光明日報記者 馬躍華

　　日前，在廈門市海滄區的市民廣場上，上百幅“最美誌願服務”主題攝影作品依次排開，向人們(men) 講述著一個(ge) 個(ge) 湧動著愛心的溫暖故事。

　　為(wei) 了讓鄰居們(men) 能坐上幹淨的椅子，76歲的黃亞(ya) 麗(li) 身體(ti) 殘疾，卻堅持每天早晨擦拭小區內(nei) 廣場上的桌椅，一擦就是13年；市民李梓俊家隔壁住著一對行動不便的老年夫婦，李梓俊不僅(jin) 幫老人拎菜、搬東(dong) 西，還每天幫老人把垃圾提下樓，一提就是近10年……

　　善意不分大小，廈門海滄市民有一分熱就發一分光，不斷散發出向上向善的力量。

　　海滄區堅持問計於(yu) 民，傾(qing) 聽群眾(zhong) 呼聲、了解群眾(zhong) 需求、征集群眾(zhong) 意見，與(yu) 群眾(zhong) 共謀破解問題之道；堅持惠民利民，著力解決(jue) 群眾(zhong) 反映強烈的突出問題，通過文明創建給群眾(zhong) 帶來獲得感；堅持全民參與(yu) ，積極調動廣大誌願者參與(yu) 文明創建的熱情，使參與(yu) 創建的過程同時成為(wei) 文明自覺養(yang) 成的過程，實現城市文明程度和市民文明素質的雙提升。

　　堅持為(wei) 民宗旨

　　“書(shu) 記，這棵樹太高了，風一吹樹葉飄得到處都是，如果來了台風也有危險，移走更安全。”“書(shu) 記，這裏石凳太少了，可以加一些，我們(men) 這兩(liang) 棟樓住了好多老人，大家‘話仙’（閩南話聊天的意思）都坐不下喲！”近日，海滄北附小社區黨(dang) 委書(shu) 記周小秋帶著記者采訪京口岩小區，一路上被熱心居民叫住好幾回，改造提升的建議一個(ge) 接一個(ge) 。

　　京口岩小區是一個(ge) 拆遷安置小區，37棟樓裏生活著2000多戶居民。一段時間來，京口岩小區以文明創建為(wei) 抓手，不斷提升小區品質。以前，居民不願意走出小家參與(yu) 小區治理服務，如今文明創建為(wei) 小區帶來看得見的改變，也讓大家的觀念改變不少，越來越多居民願意為(wei) 文明創建出一份力。

　　時代在進步，群眾(zhong) 對美好生活的標準也在不斷提升，海滄區要求全區上下在城市文明創建上不能再走老路、彈老調，一定要從(cong) 真正滿足人民群眾(zhong) 對美好生活的向往出發，謀新求變，在思想認識和方式方法上實現徹底轉變。

　　在機製上，海滄區通過建強基層創建隊伍，形成“橫向到邊、縱向到底、上下銜接、全麵覆蓋”的責任機製，強化街道統一指揮調度，引導網格員發揮好“哨兵”作用，形成“街道吹哨、部門報到”的有效合力。強化“曬、比、問”工作機製，引入第三方專(zhuan) 業(ye) 考評隊伍，建立健全評價(jia) 體(ti) 係，實行“日督辦、周通報、月排名、季點評”，建立正負麵單位和存在問題“兩(liang) 張清單”，對先進單位給予表揚、鼓勵，對失分嚴(yan) 重、問題突出的單位進行約談。今年以來，海滄區創建辦下發督查通報109期、推動8000個(ge) 問題整改。

　　此外，海滄區城管局還充分發揮智慧城管平台作用，用實用細用深“非接觸性執法”，對道路沿街店麵、校園市場周邊等重點部位、關(guan) 鍵節點進行實時監控，加強與(yu) 市區係統的數據對接，大力解決(jue) 城市管理難點、痛點。

　　補齊民生短板

　　當下，錦裏村排洪渠正在發生“蝶變”。排洪渠內(nei) 的水草和雜物已被清理，海滄街道組織專(zhuan) 業(ye) 人員正開展全流域消毒。據介紹，該工程可有效解決(jue) 排洪渠雨汙混流現象，生活汙水直接泵送至海滄汙水處理廠，渠內(nei) 水體(ti) 發臭的問題將得到解決(jue) 。

　　機製、隊伍、市容市貌、公共設施、交通秩序、農(nong) 貿市場和周邊環境、小區管理、城中村和農(nong) 村治理提升、公益廣告以及共享單車、電動車和摩托車治理……今年以來，廈門海滄圍繞十大整治提升行動，按照“近期攻堅、中期鞏固、遠期常態”的目標全麵鋪開。

　　海滄專(zhuan) 項整治提升行動，旨在推動解決(jue) 問題、補足短板，打造一批精品工程，讓城鄉(xiang) 麵貌發生根本性轉變、公共設施進一步完善提升，各項秩序進一步規範有序，讓群眾(zhong) 在文明創建過程中得到實惠、看到變化、感到溫暖，讓文明創建更加深入人心。

　　其中，嵩嶼街道以群眾(zhong) 需求為(wei) 導向，生成項目為(wei) 著力點，精準高效地破解了一項項難題。走進海翔社區，銘仕花園小區與(yu) 天乙廣場小區之間的破損路麵已經完成了“白改黑”，平整的路麵方便了出行，兩(liang) 側(ce) 新增的停車位也為(wei) 周邊居民提供了便利。水雲(yun) 灣小區人口多，籃球場是重要的活動區域，社區網格員發現籃球架生鏽後，上報東(dong) 嶼社區文明創建專(zhuan) 班，立刻生成了籃球場改造項目並快速實施……

　　　組織群眾(zhong) 參與(yu)

　　家住海翔社區的劉湘是社區誌願服務隊的一名誌願者，每天7點，她都會(hui) 和老搭檔曾令妹一起來到馬青路或是鍾林路路口，開始引導交通。她們(men) 一人負責舉(ju) 牌提醒車輛禮讓斑馬線行人、市民文明過馬路，另一人負責舉(ju) 著旗子吹口哨，對不文明行為(wei) 進行勸導。

　　日前，海滄區啟動“潔淨家園、共創文明”主題月活動，海滄區直機關(guan) 幹部職工、各街道村（居）幹部群眾(zhong) 和海滄國有企事業(ye) 單位幹部職工走進海滄各個(ge) 村（居），積極開展城鄉(xiang) 環境清潔、落實“門前三包”、文明引導等活動，倡導文明健康、綠色環保生活方式。

　　“暖心守護一起行”“紅色小工匠”“問安行動”“一米陽光”……在海滄，一個(ge) 個(ge) 優(you) 秀誌願項目如雨後春筍般不斷湧現，在推動新時代文明實踐厚植於(yu) 民的同時，也吸引了更多市民加入誌願者隊伍。

　　海滄還依托新時代文明實踐所、站，持續培育群眾(zhong) 急需、特色鮮明、融入生活、常態長效的誌願服務品牌項目。一個(ge) 個(ge) 富有創新性、示範性的誌願服務項目不斷延伸到村居一線，不僅(jin) 呈現出多點開花的局麵，在專(zhuan) 業(ye) 程度上也更加注重精準化，為(wei) 各有所長的誌願者參與(yu) 誌願服務提供了廣闊高效的平台。