在剛剛過去的這個(ge) 春節假期，很多旅遊景點再現疫情前人潮洶湧的場景，數據也證明了這一點。文旅部的數據顯示，今年春節假期，全國國內(nei) 旅遊出遊3.08億(yi) 人次，同比增長23.1%，超過了行業(ye) 預期，而且很重要的一個(ge) 指標是達到了2019年同期，也就是疫情之前的春節假期88.6%的人流量，這是一個(ge) 相當可喜的恢複場景，而且不僅(jin) 僅(jin) 是國內(nei) 遊，連境外遊也一點一點地打開著窗口。毫無疑問，對於(yu) 旅遊業(ye) 來說，這是一個(ge) 開門紅。那麽(me) ，如何持續？如何進一步地增長？信心如何更好地建立？《新聞周刊》本周視點關(guan) 注：旅遊業(ye) 的新春。

　　長線遊市場春節假期迎來強勁複蘇

　　本周，春節假期已告以尾聲，據文旅部的數據顯示，今年春節假期全國國內(nei) 旅遊出遊3.08億(yi) 人次，同比增長23.1%。國內(nei) 多個(ge) 熱門景區再現了遊客“爆滿”的景象，長線遊市場在今年春節假期迎來了強勁複蘇。盡管假期結束，節後的錯峰遊市場依然火熱，隨著旅遊目的地的機票、住宿等產(chan) 品的價(jia) 格大幅下降，仍然吸引了不少遊客前往。

　　兔年春節國內(nei) 外的景區門票訂單皆迎來三年新高。市場屬性更強的主題公園和旅遊度假區以特色創意為(wei) 遊客帶來了久違的歡樂(le) ，再加上旅遊景區以免費、降價(jia) 和優(you) 惠策略而成為(wei) 各地“搶遊客”的首發陣容和主陣地，帶動地方遊客快速增長的同時，政策的可持續也備受關(guan) 注。麗(li) 江古城憑借自身特色，以及在免費入園政策的加持後，也創下了近年來的預約熱潮。

　　強勁的複蘇態勢也對各地旅遊管理部門、企業(ye) 經營者和一線工作人員提出新的要求。經曆過此前的不景氣，這家景區在冷淡期間也做出了一係列的升級以及預案措施。

　　數據顯示，國內(nei) 跨省遊旅客占比29.3%，中遠程市場開始領跑假日旅遊經濟。加上大量返鄉(xiang) 探親(qin) 旅遊者的本地休閑消費，拉升了旅遊收入高於(yu) 出遊人數7個(ge) 百分點的增幅，有力推動了此次假期旅遊潮市場規模和效益向疫情之前常態化的全麵回調。

　　不光是國內(nei) ，此前多條對外防控政策的放鬆或取消，也為(wei) 出國遊旅客注入實現“詩與(yu) 遠方”的動力。

　　現在身在泰國的小龍，是一名旅行愛好者，三年未出國旅行的他在政策的優(you) 化升級後，做下了一程遊曆30個(ge) 國家的複雜計劃，他希望以此來彌補許久未出國遊玩的遺憾。他發現，近期外出機票的價(jia) 格普遍較高，所以選擇多次中轉降低遊玩成本，自己還是迫不及待想出去看看。而再次回到多年前所遊玩的場景時，他比以往多了些不同的感觸。

　　此前，中國正式取消入境核酸檢測和集中隔離，文旅部發布通知，宣布文旅行業(ye) 8項疫情防控工作指南廢止，再到下周即將正式實行的，試點恢複全國旅行社及在線旅遊企業(ye) 經營中國公民赴有關(guan) 國家出境團隊旅遊和“機票＋酒店”業(ye) 務。這樣一來，不光是個(ge) 體(ti) 旅客，更有團體(ti) 效益的注入，多家旅行社已經蓄勢待發，準備好新旅行產(chan) 品等待久違的複蘇。

　　遊客回歸使得旅遊業(ye) 麵臨(lin) 人員缺口

　　春節假期，重慶市巫山縣迎來了久違的客流高峰，遊客終於(yu) 又可以領略峽長穀深、層巒疊嶂的風景。對於(yu) 這樣的場景，導遊李洋洋同樣是久違了。公司業(ye) 務的長期停滯，她的收入銳減，隻能兼職賣貨維持生計。

　　在李洋洋所在的旅遊公司，有多名導遊離職轉行。而在春節前，公司開始重新招兵買(mai) 馬，應對遊客高峰，其中不少曾經的老員工又回來了。

　　旅遊業(ye) 是疫情期間從(cong) 業(ye) 者流失較為(wei) 嚴(yan) 重的行業(ye) ，根據文旅部的數據，2021年末，納入統計範圍的全國各類文旅從(cong) 業(ye) 人員484.41萬(wan) 人，比2019年末減少31.7萬(wan) 人。而如今，重新回歸的遊客，又使得旅遊業(ye) 麵臨(lin) 人員缺口。在一些招聘網站上，旅遊相關(guan) 崗位的熱度穩步提升。

