【環球視野】

　　作者：高燕燕、於(yu) 坤、任瑾（分別係中國人民大學招生就業(ye) 處處長、中國人民大學勞動人事學院副教授、中國人民大學黨(dang) 委研究生工作部講師〔思政〕）

　　就業(ye) 作為(wei) 高校人才培養(yang) 過程中的關(guan) 鍵一環，是一項具有戰略意義(yi) 、關(guan) 係學生個(ge) 人發展和學校社會(hui) 聲譽的重要工作。同時，就業(ye) 作為(wei) 高校畢業(ye) 生進入社會(hui) 的重要一環，更關(guan) 係到國家社會(hui) 經濟的持續、協調發展。

　　近年來，受多重因素影響，世界各國大學畢業(ye) 生求職競爭(zheng) 加劇，如何促進大學生充分就業(ye) ，是世界各國高校麵臨(lin) 的現實挑戰。當前，傳(chuan) 統教育生態不斷受到數字技術升級的影響，全麵推動教育數字化轉型已成為(wei) 不可逆轉的時代趨勢。在此背景下，進一步轉化傳(chuan) 統的就業(ye) 工作理念與(yu) 方法，運用數字技術優(you) 化升級就業(ye) 工作鏈條和形態，通過使用社會(hui) 化的就業(ye) 數字化平台和搭建本校的職業(ye) 發展數字化平台，已成為(wei) 世界各國高校尤其是頂尖高校係統提升學生就業(ye) 力的重要渠道。

　　本文通過調研美國哈佛大學、英國劍橋大學、新加坡國立大學的職業(ye) 發展數字化平台，以及國外大學生常用的LinkedIn（領英）、Handshake（握手）、Google（穀歌）三個(ge) 社會(hui) 化平台，係統梳理這些平台的功能做法，並以此為(wei) 案例分析數字化平台如何在實現更有效的人崗匹配、提供更多元的職業(ye) 指導、拓展更廣泛的校友資源三個(ge) 方麵為(wei) 學生就業(ye) 賦能。

　　　1、數字化平台可實現更有效的人崗匹配

　　數字化平台可以打破傳(chuan) 統用人的時空限製，促進企業(ye) 和求職者之間進行高效的信息交流和資源共享，創造更多的就業(ye) 和職業(ye) 發展機會(hui) 。目前，國外已建立覆蓋不同用戶人群和對象的就業(ye) 數字化平台。

　　領英平台目前會(hui) 員數超過8.75億(yi) 、覆蓋200多個(ge) 國家和地區，是全球最大的職業(ye) 社交網絡平台之一，匯集了大量高端人才與(yu) 企業(ye) 數據。哈佛大學、劍橋大學和新加坡國立大學等頂尖高校都在領英上開設了賬號，畢業(ye) 生可以創建簡曆、接收推薦職位信息並與(yu) 企業(ye) 建立好友聯係。不少尚未畢業(ye) 的學生也可以在平台了解校友就業(ye) 情況，從(cong) 而為(wei) 自己的職業(ye) 規劃提供參考。企業(ye) 則可以通過分類搜索，鎖定某所大學某個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 的求職者作為(wei) 潛在候選人，進而提高招聘效率。

　　握手平台由三位美國密歇根理工大學的學生在2014年創建，致力於(yu) 讓所有大學生都有平等機會(hui) 從(cong) 事有意義(yi) 的職業(ye) ，如今已是全美領先的學生就業(ye) 數字化平台。現擁有來自全球1400多所大學的1200多萬(wan) 活躍學生用戶，75萬(wan) 多家雇主入駐，提供全職、實習(xi) 、兼職、誌願者機會(hui) 等工作信息。學校通過購買(mai) 該平台的服務為(wei) 學生開設平台賬戶，學生可在平台上與(yu) 招聘方直接互動。學生登錄後，握手會(hui) 自動記錄學生的學校、專(zhuan) 業(ye) 等背景資料，以此推送相關(guan) 工作或實習(xi) 信息，學生可對職位、工作地點等進行篩選，形成自己專(zhuan) 屬的職位清單。

