10月24日晚8點，各大電商平台的“雙十一”預售正式開啟，今年“雙十一”大促進入實質性階段。近日有網友發現某平台在售的手機在悄然漲價(jia) 。山東(dong) 的沈女士爆料稱，某品牌同款型號的手機，10月18日的價(jia) 格為(wei) 2069元，10月19日忽然調至2469元。等到10月24日，雖然價(jia) 格有所回降，但用完平台提供的優(you) 惠券後為(wei) 2299元，依然比之前貴了230塊錢。

　　隨著消費者生活水平的提升，平台補貼活動走向日常化，低價(jia) 早已不再是“雙十一”的特殊優(you) 勢，個(ge) 別商品假借“降價(jia) ”之名暗行“漲價(jia) ”之實，早已讓消費者生厭。今年“雙十一”將至，一些商家又開始玩起“先漲價(jia) 後降價(jia) ”的把戲。這種老套路為(wei) 何屢禁不止？

　　商家先漲價(jia) 後降價(jia) ，製造降價(jia) 假象，是典型的不誠信行為(wei) ，涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權，還可能構成欺詐。《價(jia) 格法》第十四條明確規定：經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jia) 格手段，誘騙消費者或者其他經營者與(yu) 其進行交易。去年，國家市場監督管理總局下發《關(guan) 於(yu) 規範“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》，其中專(zhuan) 門提到嚴(yan) 格規範促銷行為(wei) 。“要提高促銷行為(wei) 的公開化和透明度，禁止采取‘先提價(jia) 後打折 ’、虛構原價(jia) 、不履行價(jia) 格承諾等違法方式開展促銷。”

　　“先漲價(jia) 再降價(jia) ”難以禁絕，“雙十一”期間價(jia) 格頂風違規現象屢屢出現，究其原因，主要有兩(liang) 個(ge) 方麵。一是風險小。商家修改價(jia) 格的行為(wei) 往往比較隱蔽，如果不是消費者有意識地對同一件商品進行持續跟蹤，往往很難發現價(jia) 格的變化。即使事後發現價(jia) 格上漲，倘若沒有對之前的價(jia) 格頁麵進行截圖，消費者也難以提供有力證據，向有關(guan) 部門進行投訴舉(ju) 報。

　　二是代價(jia) 低。根據《價(jia) 格違法行為(wei) 行政處罰規定》，經營者利用虛假的或者使人誤解的價(jia) 格手段，誘騙消費者或者其他經營者與(yu) 其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬(wan) 元以上50萬(wan) 元以下的罰款；情節嚴(yan) 重的，責令停業(ye) 整頓，或者由工商行政管理機關(guan) 吊銷營業(ye) 執照。

　　在實際執法中，有關(guan) 部門往往對“先漲價(jia) 再降價(jia) ”一罰了之，難以形成有效震懾。2020年12月30日，市場監管總局通報，對三家電商平台在“雙十一”期間不正當價(jia) 格行為(wei) 各處50萬(wan) 元罰款。這雖然屬於(yu) 頂格處罰，但在價(jia) 格欺詐帶來的巨大利益麵前，很難收到預期效果。

　　“先漲價(jia) 再降價(jia) ”，不僅(jin) 侵害了消費者的合法權益，更戕害了電商行業(ye) 健康的市場生態。有關(guan) 部門不能坐視“先漲價(jia) 再降價(jia) ”成為(wei) “雙十一”等促銷季的老套路，必須采取有效措施加以遏製。

　　首先，建立“人防+技防”價(jia) 格監督體(ti) 係。在暢通消費者投訴舉(ju) 報渠道的同時，充分運用大數據技術，對電商平台商品價(jia) 格進行動態監測，對於(yu) 不正當價(jia) 格行為(wei) 及時報警，從(cong) 而解決(jue) 監督難題，徹底打消商家的僥(jiao) 幸心理。

　　其次，提高價(jia) 格欺詐違法成本。對於(yu) “先漲價(jia) 再降價(jia) ”等價(jia) 格違法行為(wei) ，除了依法處罰，還應責令商家對所涉及的消費者給予三倍賠償(chang) ，使其偷雞不成反蝕把米。同時，將價(jia) 格嚴(yan) 重違法行為(wei) 列入失信黑名單並予以公示，以便消費者用腳投票。（張濤）