在12345熱線中，下水管道堵塞是居民反映問題的“重災區”。北京市住建委近日發布《城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞問題解決(jue) 方案》，提出北京今年將開展重點點位城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞專(zhuan) 項治理工作，力爭(zheng) 9月底前完成。

　　為(wei) 了解決(jue) 城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞問題，方案提出了具體(ti) 的工作措施。在政策機製方麵，市住建委正在研究《關(guan) 於(yu) 加強城鎮國有土地上依法建造住宅計劃性維修工作的指導意見（試行）》的出台和落實工作。下一步，市住建委還將研究出台《關(guan) 於(yu) 加強城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞維修工作的指導意見（試行）》，建立更加有效的城鎮住宅樓內(nei) 下水管道維修機製。

　　在具體(ti) 工作上，今年，市住建委將繼續對城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞類市民熱線工單進行跟蹤分析，及時發現存在的問題。針對業(ye) 主向市民服務熱線12345反映城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞問題較多、訴求集中的重點點位，對屬地區進行市級督導。

　　同時，市住建委將開展重點點位城鎮住宅樓內(nei) 下水管道堵塞專(zhuan) 項治理，督促各區和屬地街道（鄉(xiang) 鎮）組織落實所有權人、物業(ye) 服務人、（原）產(chan) 權單位、使用人、專(zhuan) 業(ye) 運營單位各方責任，完善房屋維修工作機製，協調處理鄰裏糾紛，盡快解決(jue) 維修問題，力爭(zheng) 6月底前見到成效，9月底前全部完成。