人民網北京8月29日電（記者申佳平）8月29日，《中國網絡誠信發展報告2022》（以下簡稱《報告》）在2022年中國網絡文明大會(hui) 上正式發布。

　　《報告》提出，2021年以來，隨著國家加強頂層設計、加大統籌力度，各地創新推進、生動實踐，企業(ye) 踐行主體(ti) 責任、推進規範發展，社會(hui) 發揮宣傳(chuan) 監督作用、推進行業(ye) 自律，我國網絡誠信建設取得新成效、展現新氣象。同時，隨著政策法規持續出台、政府社會(hui) 多方重視、誠信教育深入普及，也讓我國網民誠信素養(yang) 穩步提升，社會(hui) 誠信意識逐步增強。

　　一方麵，國家層麵重視網絡誠信統籌部署。加大統籌力度，加強規範引導，不斷健全完善網絡誠信建設體(ti) 製機製、法規製度、渠道載體(ti) ，努力構建人人參與(yu) 、多元共治的網絡誠信建設工作新格局。

　　一是網絡誠信發展納入戰略規劃。從(cong) 政策製度、目標規劃、主要任務等方麵，強化方向引領和宏觀指導，為(wei) 深化網絡誠信建設注入了強勁動力、提供了重要指南。

　　二是網絡誠信法治建設明顯加快。2021年頒布或出台了40件涉及網絡誠信內(nei) 容的法律法規、部門規章和規範性文件，網絡誠信法治建設步伐加快，網絡誠信的相關(guan) 條款已經成為(wei) 法製層麵的硬性要求。

　　三是網絡誠信監管規範效力彰顯。各部門堅持監管規範與(yu) 促進發展並重，有序推進建章立製，建立健全監管機製，持續開展專(zhuan) 項治理行動，不斷加強標準規範建設，協同推進網絡誠信建設，形成了齊抓共管的有力態勢。

　　另一方麵，各地多措並舉(ju) 推進網絡誠信建設。各省區市大力加強互聯網發展治理，以一係列創新舉(ju) 措和生動實踐，積極推進網絡誠信建設落地落實，形成良好發展勢頭。

　　一是把網絡誠信建設作為(wei) 推進社會(hui) 經濟發展的重要保障和數字社會(hui) 建設的重要內(nei) 容，將網絡誠信建設列入長遠發展規劃、納入年度工作要點，強化係統推進、有序發展，明確目標任務、細化職能分工，積極推進相關(guan) 工作有效落實。

　　二是把網絡誠信建設作為(wei) 完善市場經濟體(ti) 製、創新社會(hui) 治理機製的基礎工程，以法治方式推動守信激勵、失信懲戒，努力構建“文明上網、誠信用網、依法治網”的法治環境。

　　三是根據統一部署要求並結合各地實際，大力推進“清朗”“護苗”“淨網”“斷卡”“‘飯圈’亂(luan) 象整治”等一係列專(zhuan) 項行動，依法查處各類違規失信突出問題，努力營造風清氣正的網絡空間。

　　四是適應互聯網廣泛應用的新形勢，以數字化轉型為(wei) 抓手，積極探索網絡誠信建設場景，打造多主體(ti) 參與(yu) 、多手段相結合的綜合治網格局和網絡誠信建設方法路徑，營造知信、守信、用信的良好社會(hui) 氛圍。

　　五是把社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀的要求體(ti) 現到網絡誠信建設實踐，厚植誠信文化基因，加強網絡誠信文化培育，讓誠實守信的社會(hui) 風尚在促進全社會(hui) 誠信建設和經濟社會(hui) 高質量發展中發揮重要作用。

　　不僅(jin) 如此，《報告》提到，廣大互聯網企業(ye) 不斷增強誠信意識，積極履行企業(ye) 經濟責任、法律責任、社會(hui) 責任、道德責任，采取多種有效措施，大力推進合規經營、促進規範發展。

　　一是加強誠信管理。把建立健全企業(ye) 誠信管理製度，作為(wei) 加強企業(ye) 內(nei) 部管理、完善內(nei) 控機製的重要內(nei) 容，在促進企業(ye) 規範發展、應對市場風險挑戰中不斷提升企業(ye) 品牌形象。

