作者：熊誌

　　打著特製酒廠旗號的所謂“專(zhuan) 用酒”一瓶隻幾十元，標價(jia) 460元一兩(liang) 的茉莉花茶僅(jin) 售4.99元……近期，各種年節禮品需求大增，直播電商成為(wei) 消費者購買(mai) 產(chan) 品的重要渠道。一些直播電商的產(chan) 品看上去價(jia) 格實惠、銷量驚人，但後續的產(chan) 品質量投訴也數量驚人。

　　打著低價(jia) 噱頭吸引消費者，這是商品促銷的常見手段。但正如媒體(ti) 報道，直播平台商品售假動輒低至一折，消費者看起來是撿了便宜，實際上所謂的打折是“偽(wei) 打折”，背後的各種價(jia) 格套路讓消費者防不勝防。

　　比如，有商家虛標一個(ge) 高到離譜的原價(jia) ，隻是為(wei) 了製造折後便宜的假象，實則從(cong) 沒有按該價(jia) 格銷售過，打折價(jia) 才是日常的真實價(jia) 格；再比如，偽(wei) 造一些其他渠道高價(jia) 售賣的頁麵截圖，進行虛假比價(jia) ，讓消費者誤以為(wei) 是真便宜；還有的主播或商家一邊虛假打折，一邊“傍名牌”推銷山寨產(chan) 品，從(cong) 直播間封麵、到商品包裝，全部模仿大牌商品，混淆視聽，給消費者造成品牌大促的錯覺。

　　不管是虛標原價(jia) 的“偽(wei) 打折”，還是“傍名牌”搞假促銷，這些價(jia) 格套路已經明顯超出了正常的打折促銷範疇，涉嫌違法違規，侵犯了消費者的合法權益。

　　消費者享有知悉其購買(mai) 、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利，這種知情權，當然包括對真實價(jia) 格的知情。《價(jia) 格法》更是明文規定，經營者不得“利用虛假的或者使人誤解的價(jia) 格手段，誘騙消費者或者其他經營者與(yu) 其進行交易”。

　　一些主播或商家有恃無恐，用價(jia) 格套路來忽悠消費者，說白了還是收益太高，而違法成本太低。一方麵，這類套路確實能夠吸引消費者，達到促銷的效果；另一方麵，有的消費者在下單後，未必會(hui) 去較真，就算發現被套路了，可能也隻是選擇退貨。

　　麵對直播電商的各種價(jia) 格陷阱，消費者要擦亮眼睛，如果發現上當受騙，要果斷拿起法律武器維權。但除此之外，有關(guan) 部門和相關(guan) 平台要進一步完善措施，強化對直播電商領域的監管。

　　比如，在執法巡查和懲戒力度上，是否可以進一步加強？直播電商規模大，涉及的主播和商家眾(zhong) 多，執法成本較高，但換個(ge) 角度看，對一些價(jia) 格套路，如果發現一例就嚴(yan) 懲一例，提高違法的代價(jia) ，則可以起到警示效果，倒逼主播和商家誠信經營。

　　而對於(yu) 直播電商平台來說，也應該不斷完善管理規範，加強對虛構原價(jia) 再打折等價(jia) 格套路的監控。同時，采取嚴(yan) 格的賬號處罰機製，約束經營者真正做到明碼標價(jia) 。此外，還得健全投訴通道，方便被忽悠的消費者投訴維權。

　　廣大經營者也應該意識到，直播電商時代，消費者的購物選擇越來越多元化。耍心機、玩套路，設置低價(jia) 打折陷阱，固然可以賺取短期利益，但這種侵犯消費者合法權益的促銷手段，坑的不僅(jin) 是消費者，更是自己的口碑。隻有誠信經營，規範價(jia) 格行為(wei) ，給消費者拿出真正的誠意和實惠，才能獲取持續的商業(ye) 回報。（熊誌）