24日，北京市第十五屆人民代表大會(hui) 常務委員會(hui) 第四十五次會(hui) 議召開，會(hui) 議書(shu) 麵審議了市人民政府關(guan) 於(yu) 《北京市物業(ye) 管理條例》實施情況及執法檢查報告審議意見研究處理情況的報告。北京市住房和城鄉(xiang) 建設委員會(hui) 在相關(guan) 報告中介紹，《條例》實施兩(liang) 年多來，本市物業(ye) 管理各項工作取得了初步成效。

　　據介紹，兩(liang) 年多來，市委市政府將物業(ye) 管理作為(wei) 兩(liang) 個(ge) “關(guan) 鍵小事”之一常抓不懈。目前，各項工作取得了初步成效。全市物業(ye) 管理“三率”全麵提升。實施三年行動計劃，切實推動業(ye) 委會(hui) （物管會(hui) ）組建率、物業(ye) 服務覆蓋率、黨(dang) 的組織覆蓋率提升。截至今年10月，業(ye) 委會(hui) （物管會(hui) ）組建率從(cong) 12%增加到96.9%，物業(ye) 服務覆蓋率由64%增加至96%，黨(dang) 的組織覆蓋率由25%增加到99%，夯實了黨(dang) 建引領物業(ye) 管理的工作基礎。

　　其次，物業(ye) 管理突出問題專(zhuan) 項治理紮實推進。高質量做好“12345”市民服務熱線物業(ye) 管理類訴求分析，《條例》實施以來分析訴求數據56萬(wan) 餘(yu) 條，調查分析案例294個(ge) ，形成專(zhuan) 報32期上報所有市委市政府領導；依托數據分析結果，針對訴求前100小區按季度滾動開展物業(ye) 管理突出問題專(zhuan) 項治理，切實回應群眾(zhong) 訴求；針對群眾(zhong) 反映的物業(ye) 管理類高頻訴求和“深層次”難題，建立“治理類”小區治理機製，全市第一批63個(ge) “治理類”小區治理工作已完成，第二批65個(ge) “治理類”小區治理工作正有序開展。

　　報告指出，本市整合優(you) 化升級物業(ye) 管理信息係統，推進物業(ye) 管理事項“一網通辦”，實現物業(ye) 服務企業(ye) 信息采集、項目信息采集和電子合同網上備案一次辦理；開展全市住宅物業(ye) 管理區域“落點落圖”，8200餘(yu) 個(ge) 物業(ye) 管理區域劃分實現底數清、範圍明；上線“北京業(ye) 主”APP投票平台，3400餘(yu) 個(ge) 小區36.5萬(wan) 餘(yu) 人注冊(ce) ，發起投票1000餘(yu) 次，極大方便了業(ye) 主行使共同決(jue) 定權利，激發了廣大業(ye) 主參與(yu) 小區管理的積極性。

　　今年8月，市統計局對全市132個(ge) 街道（鄉(xiang) 鎮）200個(ge) 由社會(hui) 化物業(ye) 公司管理的小區抽樣調查顯示，86.6%的受訪居民對小區物業(ye) 管理和服務的整體(ti) 情況表示滿意，較去年提高2.4個(ge) 百分點，較《條例》出台前的2019年提高14.7個(ge) 百分點，連續三年穩步提升。