作者：王鍾的

　　今年5月發布的《關(guan) 於(yu) 規範網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》，明確禁止未成年人參與(yu) 直播打賞。相關(guan) 法律規定，未成年人打賞行為(wei) 不具有民事法律行為(wei) 效力，應該退還。然而，據媒體(ti) 報道，一些人瞅準了平台的未成年人打賞退款機製，他們(men) 有的偽(wei) 裝成未成年人發起惡意退款，再把主播送出的禮物轉手賣出牟利；有的表麵上提供協助未成年人退款，暗地裏卻以“資料費”“預付款”等借口騙取錢財。

　　為(wei) 什麽(me) 實際打賞的是成年人，後期卻能以未成年人的名義(yi) 退款？據報道，有網絡主播表示，在直播間送禮不需要實名認證，隻要向賬戶充值就可以，在申請未成年人退款之前，再進行實名認證。顯而易見，類似偽(wei) 裝未成年人套取福利的做法，利用了平台的機製漏洞，卻給主播權益造成傷(shang) 害，涉嫌構成欺詐。

　　目前，如果是未成年人申請平台退款，需要提供打賞者確實是未成年人的證據。有人便做起了“協助”未成年人退款的生意，他們(men) 聲稱可以幫助退款，卻收取服務費用，甚至收了錢以後消失不見，讓用戶蒙受財產(chan) 損失。在所謂“協助退款”的過程中，還隱藏著個(ge) 人信息泄露等風險。與(yu) 此同時，相關(guan) 灰色產(chan) 業(ye) 激增，使得多方權益遭到侵害。

　　因未成年人退款機製而形成灰色產(chan) 業(ye) ，歸根結底還是未成年人打賞依然普遍存在。如果不把好入口關(guan) ，未成年人可以輕而易舉(ju) 地完成打賞，即便提供了退款途徑，但仍然難以避免別有用心者借此牟利乃至詐騙。長此以往，網絡直播平台的生態遭到汙染，本在激勵自媒體(ti) 創作者製作優(you) 秀內(nei) 容作品的打賞機製也遭受衝(chong) 擊。

　　隻有嚴(yan) 把打賞的入口關(guan) ，而不是把希望寄托於(yu) 事後退款，才能掃清灰色產(chan) 業(ye) ，也防止未成年人的健康成長受到危害。比如，平台應將實名認證環節前置，對所有打賞用戶提出認證要求。與(yu) 此同時，明確未成年人申請退款的規則與(yu) 程序，該簡化的就簡化，該堅持的就堅持，讓普通用戶能夠很方便地發起退款，避免退款機製的模棱兩(liang) 可。

　　當然，完善直播平台未成年人退款機製，也不是單方麵地弱化用戶責任。未成年人沒有經濟收入，打賞資金來源大多是作為(wei) 監護人的家長。在某種意義(yi) 上說，當未成年人打賞行為(wei) 發生，平台固然有退款責任，但家長也有疏於(yu) 管理的家庭教育責任。因此，家長在依法依規申請退款的同時，也應當接受相應的警示，比如，平台可以要求家長提供與(yu) 打賞未成年人關(guan) 係的身份證明，並以溫馨提醒的方式告訴家長加強管理子女上網行為(wei) 。通過這種方式，也能減少偽(wei) 造未成年人身份發起退款，從(cong) 根源上減少未成年人打賞行為(wei) 的發生。

　　不管是成年用戶還是未成年用戶，都要遵循統一的平台規則，更要遵守有關(guan) 法律法規。如果有未成年人明明知道不應該打賞，卻為(wei) 了得到主播提供的小禮品而故意打賞，隨後又申請退款而不退回禮物，這種行為(wei) 不僅(jin) 留下了道德的汙點，更違反了法律。青少年的成長理應清清白白，廣大未成年人用戶在使用互聯網時，也要注意“係好第一粒扣子”，讓自己的行為(wei) 經得起法律與(yu) 道德的檢視。（王鍾的）