“活動像特效大片一上來覺得挺吸引人，但多少年換湯不換藥的套路，大促的價(jia) 格根本不是最劃算的，就不想去看了。”消費者辛女士說，身邊的朋友也不再討論“6·18”，“與(yu) 我搭上的時間精力相比，所謂的‘優(you) 惠’根本不算什麽(me) ，所以我不參與(yu) 了。”在北京青年報記者的采訪中，不少消費者表示，“6·18”、“雙11”等大促套路滿滿，比如為(wei) 了湊單過度消費，從(cong) 打折變成了多送贈品，大促內(nei) 價(jia) 格波動明顯等，都讓消費者不滿意。不少網友感歎“購物狂歡是不是到頭了”。分析認為(wei) ，流量紅利見頂，平台應當以更真誠實惠的方式為(wei) 消費者讓利，最終取得雙贏的效果。

　　過度湊單買(mai) 回無用商品

　　今年“6·18”，不少平台推出滿減活動，在“滿額刺激”之下，一些消費者不得不購買(mai) 更多無用商品進行湊單。“商家專(zhuan) 門給我們(men) 開發了湊單的頁麵，比如現在買(mai) 到200元了，為(wei) 了湊300元，我就要再買(mai) 100元的東(dong) 西。但是不一定有剛好100元的我需要的商品，那我隻能再買(mai) 150元或者200元的商品。這樣平台會(hui) 讓我繼續湊單，再滿300元，就這樣，無限循環。最後發現，為(wei) 了多減100元，我多買(mai) 了500多元的商品，其實這些是本來我都不需要的。”消費者小菲說。

　　讓小菲感到更不合理的是，有平台將整單商品都綁定了，湊單反而可能會(hui) 給自己帶來麻煩。“如果我要退換一件商品的話，那麽(me) 一起買(mai) 的所有商品都必須全部退掉。這也太不合理了！我懷疑這並不符合消費者無理由退換貨的規定。”

　　對此，有分析認為(wei) ，湊單的機製設計就是為(wei) 了誘導消費者不斷消費，作為(wei) 消費者應當理性購物，不為(wei) 了湊單而湊單；平台也應當設計更好的退換貨辦法，以便滿足消費者單件退換貨的需求。

　　商品不僅(jin) 沒降價(jia) 反而漲價(jia) 了

　　不少消費者表示，今年“6·18”自己買(mai) 的商品不僅(jin) 沒降價(jia) ，反而漲價(jia) 了。北青報記者發現，近幾年有不少消費者都在“雙11”、“6·18”的節點在網上反映，大促時的價(jia) 格比平時更貴。查閱用戶協議可以發現，其中對於(yu) “6·18”大促的價(jia) 格是否比平時便宜，並無具體(ti) 規定說明。但是對於(yu) 鋪天蓋地的宣傳(chuan) ，消費者會(hui) 默認“6·18”、“雙11”等大促節點是一年中的最低價(jia) ，但是商家表示，隻是有優(you) 惠活動，並不能保證是全年中最便宜的一天。

　　此外，現在的“6·18”戰線越來越長，從(cong) 5月23日起，一直到6月20日，接近一個(ge) 月的時間天天都是“6·18”。消費者表示，自己看上的商品，光在這近一個(ge) 月內(nei) ，價(jia) 格就在不停變化。

　　還有消費者表示，在“雙11”、“6·18”大促剛開始的那幾年，商家都是直接打5折，用實實在在的方式給消費者優(you) 惠。而現在，越來越多的商家玩起了“套路”，盡量讓消費者多付錢，幫商家“清庫存”。“我本來想買(mai) 一些衛生用品，一箱是20包，這差不多夠我用4個(ge) 月的。但是商家說了，買(mai) 一件不打折，必須夠三件才給打75折。無奈，我買(mai) 了三箱回來一共60包，在家裏沒地方放。想著要占一年的地方，覺得還挺鬧心的。”

　　分析認為(wei) ，現在的大促活動越來越複雜，從(cong) 滿減到優(you) 惠券，從(cong) 紅包到多件打折，從(cong) VIP券到專(zhuan) 屬優(you) 惠券……消費者購物越來越燒腦，也不再願意參與(yu) 其中。這一兩(liang) 年來，不論從(cong) 數據上還是從(cong) 現實生活中來看，“雙11”、“6·18”等大促都越來越平靜了，平台流量紅利見頂，更要從(cong) 規則設計上進行調整，不斷滿足消費者對“實實在在打折”的渴望，才能重新把消費者吸引回來。

　　“掃碼返現”騙好評有風險

　　不少消費者表示，每天收到多個(ge) 快遞，很多在快遞麵單或者快遞盒內(nei) 的小紙條上，都會(hui) 附上一個(ge) 二維碼，掃碼抽2袋大米、有機會(hui) 領20元話費……一位消費者表示，掃碼後係統先提示需要抽獎，當然很容易就抽到了“大獎”，價(jia) 值1000元的智能手表，隻需要到付49元的快遞費即可。隨後，他將自己的個(ge) 人信息包括姓名、電話、地址、身份證號碼等信息填入兌(dui) 獎界麵。過了幾天，他真的收到了一個(ge) 快遞，對方稱是貨到付款的物品，在他付款49元後才發現，49元並非快遞費，而是貨到付款的商品費，而這個(ge) 價(jia) 值1000元的智能手表，在網上隻賣30元左右，是個(ge) 劣質的電子手環。

　　還有的消費者表示，商家提供的好評返現卡，首先要求發幾張商家給的照片，並在數天後再次追評，才可以獲得返現。而對方在“加微信”後，會(hui) 進一步拉群、私聊發圖及發朋友圈帶貨等。

　　實際上，這類以返現之名索要好評的行為(wei) ，在電商平台是被禁止的。商家再三要求不要在好評中出現好評卡，也不要提及這個(ge) 卡的存在，就是擔心被平台以違規之名處罰，得不償(chang) 失。就這樣，消費者為(wei) 了2元的好處費，既給出了違心的評價(jia) ，誤導了其他消費者，也出賣了自己的個(ge) 人信息，成為(wei) 了商家的私域流量。

　　國家郵政局數據顯示，截至5月31日，今年我國快遞業(ye) 務量已達500億(yi) 件。照此計算，這類在包裹上的流量十分可觀。近日，在寄往北京、天津及河北省的部分快遞麵單上，赫然出現“京津冀消費維權聯盟提醒您：注意保護個(ge) 人信息，返款獲利需謹慎”等字樣的消費教育、警示語。京津冀消協表示，希望借助快遞麵單所開展的此項消費教育、警示活動，提示消費者，謹慎參與(yu) “好評返現”“掃碼獲利”等活動，不給不法商販可乘之機。

　　文/本報記者 溫婧 統籌/池海波