作者：施誌源（福建師範大學教授）

　　擴大內(nei) 需的關(guan) 鍵是擴大消費需求，而擴大服務性消費則是當前擴大需求的重要抓手。應當樹立科學的服務性消費理念，繁榮發展服務性消費行業(ye) ，充分挖掘服務性消費的市場空間，不斷豐(feng) 富和發展服務性消費項目的類型與(yu) 品質，健全服務性消費監管體(ti) 係，推動服務性消費提質增效。

　　激發服務性消費市場活力，是服務性消費成為(wei) 經濟增長新動力的內(nei) 在要求。一是要加快推進“服務性消費+”的產(chan) 業(ye) 融合發展模式。當前，要著力加強服務性消費行業(ye) 的基礎條件支撐，為(wei) 拓展信息消費、文旅消費空間提供堅實的外部環境，推動服務性消費行業(ye) 與(yu) 數字信息、文化娛樂(le) 、農(nong) 林產(chan) 品等產(chan) 業(ye) 深度融合。二是注重提升服務性消費項目的文化內(nei) 涵。把傳(chuan) 播先進文化、傳(chuan) 承發揚中華優(you) 秀傳(chuan) 統文化作為(wei) 服務性消費的重要增長點。三是注重結合鄉(xiang) 村振興(xing) 打造消費性服務品牌。鄉(xiang) 村振興(xing) 帶來了農(nong) 業(ye) 發展和農(nong) 民增收，農(nong) 村的服務性消費需求群體(ti) 也隨之壯大。此外，鄉(xiang) 村振興(xing) 帶動下的美麗(li) 鄉(xiang) 村建設也吸引了大批外來消費者，田野采摘、古村落觀光、民俗體(ti) 驗、山水寫(xie) 生等深度體(ti) 驗項目滿足了不少消費者回歸田園的願望，為(wei) 大力發展鄉(xiang) 村旅遊、鄉(xiang) 村康養(yang) 、鄉(xiang) 村寫(xie) 生等消費性服務項目提供了難得契機。四是注重結合城市人口新特點激發消費性服務市場活力。要充分研判城市人口老齡化可能給消費性市場帶來的影響，科學設計適合城市老年人需求的消費性服務項目。城市退休人員往往具有經濟條件好、受教育層次高、接受新事物快、權益保護意識強等特點，對消費性服務項目的內(nei) 容和品質有著更高的期待。宜設計融智慧、健康與(yu) 趣味於(yu) 一體(ti) 的知識密集型服務性消費項目，不斷增強服務性消費項目的吸引力。

　　激發服務性消費市場活力的同時，應當著力推進服務性消費提質增效。在這一過程中，樹立科學的消費理念是重中之重。一是綠色消費理念。在倡導提供豐(feng) 富多彩服務性消費產(chan) 品的同時，要把節約資源、保護生態環境的理念貫徹其中。二是理性消費理念。服務提供者應當注重細分消費項目類型，綜合考量消費者的年齡差異、收入差異、性別差異、城鄉(xiang) 差異以及風俗習(xi) 慣差異等特征，根據不同消費群體(ti) 的經濟狀況、消費需求設計可供多樣選擇的服務性消費項目。消費者應當綜合考量自身經濟實力、身體(ti) 情況以及家庭負擔等因素，選擇適宜的服務性消費項目。三是文明消費理念。服務提供者應當自覺杜絕以低級趣味吸引眼球，打造向上向善的服務項目。消費者應當積極弘揚文明風尚，自覺抵製惡俗趣味的消費項目，推動形成健康有序的服務性消費行業(ye) 秩序。四是安全消費理念。服務提供者應牢固樹立安全第一的意識，以確保消費者人身安全為(wei) 底線要求。對於(yu) 帶有一定危險性的消費項目，服務提供者應當提前告知消費者相關(guan) 的風險。

　　實現服務性消費提質增效，規範高效的監督管理體(ti) 係是關(guan) 鍵環節。一是要健全監管統籌協調機製。服務性消費市場監管涉及餐飲、旅遊、醫療、文化、教育等多個(ge) 領域，需要市場監管部門與(yu) 相關(guan) 領域的主管部門協同發力，形成分工明確、信息共享、協調有序、齊抓共管的監管格局，既要避免重複性執法，也要避免出現監管真空。二是要完善監管標準體(ti) 係。服務性消費類別繁多，既要製定通行的服務性市場監管標準，也要根據服務項目的內(nei) 容與(yu) 特點製定有針對性的行業(ye) 標準與(yu) 技術規範。健全服務性消費的監管標準體(ti) 係既要讓消費者安全消費、放心消費、滿意消費，也要避免隨意監管、多頭監管、重複監管，還要注重與(yu) 國際通行標準的銜接，助推中國的服務性消費項目走向國際。三是優(you) 化監管手段。既要有規範化的監管，促進消費性服務供給的公平競爭(zheng) ；也要注重結合服務性消費的空間特征，形成政府監管部門與(yu) 社區、公眾(zhong) 的有機聯動，形成網格化的消費性服務市場監管體(ti) 係。四是加強監管人才隊伍建設。要注重培養(yang) 一批懂服務性消費市場規律、特點的高素質監管人才，為(wei) 規範服務性消費市場提供人才保障。