菜單任選、交易自由 “上門代廚”的生意能持久嗎?
“上門代廚”的生意能持久嗎?
平時,我們(men) 經常聽到“代駕”,但有沒有聽說過“代廚”?近日,“湖南一女子上門為(wei) 年輕人代廚,做四道菜收費68元”的消息引發關(guan) 注。而在社交媒體(ti) 上,網約形式的“上門代廚”也悄悄火了起來,四個(ge) 菜從(cong) 68元~88元不等,菜單任選,私信接單,交易自由。
因需求增多而生
同“代駕”一樣,“代廚”服務也因需求增多而生。因為(wei) 工作太累不想做飯的白領、不會(hui) 做飯的年輕人、帶娃的寶媽等等,外賣和預製菜吃膩了還擔心食品安全問題,下館子次數多了“囊中羞澀”,請廚師上門方便快捷又美味。“上門代廚”便應運而生,並逐漸火了起來。
在小紅書(shu) 上搜索“上門代廚”,目前已有超過2萬(wan) 篇筆記,大量的年輕人湧進美食筆記的評論區,“嗷嗷待哺”找一位上門廚師。一般來說,下單流程先是提供服務的上門廚師在社交媒體(ti) 發布信息,然後有需求的用戶去評論、私聊,達成意向後“廚師”們(men) 在線下上門服務。
有需求就有市場。天眼查數據顯示,今年以來,“上門代廚”相關(guan) 企業(ye) 呈快速發展態勢,1~10月新增注冊(ce) 企業(ye) 月平均增速高達73.7%。值得關(guan) 注的是,相比較傳(chuan) 統家政公司或餐飲企業(ye) 提供的代廚服務,網約形式的“上門代廚”從(cong) 業(ye) 者以90後年輕群體(ti) 為(wei) 主,且代廚內(nei) 容多為(wei) 家常簡餐。他們(men) 不一定擁有專(zhuan) 業(ye) 廚師的技能,但願意嚐試用愛好去變現。
存在諸多隱秘問題
實惠、健康、家的味道……在家就能吃到“大廚”做的飯菜,聽起來確實很“香”。
但紅火的新生意仍然存在著隱秘的問題,個(ge) 人安全、訂單糾紛、食品安全以及盈利模式等引起諸多質疑。
有業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家認為(wei) ,目前的“上門代廚”模式,都是依托社交媒體(ti) 私信建立起來的聯係,屬於(yu) 雇主和代廚人員你情我願的交易,缺乏對於(yu) 個(ge) 人身份的核查和隱私安全的保障;訂單成交的共識也是脆弱的,雇主對飯菜口味不認可可能導致費用的爭(zheng) 議。如果“上門代廚”服務出現問題或產(chan) 生矛盾、糾紛,雙方需要自擔風險。
此外,“上門代廚”如何麵對商業(ye) 化的挑戰也決(jue) 定了這項業(ye) 務能走多遠。
其實,“上門代廚”形式早已存在。一些傳(chuan) 統家政公司和餐飲企業(ye) 會(hui) 提供“廚師上門服務”“私廚上門”“上門廚師”等服務。早在2014年,市場上就曾出現了許多“上門代廚”的項目,愛大廚、好廚師、廚臨(lin) 門等APP,在短暫獲得投資青睞後迅速熄火。
這些傳(chuan) 統代廚業(ye) 務,多以團隊形式出現在新房搬遷、生日派對、家宴接待等場合,主攻高端定製美食。之所以沒有形成大的氣候,其麵對的正是商業(ye) 模式的瓶頸。專(zhuan) 業(ye) 廚師上門,要付出高昂的時間成本和人力成本,一次動輒幾百上千元的金額也隻能是偶然的消費,無法發展成多次可持續的購買(mai) 行為(wei) 。
能否走得長遠?
新興(xing) 的“上門代廚”業(ye) 務主攻一般家庭就餐,創業(ye) 者是十足的“草根”廚師,他們(men) 不一定有專(zhuan) 業(ye) 化和標準化的烹飪經驗,廚藝剛好夠滿足家常需要,而更普遍的大眾(zhong) 顧客其實隻需要這樣的服務。平價(jia) 與(yu) 高端的差距,也恰恰是兩(liang) 種“上門代廚”的最本質差異。
已經有人從(cong) 中找到了商機,從(cong) 單打獨鬥逐漸組建團隊,將代廚事業(ye) 往公司化發展,甚至吸引了專(zhuan) 業(ye) 平台的做飯阿姨和專(zhuan) 業(ye) 大廚參與(yu) 進來,立誌要成為(wei) 一個(ge) “專(zhuan) 業(ye) 的平台化的私廚團隊”,把私域空間的點對點接單模式,迭代成專(zhuan) 業(ye) O2O的模式。
業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ,這種“點對點”的新興(xing) “上門代廚”業(ye) 態能否走得長遠,仍需要經過時間和市場的紮實錘煉。政府相關(guan) 部門也需要從(cong) 專(zhuan) 業(ye) 和製度的角度做出行業(ye) 指導和規範,更好地保障雇主和服務者的權益,保證和促進行業(ye) 良性發展。
楊冉冉
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