春節假期，海南迎來旅遊高峰，隨著進島客流的增長和免稅商品供給的擴容優(you) 化，離島免稅消費市場持續火熱，推動“免稅+”多元業(ye) 態發展。據統計，2月10日至17日，海口海關(guan) 共監管離島免稅購物金額24.89億(yi) 元，購物人數29.77萬(wan) 人次，人均消費8358元。

　　促銷活動助“嗨購”

　　“點擊進入主頁，我們(men) 即將上架離島免稅專(zhuan) 屬消費券。”正月初六，在海口海控全球精品免稅城（GDF免稅城）內(nei) ，一場線上直播吸引來大批遊客駐足觀看。

　　春節假期，豐(feng) 富的促銷活動掀起了離島免稅購物熱潮。海口GDF免稅城以“龍躍新春 福滿GDF”為(wei) 主題，打造多項線上線下迎新春促消費主題活動。GDF免稅城總經理助理劉加告訴記者，“從(cong) 正月初一到初八，耍龍燈過大年、古典舞巡遊、財神巡遊……消費者在感受濃濃年味的同時，也能享受離島免稅的實惠”。

　　cdf三亞(ya) 國際免稅城則以“龍力新生”為(wei) 主題，結合生肖龍、民族風等元素，將傳(chuan) 統佳節與(yu) 時尚新潮相結合，打造遊客打卡勝地。消費者楊女士告訴記者，“春節期間，免稅店推出不少龍年限定產(chan) 品，包裝精美，價(jia) 格優(you) 惠，我買(mai) 些回去送給朋友”。

　　“豐(feng) 富的免稅產(chan) 品和文旅活動，是吸引客流、實現新春消費‘開門紅’的重要因素。”中免三亞(ya) 市場銷售部總監葉蓉表示，cdf三亞(ya) 國際免稅城通過豐(feng) 富多彩的新春文旅活動和促消費措施，持續為(wei) 進店消費者提供優(you) 質消費場景和品質服務體(ti) 驗，進一步激發免稅消費活力。

　　在雅詩蘭(lan) 黛門店，來自武漢的遊客李菲菲正排隊等著買(mai) 單。李菲菲說，“免稅城的商品種類多。我買(mai) 了一套眼霜套裝，折扣力度不小，還送了不少小樣，十分劃算”。

　　為(wei) 激發春節免稅消費活力，海口市、三亞(ya) 市共計發放近3000萬(wan) 元的離島免稅消費券，消費券疊加免稅店線下門店折扣，為(wei) 消費者帶來更大實惠。

　　品牌上新引客來

　　春節期間，海南免稅店紛紛上架新品，讓消費者有了更多選擇，也帶來了客流量的大幅增加。

　　記者在GDF免稅城看到，進店購物的人絡繹不絕，收銀台前也排起了長隊。GDF免稅城品牌經理陳夏妮指著一個(ge) 品牌向記者介紹：“這是來自德國的護膚品牌，首次進駐海口離島免稅市場。”

　　“免稅城C棟全香化中心是以美妝和香化為(wei) 主的獨棟商業(ye) 綜合體(ti) ，總計引進132個(ge) 香化美妝品牌，新增多品牌SPA體(ti) 驗中心。”葉蓉介紹，琳琅滿目的免稅商品贏得了不少消費者青睞。

　　在首飾黃金銷售櫃台區，上海遊客何琳告訴記者：“我購買(mai) 了3個(ge) 黃金戒指，款型設計都很稱心，免稅價(jia) 很劃算。”

　　葉蓉介紹，免稅城客流和營收情況均有顯著提升。正月初一到初三，日均進店客流超5.6萬(wan) 人次，日均銷售額破億(yi) 元，與(yu) 龍年元素相關(guan) 的免稅品十分走俏。

　　針對旺盛的年貨需求，cdf三亞(ya) 國際免稅城也聯動45大免稅品類、超850家品牌優(you) 化門店美術陳列，推出新年限定產(chan) 品和禮盒包裝服務，增設新春主題快閃店，增強遊客消費體(ti) 驗感。

　　服務提升優(you) 體(ti) 驗

　　為(wei) 給消費者提供更舒心的購物環境，海南各大免稅城在“人—貨—場”協同服務上打出組合拳，滿足多元化消費需求。

　　cdf三亞(ya) 國際免稅城一方麵加強服務技巧培訓，合理優(you) 化人員春節排班，保障消費者在客流高峰也能享受品質服務；另一方麵加強熱門品類、暢銷商品備貨，確保消費者能買(mai) 到心儀(yi) 商品。“今年三亞(ya) 免稅店的服務更加貼心細致。我每次來三亞(ya) ，都感覺有新變化。”武漢遊客王敏說。

　　近年來，中免在海口打造海南國際物流中心保稅倉(cang) ，創新實施保稅、免稅銜接業(ye) 務。免稅企業(ye) 可提前大量備貨，靈活選擇將進口貨物存放在海口綜保區內(nei) 的免稅品監管倉(cang) 庫或保稅倉(cang) 庫內(nei) ，減少企業(ye) 配套倉(cang) 儲(chu) 及調撥成本。

　　“為(wei) 了給消費者提供更精準便捷的服務，我們(men) 在免稅城A、B、C三個(ge) 區域內(nei) 優(you) 化增設了36台智能導視機。”葉蓉介紹，導視機整合了品牌位置、服務導覽、促銷活動等多元內(nei) 容，能充分提升購物體(ti) 驗。

　　購物之餘(yu) ，來一杯特調雞尾酒試飲，看一場新春攝影展，體(ti) 驗一下歡樂(le) 國潮巡遊……三亞(ya) 各離島免稅店還紛紛上線“新玩法”，打造互動式、沉浸式場景，並推出“品牌C位爆款閃購專(zhuan) 場”“多倍積分”等促銷活動，讓消費者“逛買(mai) ”更舒心。