu) 記郝鵬：

　　近些年來，郝鵬同誌多次就做好人民網網民留言辦理工作作出批示，不斷推動人民網網民留言辦理工作質量提升。

　　“我到遼寧工作後，非常關(guan) 注廣大網友在‘領導留言板’給我的留言。”郝鵬表示，將進一步發揮人民網“領導留言板”平台作用，更加注重做好網友留言辦理工作。回信中，郝鵬真誠希望廣大網友一如既“網”地關(guan) 心遼寧、關(guan) 注遼寧、支持遼寧，繼續做遼寧全麵振興(xing) 的益友、諍友和“鐵粉”。

　　全國人大代表、浙江省委書(shu) 記易煉紅：

　　從(cong) 湖南到遼寧再到江西，易煉紅同誌長期通過“領導留言板”關(guan) 注群眾(zhong) 聲音，回應辦理了大量群眾(zhong) 留言。

　　“民有所呼、我有所為(wei) ，是習(xi) 近平總書(shu) 記在浙江工作期間留下的寶貴財富，也是浙江長期以來堅持的好傳(chuan) 統好做法。”今年，易煉紅表示，將一如既往地把互聯網作為(wei) 了解群眾(zhong) 所思所想所盼、為(wei) 群眾(zhong) 排憂解難的有效途徑，也希望更多網民加入浙江“朋友圈”。

　　全國人大代表、海南省委書(shu) 記馮(feng) 飛：

　　近年來，針對留言辦理工作，馮(feng) 飛同誌多次作出批示，並不斷推動海南省有關(guan) 單位提升網民留言辦理工作質量，用心用情為(wei) 民辦實事，取得顯著成效。

　　“看了大家給我的很多留言，既有‘點讚’，也有‘吐槽’，還有不少針對海南經濟社會(hui) 發展的投訴和建議。”馮(feng) 飛在回信中提到，海南省委、省政府非常重視網友留言，出台人民網網民留言辦理工作規程，把網友反映問題納入“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”清單，每月通報調度，定期跟蹤評價(jia) 。

　　全國人大代表、陝西省委書(shu) 記趙一德：

　　在擔任陝西省委書(shu) 記後，趙一德同誌多次關(guan) 注並批示人民網網民留言辦理工作，要求進一步健全留言辦理機製，真心實意為(wei) 群眾(zhong) 辦好事解難事。

　　“群眾(zhong) 的期盼是我們(men) 的努力方向，網民朋友的支持是我們(men) 的強大動力。”趙一德在回信中發出邀請：“希望廣大網民朋友一如既往關(guan) 心陝西、宣傳(chuan) 陝西，多來陝西走一走、看一看，圍繞高質量發展多獻務實之策、多提寶貴意見，幫助我們(men) 把工作做得更好。”

　　全國人大代表、河北省省長王正譜：

　　“廣大網友通過人民網‘領導留言板’給我留言，既有老百姓的操心事、煩心事、揪心事，也有事關(guan) 發展的好主意、好辦法、好點子，讓我真切感受到了大家對河北的關(guan) 心和支持，對河北的厚望和期許。”今年，王正譜同誌第一次通過人民網“領導留言板”在兩(liang) 會(hui) 前夕致信群眾(zhong) ：真誠希望大家線上一如既“網”，多多關(guan) 注河北，多多建言河北，多多宣傳(chuan) 河北，幫助我們(men) 擴大“朋友圈”；線下多來打卡，多到河北旅遊度假、投資創業(ye) ，與(yu) 我們(men) 一道把河北的明天建設得更美好！

　　全國人大代表、山西省省長金湘軍(jun) ：

　　長期以來，金湘軍(jun) 同誌在多地任職期間均對做好人民網群眾(zhong) 留言辦理工作非常關(guan) 心，並連續兩(liang) 年通過人民網致信群眾(zhong) 。

　　“奮進新征程，山西這塊曆史厚土、紅色熱土、發展沃土充滿希望，未來可期”。今年的回信中，金湘軍(jun) 介紹了山西一年來各方麵工作的進步之處，並表示，真誠希望廣大網民朋友一如既往地關(guan) 注山西、支持山西、宣傳(chuan) 山西，借助人民網“領導留言板”等平台，多提“金點子”，多出“好主意”，多為(wei) 山西發展建言獻策。

　　全國人大代表、內(nei) 蒙古自治區主席王莉霞：

　　王莉霞同誌特意選在“三八”國際勞動婦女節當天發表回信，並在信中通過人民網祝廣大婦女朋友節日快樂(le) 、幸福美滿。

　　“過去一年，我收到並回複了人民網留言1276條，這裏有對我們(men) 工作的肯定，有對內(nei) 蒙古發展的建議，還有對幸福事的分享，對煩心事的訴說。”王莉霞在信中同樣用“網言網語”表達希望：希望廣大網友一如既“網”關(guan) 注內(nei) 蒙古、常來常“網”支持內(nei) 蒙古，繼續為(wei) 內(nei) 蒙古發展多出好主意、金點子，繼續做內(nei) 蒙古發展的同行者、粉絲(si) 團、監督員。

　　全國人大代表、江西省省長葉建春：

　　“加強與(yu) 群眾(zhong) 的互動，深入了解民情，充分匯聚民智”是葉建春同誌任江西省省長以來對留言辦理工作提出的要求。在今年的回信中，葉建春寫(xie) 道：真誠希望廣大網民朋友一如既往積極為(wei) 江西發展建言獻策，幫助我們(men) 改進提升各項工作。誠摯邀請大家從(cong) “線上”走到“線下”，實地走進江西，全方位、多角度、立體(ti) 式地了解江西、認識江西，切身遇見江西的自然之美、人文之美，感受江西高質量發展的強勁脈動。

