央廣網北京5月6日消息（記者王晶）5月6日，國家郵政局發布2022年一季度郵政行業(ye) 經濟運行情況通報。通報顯示，一季度，郵政行業(ye) 統籌推進疫情防控和行業(ye) 發展，行業(ye) 經濟運行總體(ti) 保持穩定發展態勢。1-2月，整體(ti) 保持穩健增長勢頭，主要指標繼續保持兩(liang) 位數增速，運行呈現總體(ti) 平穩態勢。但3月以來，受多重因素疊加影響，行業(ye) 主要指標增速有所放緩。

　　據介紹，一季度，郵政行業(ye) 業(ye) 務總量和業(ye) 務收入分別完成3354.3億(yi) 元和3268.8億(yi) 元，同比分別增長10.7%和10.0%。其中，快遞業(ye) 務量和業(ye) 務收入分別完成242.3億(yi) 件和2392.8億(yi) 元，同比分別增長10.5%和6.9%。受疫情多點散發因素影響，行業(ye) 主要經濟指標增速放緩。郵政綜合服務功能繼續拓展，“稅郵”“政郵”合作分別在19和20個(ge) 省份實現區縣級全覆蓋。

　　在快遞業(ye) 務價(jia) 格方麵，國家郵政局相關(guan) 負責人介紹，一季度，快遞業(ye) 務價(jia) 格整體(ti) 穩定，郵政快遞服務質量總體(ti) 平穩。快遞平均單價(jia) 為(wei) 9.9元/件，同比下降3.2%，降幅明顯收窄。

　　此外，郵政服務有效申訴率為(wei) 百萬(wan) 分之0.04，快遞服務有效申訴率為(wei) 百萬(wan) 分之0.51。消費者快遞服務公眾(zhong) 滿意度為(wei) 80分，同比提高1.2分。重點地區72小時準時率為(wei) 72.0%，與(yu) 去年同期基本持平。