　　陳曉飛，是福建一家國際旅行社的出境遊領隊，本周，他剛剛回歸工作崗位。在過去的三年裏，國內(nei) 旅遊還能開展，境外遊則全部暫停，這家公司的境外遊部門，100人的團隊流失了70%。

　　出境遊的領隊，類似國內(nei) 遊的導遊，不同的是，出境遊領隊必須與(yu) 相應的旅行社訂立勞動合同，這也是陳曉飛沒有直接辭職的原因之一。幹了十幾年領隊的他，一直等待消息重操舊業(ye) 。

　　下周一，出境團隊旅遊業(ye) 務就將恢複，陳曉飛將帶團去往泰國，他隻有一周的時間進行準備。在他所在的部門，老同事已經回歸了一大半，但訂單預訂量卻並不理想，公司運營壓力反而變得更大。

　　三年疫情之後，導遊群體(ti) 的生存和發展值得更多關(guan) 注。他們(men) 之中，許多人沒有簽約的旅行社，導遊證掛靠在導遊協會(hui) ，因此沒有底薪，沒有五險一金，充其量是自由職業(ye) 者，收入全靠帶團的勞務費，還得向協會(hui) 繳納管理費。專(zhuan) 家呼籲，應給予他們(men) 更多政策上的關(guan) 注。當然，旅遊行業(ye) 用工本就比較靈活，相比穩定的勞動關(guan) 係，從(cong) 業(ye) 者更期待的是，穩定的客流和穩定的收入。

　　沉寂三年的旅遊業(ye) 站在了轉折點上

　　根據文化和旅遊部數據中心測算，今年春節假期，全國國內(nei) 旅遊出遊3.08億(yi) 人次，同比增長23.1%，各地相繼出台景區門票減免或打折優(you) 惠。從(cong) 客觀數據到業(ye) 者感受，今年春節假期，得益於(yu) 疫情防控政策優(you) 化調整，旅遊市場迎來難得的“開門紅”。

　　此時剛剛複蘇行業(ye) ，還是拿出了較大的誠意讓利給遊客，據統計，今年40%的景區都采取了免票或降價(jia) 等優(you) 惠措施，山東(dong) 泰山、貴州黃果樹瀑布等耳熟能詳的景區都階段性免除門票，浙江南潯古鎮更是在春節前宣布永久免門票。

　　據了解，南潯古鎮從(cong) 2008年創建5A景區後成人門票價(jia) 格一直為(wei) 95元，隨著古鎮提供的旅遊產(chan) 品增多，門票收入占比也從(cong) 過去的六成多，逐步下降到近兩(liang) 年的四成左右。

　　通過觀察南潯古鎮今年的免票實踐發現，關(guan) 閉售票處僅(jin) 僅(jin) 是第一步，之後還要在擴展旅遊服務項目上做文章。一方麵能讓景區穩住收入、良性運作，另一方麵能讓遊客把錢花在滿足個(ge) 性化需求的地方，獲得物有所值的旅遊體(ti) 驗。

　　今年春節假期，各地優(you) 惠讓利現象較為(wei) 普遍，一定程度推高了旅遊人數，3.08億(yi) 人次出遊的數據，恢複至2019年同期的88.6%，但另一項重要指標旅遊收入，隻恢複到73.1%，中間有超15個(ge) 百分點的差距，反映出旅遊消費的恢複還沒完全趕上出遊人數的恢複。

　　當沉寂了三年的旅遊業(ye) ，站在了轉折點上，行業(ye) 也值得思考未來該從(cong) 哪些方麵提質發展。當遊客心理悄然變化之際，關(guan) 鍵看從(cong) 業(ye) 者能否敏銳抓住機遇、作出改變。

　　在中國旅遊研究院院長戴斌看來，旅遊業(ye) 作為(wei) 市場化程度較高的產(chan) 業(ye) ，與(yu) 百姓生活水平和質量息息相關(guan) 。帶領人們(men) 探索詩和遠方的旅遊業(ye) ，隻要找對方向，發展前景仍然可期。

　　透過這次春節假期熱門景點的人潮洶湧，真的能夠感受到旅遊出行不是錦上添花或者非必需品那麽(me) 簡單。在人們(men) 美好生活的追求當中，它越來越是太多人的剛需，是人們(men) 精神生活的重要內(nei) 容和追求。除了旅遊業(ye) 多一點政策幫扶，自己多練“內(nei) 功”之外，還得讓人們(men) 兜裏有更多的錢，工作生活中也時常能有閑，這閑和錢加在一起，才會(hui) 讓與(yu) 詩和遠方有關(guan) 的旅遊業(ye) 在中國快速發展。