　　除直接使用社會(hui) 化平台外，國外高校為(wei) 了更加高效地實現人崗匹配，也進行了自建就業(ye) 平台的探索和嚐試。例如，為(wei) 幫助學生做好進入職場的準備，新加坡國立大學在2022年推出了IAAS(實習(xi) 即服務)數字化平台。該平台由新加坡國立大學麵向未來畢業(ye) 生中心和創業(ye) 學院共同建設，致力於(yu) 以更靈活的方式為(wei) 該校學生提供工作實習(xi) 機會(hui) 。學生可在平台推銷自己的技能，例如數據分析、編程、軟件開發、平麵設計、視頻剪輯、音樂(le) 創作等。隻要擁有與(yu) 招聘公司匹配的技能，不受年級、專(zhuan) 業(ye) 限製就能獲得實習(xi) 機會(hui) 。企業(ye) 也可通過平台直接接觸學校優(you) 秀學生，招募他們(men) 參與(yu) 工作項目並汲取前沿想法和觀點。同時，企業(ye) 可在平台上對學生進行麵試、招聘，並跟蹤監督學生的工作進展情況。工作結束後，企業(ye) 還可以通過該平台的支付功能為(wei) 學生發放薪水。IAAS平台正式啟動以來，已推出400多個(ge) 實習(xi) 工作項目，包括著名跨國機構、中小型企業(ye) 和初創公司。學生可在平台上體(ti) 會(hui) 到通過實習(xi) 接觸業(ye) 界的重要性，擴展和深化自己的職業(ye) 認知，將課堂所學理論轉化為(wei) 現實應用，並迅速掌握就業(ye) 所需軟技能，了解行業(ye) 不斷變化的需求並建立行業(ye) 聯係，積累工作經驗，全麵提升就業(ye) 力，從(cong) 而更快適應未來的工作環境。

　　綜上，不管是麵向全社會(hui) 的平台，還是麵向高校學生的平台，抑或是隻麵向本校學生的平台，都致力於(yu) 充分整合社會(hui) 、學校、企業(ye) 各方資源，幫助學生與(yu) 招聘方直接取得聯係，減少求職道路上的障礙，助力實現人崗快速且精準匹配。

　　　2、數字化平台可提供更多元的職業(ye) 指導

　　從(cong) 功能上看，高校的職業(ye) 發展數字化平台均提供就業(ye) 資源課程庫等基礎性服務，包括各種職業(ye) 培訓和技能提升課程，學生可以通過學習(xi) 這些課程提高專(zhuan) 業(ye) 素質和求職競爭(zheng) 力。例如，劍橋大學職業(ye) 服務中心平台提供大量生涯規劃相關(guan) 的在線學習(xi) 資源，麵向全校師生開放。新加坡國立大學的麵向未來畢業(ye) 生中心也打造了求職係列短視頻資源，幫助學生求職。

　　除了課程資源這些基礎性功能，學生還可以通過學校的職業(ye) 發展數字化平台獲取深度求職輔助服務，包括就業(ye) 谘詢、求職攻略、簡曆製作、麵試技巧等，從(cong) 而更加成功地融入和適應就業(ye) 市場。例如，劍橋大學一對一職業(ye) 谘詢服務的對象包括在校生、當年的畢業(ye) 生校友和博士後研究人員，此前畢業(ye) 的校友可在學期外預約。學生可提前上傳(chuan) 個(ge) 人簡曆等文件資料，方便職業(ye) 顧問提前查看。輔導內(nei) 容包括職業(ye) 選擇、麵試準備、簡曆和求職信撰寫(xie) 等。劍橋大學的職業(ye) 顧問還撰寫(xie) 了40多篇介紹性行業(ye) 簡報，幫助學生了解自己是否適合這個(ge) 行業(ye) 、如何獲得可信的經驗以及如何找到相應職位。再如，新加坡國立大學非常注重運用信息化手段為(wei) 學生提供在線職業(ye) 輔導,包括多種職業(ye) 測評工具、線上模擬麵試、智能簡曆修改等服務。學生還可以通過ASK CeeVee（線上虛擬助手）來快速尋求幫助。此外，在哈佛大學的Crimson Careers（深紅生涯）平台上，學生不僅(jin) 可以預約一對一職業(ye) 谘詢，包括個(ge) 性化的職業(ye) 建議、求職策略、簡曆和求職信審查等服務；還可以參加職業(ye) 規劃研討會(hui) ，涵蓋職業(ye) 探索、求職技巧、麵試準備、職業(ye) 發展策略等主題。

