【光明時評】

　　作者：王 丹

　　這兩(liang) 天，“6塊糖466元”的新聞事件持續發酵。據媒體(ti) 報道，有消費者在重慶某景區一家糖果店選購牛乳派，6塊糖總價(jia) 高達466元。對於(yu) “天價(jia) 糖”的質疑，店家辯稱，產(chan) 品用料好且景區門店租金高，導致成本高。其尤其強調，自己明碼標價(jia) ，“顧客如果對價(jia) 格有異議，少要一點也沒關(guan) 係”。

　　前有“38元大蝦”“4個(ge) 菜1500元”，近來有“980元一個(ge) 的菠蘿”“128元一個(ge) 的橙子”，再加上“6塊糖466元”，讓不少網友驚呼：“價(jia) 格刺客”又來了。店家原料貴、景區房租高的解釋，雖然頗顯“套路”且並不能完全服眾(zhong) ——畢竟“80元一塊糖”的價(jia) 值仍存疑，但真正激怒網友、刺激輿情的，是店家“明碼標價(jia) ”的聲明。雖未明說，但“甩鍋”意味濃。

　　按照店家的邏輯，明碼標價(jia) 就是自己的護身符，似乎隻要明碼標價(jia) 了，如果仍有消費者購買(mai) ，那麽(me) 就屬於(yu) “願者上鉤”、一個(ge) 願打一個(ge) 願挨，並沒有什麽(me) 可指摘的。如果消費者覺得價(jia) 格過高，不買(mai) 便是。確實，對於(yu) 一般商品，經營者確實可以自主定價(jia) 。價(jia) 格法等相關(guan) 法律法規中，要求經營者明碼標價(jia) ，並不得在標價(jia) 之外加價(jia) 出售商品。如此對照，店家似也無違法之嫌，就算明碼標天價(jia) ，似也對其奈何不得。

　　字麵意思上的明碼標價(jia) 當然重要。價(jia) 格，是消費者購買(mai) 決(jue) 策中重要的信息之一。當每件商品有了公開標示的價(jia) 格，才談得上維護消費者的知情權，優(you) 劣比較也才有操作的基礎，也才談得上公平誠信交易。當然，這也是減少價(jia) 格欺詐的重要手段。

　　但這裏默認的前提是，公開標示的商品價(jia) 格是合理的，是可以作為(wei) 價(jia) 值比較基準的。如果商品或服務所標示的價(jia) 格均是天價(jia) ，或性價(jia) 比明顯不合理，最後的成交價(jia) 格都需要通過私下再博弈，那麽(me) 有標價(jia) 約等於(yu) 沒標價(jia) 。消費者若有意購買(mai) ，或者按標價(jia) 購買(mai) ，或者討價(jia) 還價(jia) ，無論產(chan) 生的事實是前者還是後者，都是消費者利益受損。由於(yu) 買(mai) 賣雙方對商品或服務相關(guan) 信息的掌握本就不對稱，消費者也難逃欺詐陷阱。

　　吊詭的是，這種所謂的“明碼標價(jia) ”卻帶給經營者“守法經營”的底氣和免責的自信。至此，製度意義(yi) 上的“明碼標價(jia) ”被利用。原本是保護消費者合法權益的明碼標價(jia) ，在現實中，卻屢屢成為(wei) 店家（涉嫌）欺詐的擋箭牌，這也是讓不少消費者強烈不適之處。在中消協公布的2022年十大消費維權輿情熱點中，“‘價(jia) 格刺客’有違明碼標價(jia) 誠信原則”話題的社會(hui) 影響力居首位。

　　由此說，比明碼標價(jia) 更重要的，或是明碼實價(jia) 。不過，至於(yu) 實價(jia) 應是多少，價(jia) 格幾何才與(yu) 商品或服務的價(jia) 值相稱，確定起來也是難事。同樣一塊糖，從(cong) 普通街邊小店漂流至熱門景區的門店，要溢價(jia) 多少才算合理，不可一概而論。對於(yu) 監管部門來說，隻要對具體(ti) 價(jia) 格進行“指導”，也就難免陷入鬆緊失度的困窘中。而針對個(ge) 案的“以儆效尤”，其震懾力也總有波及不到之處。那麽(me) ，如何讓消費者明明白白消費，安安心心花錢呢？

　　總的來說，一方麵要通過完善社會(hui) 誠信體(ti) 係等措施，引導和鼓勵商家恪守道德底線，堅持誠信經營，不虛高標價(jia) 甚至搞價(jia) 格欺詐；另一方麵，有必要完善商品信息價(jia) 格披露及發布相關(guan) 製度，同時暢通並拓展消費者投訴及維權渠道，增加消費者在與(yu) 經營者博弈中的砝碼，降低消費者維權成本。令人振奮的是，去年7月1日起，國家市場監督管理總局新修訂的《明碼標價(jia) 和禁止價(jia) 格欺詐規定》正式實施，新規細化明碼標價(jia) 的相應規則，規範了經營者價(jia) 格比較、折價(jia) 、減價(jia) 等活動，為(wei) 進一步擠掉“價(jia) 格水分”，整治“價(jia) 格失真”等亂(luan) 象提供了重要依據和遵循。

　　好在數字經濟時代，隨著“平台化”成為(wei) 更多店家的生存方式之一，消費者點評的力量也愈加凸顯。相信消費者“用腳投票”的壓力能快速傳(chuan) 導至商家，讓其重新反思自己的定價(jia) “策略”，監管也不妨多按圖索驥，共同推動形成市場上“明碼實價(jia) ”的良好風氣。