人民網北京3月3日電（記者杜燕飛）近期，人民銀行推出係列文章，向社會(hui) 各界介紹一年來金融領域的重點工作情況。人民銀行支付結算司有關(guan) 負責人2日在題為(wei) 《易開戶降費用保平安——“支付為(wei) 民”在行動》的文章表示，自2021年12月中國銀聯“雲(yun) 閃付APP”“一鍵查卡”服務在上海、雲(yun) 南試點以來，已累計提供查詢55萬(wan) 次，日均訪問量1.7萬(wan) 次，為(wei) 便利個(ge) 人管理名下銀行卡提供支撐。

　　該負責人表示，當前我國個(ge) 人銀行賬戶擁有率達95%以上，基本實現“家家有銀行賬戶，人人享支付服務”。但也存在商業(ye) 銀行間互通性不足、事中事後風險防控能力薄弱等問題，一些初創小微企業(ye) 和流動就業(ye) 人群反映“開戶難”。

　　對此，2021年以來，人民銀行指導商業(ye) 銀行按照“兩(liang) 個(ge) 不減、兩(liang) 個(ge) 加強”（即開戶便利度不減、風險防控力度不減，優(you) 化服務要加強、賬戶管理要加強）原則，堅決(jue) 治理小微企業(ye) 和個(ge) 人“開戶難”問題，確保銀行賬戶“應開盡開”，支付服務“應享盡享”，以優(you) 化開戶服務“小切口”，滿足小微企業(ye) 和個(ge) 人金融服務“大需求”。

　　人民銀行先後就優(you) 化個(ge) 人賬戶和小微企業(ye) 賬戶服務提出36條政策措施，進一步減流程、優(you) 服務、降費用，推動商業(ye) 銀行提升賬戶服務質效。2021年企業(ye) 新開戶1395萬(wan) 戶，同比增長20.5%；個(ge) 人新開戶12.7億(yi) 戶，同比增長23.2%。企業(ye) 開戶率達76.4%，同比提升3.2個(ge) 百分點。企業(ye) 開戶用時縮減為(wei) 1至3天，同比平均壓縮60%。

　　該負責人表示，在提升開戶服務質效的同時，人民銀行要求商業(ye) 銀行用好經濟手段，節約開戶資源，管理好存量賬戶，提升賬戶使用效率，有效防範風險。

　　推行簡易開戶，企業(ye) 個(ge) 人開戶無憂。指導商業(ye) 銀行簡化開戶輔助材料要求，通過合理控製賬戶功能確保賬戶風險可控，做到賬戶開立既便利也安全，有效解決(jue) 無固定經營場所、無生產(chan) 經營物料、無固定從(cong) 業(ye) 人員等新業(ye) 態小微企業(ye) ，以及高校畢業(ye) 生、農(nong) 民工、靈活就業(ye) 人員等異地開戶群體(ti) 的需求。截至2021年12月末，全國已有12.6萬(wan) 個(ge) 銀行網點提供簡易開戶服務。

　　有效利用已有賬戶，減少新開戶負擔。針對個(ge) 人就業(ye) 被要求新開工資卡的問題，指導商業(ye) 銀行充分利用個(ge) 人已在本行開立或者在他行開立的賬戶作為(wei) 工資卡，實現跨行代發工資等，減少個(ge) 人新開戶負擔，在方便個(ge) 人使用已有銀行卡的同時，防止不法分子收買(mai) 、盤活存量睡眠銀行卡用於(yu) 違法犯罪活動。

　　提高透明度，廣泛接受社會(hui) 監督。要求商業(ye) 銀行公示開戶服務標準、負麵清單、“三級服務監督電話”，暢通投訴渠道等，建立服務底線標準，提升賬戶服務水平。截至2021年12月末，絕大多數銀行網點公示開戶服務標準、負麵清單、“三級服務監督電話”。