　　除了在高校的數字化平台尋求就業(ye) 指導，國外學生也積極利用社會(hui) 化就業(ye) 平台提升就業(ye) 技能。如領英可根據求職者的職位、技能以及相似職位人士正在學習(xi) 的課程，為(wei) 其製定個(ge) 性化學習(xi) 方案，學習(xi) 成果在用戶的學習(xi) 檔案中顯示。而穀歌則在全球範圍內(nei) 推出了Grow with Google成長計劃，提供一係列免費線上課程、學習(xi) 工具和線下培訓，幫助更多學生拓展職業(ye) 道路。如今，視頻麵試已成為(wei) 招聘過程中的常態，麵試模擬器在大學生中逐漸普及。穀歌還推出了一款Interview Warmup（麵試熱身），係統能根據用戶選擇的麵試領域隨機抽取5道題，用戶使用麥克風語音現場回答，後台AI根據實時轉錄的回答進行專(zhuan) 業(ye) 分析並提供麵試技巧。高校學生通過麵試模擬器對比反複練習(xi) ，不斷提高求職技能、改進麵試狀態，從(cong) 而在麵試中更加自信。

　　3、數字化平台可拓展更廣泛的校友資源

　　校友是高校的寶貴財富和重要資產(chan) ，已經成為(wei) 越來越多高校的共識。許多高校在數字化平台上添加連接校友的功能，充分利用校友資源為(wei) 在校生職業(ye) 生涯指導和就業(ye) 服務提供有力的社會(hui) 網絡支撐。

　　在哈佛大學的深紅生涯平台上，Firsthand Advisers板塊將哈佛學生與(yu) 校友虛擬聯係起來，這些校友曾在全球頂級組織工作，並自願為(wei) 在校學生的職業(ye) 追求提供幫助。平台支持在校生按研究領域、行業(ye) 、雇主和專(zhuan) 業(ye) 領域搜索校友，參與(yu) “快速指導”調度、一對一職業(ye) 聊天等；“小組”功能將擁有共同興(xing) 趣領域的學生和校友更加緊密、親(qin) 切地連接起來。

　　劍橋大學鼓勵校友為(wei) 在校生提供麵試機會(hui) 或工作經驗，許多學生畢業(ye) 後將自己的信息錄入到Gradlink Alumni Database（校友數據庫）係統，包括聯係方式、以往和現在的工作單位等。這個(ge) 係統現在已升級為(wei) Alumni Careers Connect（校友生涯通信錄），學生可以更加便捷地搜索到自己心儀(yi) 公司的校友名單，爭(zheng) 取“內(nei) 推”機會(hui) ，提高被錄取的概率。也可以查找特定經曆校友的職業(ye) 道路，通過係統與(yu) 他們(men) 取得聯係並尋求職業(ye) 建議。學生不僅(jin) 可以了解與(yu) 自己同樣學位的校友是如何開啟職業(ye) 生涯的，還可以與(yu) 該行業(ye) 的校友進行深度交流，通過他們(men) 的工作經曆獲得靈感。長此以往，這就形成了一個(ge) 良性循環——得到校友幫助的學生畢業(ye) 後也會(hui) 主動將自己的信息登記在係統裏，以幫助一代又一代的劍橋學生。

　　不僅(jin) 如此，新加坡國立大學在2022年還上線了一個(ge) 全新的校友職業(ye) 社交平台——conNectUS數字平台。該平台將新加坡國立大學在校生和校友聯係起來，更加方便地交流職業(ye) 見解、獲得指導建議，有效實現職業(ye) 資源對接。學生在conNectUS平台上實名製注冊(ce) 登錄後，可以看到新加坡國立大學校友們(men) 的個(ge) 人名片和所在地。通過人員目錄、實時動態等功能，可以接觸到從(cong) 事各種類型工作的校友。在工作職業(ye) 板塊，學生可查看相關(guan) 的招聘信息和最新的崗位空缺信息；也可以通過行業(ye) 分類進行檢索，查看感興(xing) 趣的行業(ye) 裏有哪些校友曾經或當前正在供職。自推出以來，這一平台已有約1萬(wan) 名學生和校友加入，人數還在不斷增長。在校生通過該平台積累的職業(ye) 關(guan) 係，可以幫助他們(men) 快速打開業(ye) 界大門；校友則通過該平台與(yu) 母校建立更加緊密的聯係，在母校資源支持下樹立終身學習(xi) 的理念，與(yu) 母校成為(wei) 深度融合的“終身發展共同體(ti) ”。

　　依托數字化平台，就業(ye) 工作前端的職業(ye) 生涯輔導內(nei) 容愈加豐(feng) 富、形式愈加多樣、手段愈加智能，後端的人崗匹配環節也愈加全麵、精準、高效，加之校友資源拓展的人際網絡支撐，共同形成了賦能學生就業(ye) 的強大合力。可以說，數字化平台的運用，不僅(jin) 是高校人才培養(yang) 工作的升級轉型，對於(yu) 學生個(ge) 人成長、學校長遠發展而言也具有非常重要的戰略意義(yi) 。