　　全國人大代表、廣東(dong) 省省長王偉(wei) 中：

　　王偉(wei) 中同誌連續兩(liang) 年通過人民網給群眾(zhong) 發來致信。去年的回信中，他表示廣東(dong) 要努力把群眾(zhong) 的“問題清單”變成“履職清單”、把百姓的“心事清單”變成“幸福清單”。

　　“網民朋友們(men) 提出的寶貴意見建議，為(wei) 我們(men) 科學決(jue) 策提供了重要參考。”今年的回信中，王偉(wei) 中表示將認真聽取大家的意見建議，把網民朋友的“金點子”轉化為(wei) 推動廣東(dong) 高質量發展的“金鑰匙”，推動經濟社會(hui) 發展步步向前、人民美好生活節節攀高。

　　春天裏的回信，展望民生實事新期盼

　　2024年是中華人民共和國成立75周年，也是實現“十四五”規劃目標任務的關(guan) 鍵一年。從(cong) 房前屋後的“身邊事”到公共服務的“大民生”，“我給兩(liang) 會(hui) 捎句話”欄目裏，一件件建言承載著網民對美好生活的所思所想所盼，一封封回信也回應著網民關(guan) 切，展示著各部門各地區新征程上為(wei) 人民幸福而奮鬥的堅定信心。

　　2024年全國兩(liang) 會(hui) 期間，6位部委負責人就群眾(zhong) 關(guan) 切的熱點話題致信群眾(zhong) ，引發熱烈反響。

　　中國民用航空局局長宋誌勇：

　　“今年是新中國成立75周年，也是民航由恢複發展轉向增量提質的關(guan) 鍵一年。”宋誌勇同誌在回信中談到，中國民用航空局局將堅決(jue) 貫徹落實習(xi) 近平總書(shu) 記對民航工作的重要指示批示精神，始終堅持“人民航空為(wei) 人民”的行業(ye) 宗旨，想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需，不斷從(cong) 細節出發，守護旅客出行安全，提高行業(ye) 服務品質，不斷提升人民群眾(zhong) 航空出行的安全感、獲得感、幸福感。

　　國家體(ti) 育總局局長高誌丹：

　　高誌丹同誌在回信中指出，當前體(ti) 育工作仍然存在一些不足，全民健身尚需提質增量、“三大球”振興(xing) 任重道遠、體(ti) 育行風建設亟待加強等。他表示，“我們(men) 將正視問題、勇於(yu) 擔當，全力抓好落實、務實推動發展。希望大家能夠一如既往地關(guan) 心、關(guan) 注和支持體(ti) 育事業(ye) 發展，常建言獻計，多監督把脈，與(yu) 我們(men) 攜手同行，不斷開創體(ti) 育強國建設新局麵。”

　　中國氣象局局長陳振林：

　　“過去的一年，大家通過人民網‘領導留言板’發來很多留言，為(wei) 氣象高質量發展提供了很多有價(jia) 值的意見建議。”陳振林同誌表示，我們(men) 將推進社會(hui) 服務現代化，圍繞新質生產(chan) 力發展，主動賦能現代化經濟體(ti) 係建設，不斷築牢氣象防災減災第一道防線，服務保障生命安全、生產(chan) 發展、生活富裕、生態良好，奮力譜寫(xie) 中國式現代化氣象新篇章。

　　第十四屆全國人民代表大會(hui) 外事委員會(hui) 副主任委員、國家移民管理局局長許甘露：

　　許甘露同誌在回信中表示，大家的“點讚”“吐槽”為(wei) 我們(men) 提供了“金點子”、好主意，推動了“恢複過境免簽政策並擴大適用國家範圍”“內(nei) 地居民赴港澳探親(qin) 、工作、學習(xi) 證件‘全國通辦’”“對受疫情影響的港澳居民回鄉(xiang) 證有效期實行延期”“啟用外國人永久居留身份證新版‘五星卡’”等移民出入境管理政策措施優(you) 化完善。

　　國家郵政局局長趙衝(chong) 久：

　　“國家郵政局已連續多年推進郵政快遞業(ye) 更貼近民生實事。”在回信中，趙衝(chong) 久同誌寫(xie) 道：今年我們(men) 將繼續密切關(guan) 注人民群眾(zhong) 在郵政快遞領域的急難愁盼問題，認真辦好加快建設村級寄遞物流綜合服務站（村郵站）、持續優(you) 化發往部分區域的電商快件寄遞服務、加強群眾(zhong) 用郵合法權益保障、推進落實快遞行業(ye) 勞動合同製度專(zhuan) 項行動等七件民生實事。

　　國家檔案局局長王紹忠：

　　王紹忠同誌在回信中強調，將大力推進社會(hui) 保險、醫療保險、公證檔案等民生領域專(zhuan) 業(ye) 檔案規範管理，不斷提高市場經營主體(ti) 、知識產(chan) 權、社會(hui) 信用等經濟領域檔案管理水平。依法做好檔案開放工作，提高檔案開放工作效率，合理簡化檔案利用手續，充分運用信息化手段為(wei) 檔案利用提供便利，讓數據多跑路、群眾(zhong) 少跑腿。加強編研開發力度，推出更多檔案文化精品，豐(feng) 富人民群眾(zhong) 的精神文化生活。