　　二是推動合規經營。積極響應監管部門對加強線上經濟、規範社區經營秩序的指導要求，重視合規風險，加強合規管理，不斷壓實自身合規經營責任，加強平台B端商戶合規經營管理。

　　三是維護消費者權益。越來越多的互聯網企業(ye) 充分認識到，重視消費者權益保護就是維護企業(ye) 發展，積極采取措施規範商品銷售行為(wei) ，保護消費者信息安全，提高平台服務質量，不斷完善消費者權益保護體(ti) 係。

　　四是加強未成年人網絡保護。認真貫徹新修訂的未成年人保護法，通過優(you) 化產(chan) 品和服務、開發青少年模式和防沉迷模式等舉(ju) 措，努力創建未成年人安全健康的網絡環境。

　　五是積極履行社會(hui) 責任。堅持以人民為(wei) 中心的發展思想，把誠信建設作為(wei) 履行企業(ye) 社會(hui) 責任的重要內(nei) 容，在推動產(chan) 業(ye) 轉型升級、促進經濟增長、保障社會(hui) 民生、響應共同富裕等方麵發揮重要作用。

　　六是促進科技向善。從(cong) 供給側(ce) 改革入手，加強技術、規則的升級應用，打造麵向消費者的可信生態，通過技術向善措施服務廣大消費者。

　　七是處理違規失信行為(wei) 。積極履行平台監管責任，發揮信息、平台、技術優(you) 勢，在協助監管部門治理網絡違規失信行為(wei) 的同時，積極開展平台違規失信監管處置，與(yu) 各方協作共建共治共享健康的網絡生態。

　　此外，社會(hui) 各界集智聚力推進網絡誠信建設。作為(wei) 網絡誠信建設的重要參與(yu) 者，社會(hui) 組織、新聞媒體(ti) 、高校、科研院所等發揮各自優(you) 勢，以多種有效形式，廣泛開展網絡誠信實踐活動。

　　一是開展網絡誠信宣傳(chuan) 引導。圍繞網絡誠信建設總體(ti) 部署要求，通過開展3.15宣傳(chuan) 、組織論壇研討、推出“中國好主播”活動、舉(ju) 辦短視頻公益活動等，傳(chuan) 播誠信文化，弘揚誠信理念，積極營造誠實、自律、守信、互信的良好網絡生態和社會(hui) 氛圍。

　　二是加強行業(ye) 自律建設。各網絡社會(hui) 組織充分發揮服務支撐、橋梁紐帶、示範引領作用，通過發布倡議、簽署自律公約、製定行業(ye) 標準、開展失信炒信認定等一係列舉(ju) 措，強化責任擔當，促進行業(ye) 規範，推進自律建設，以柔性治理舉(ju) 措助力網絡誠信建設不斷深化。

　　三是深化網絡誠信理論研究。針對網絡誠信領域麵臨(lin) 新形勢新挑戰，在政府部門支持下，社會(hui) 各界集智聚力，深入開展網絡誠信發展、互聯網企業(ye) 社會(hui) 責任、網絡誠信標準化建設等重要課題、重點問題研究，為(wei) 網絡誠信建設提供學術理論與(yu) 決(jue) 策支持。

　　四是推進社會(hui) 參與(yu) 誠信建設。社會(hui) 組織發揮社會(hui) 帶動、典型引領作用，通過聯合發布共建網絡文明倡議、發起清朗網絡文化生態自律公約，以及將誠實守信納入文明單位、文明村鎮、文明校園、文明家庭評選，推動全社會(hui) 參與(yu) 網絡誠信建設。

　　據了解，《報告》是中國網絡社會(hui) 組織聯合會(hui) 、北京郵電大學教育部戰略研究基地、中國經濟信息社聯合編撰的首個(ge) 網絡誠信發展年度研究報告。《報告》記錄了2021年以來我國網絡誠信建設取得的新進展新成就，分析了網絡誠信領域麵臨(lin) 的新問題新挑戰，提出了加強網絡誠信建設的思考建議，是政府部門、行業(ye) 機構、業(ye) 界專(zhuan) 家等了解我國網絡誠信發展狀況的重要窗口。