文/圖 孫可心 馮(feng) 玲玲 記者 張雪芳

　　11月28日11時15分，西藏航空TV9713航班承載著113名天津南開大學附中、天津紅光中學、天津七中等學校的西藏學子，從(cong) 日喀則和平機場起飛，經成都中轉後於(yu) 17時順利抵達天津濱海機場。這趟航班是西藏自治區逐步有序恢複正常生產(chan) 生活秩序以來，西藏航空保障的第一批複學師生。

　　飛行途中，乘務組認真踐行西藏航空“和諧、和善、和藹、和悅、和順、和美”的“六和”服務理念，為(wei) 師生們(men) 提供了熱情周到的服務，並與(yu) 天津機場密切配合，做好落地後的交接指引工作，讓師生們(men) 的“返校複學路”更加省心、安心、放心。

　　領隊老師紮西宗巴說：“同學們(men) 對重回校園生活期待已久了。從(cong) 日喀則到天津，感謝乘務組的熱情服務和細心關(guan) 愛。天氣雖然寒冷，但是他們(men) 的真誠洋溢著溫暖！”

　　西藏航空積極響應自治區黨(dang) 委號召，助力複工複產(chan) 複學，近日陸續新增、恢複了拉薩往返北京、拉薩往返貴陽、拉薩往返長沙等進出藏航線，並根據各地最新防疫政策，及時調整、優(you) 化了西藏地區航班。同時，為(wei) 了進一步做好新形勢、新要求下的旅客服務工作，西藏航空客艙服務部和地麵服務部作為(wei) 直接與(yu) 旅客“對話”的窗口，第一時間根據最新防疫政策動態調整、優(you) 化服務工作。客艙服務部針對不同目的地城市，每趟航班為(wei) 旅客“量身定製”客艙服務內(nei) 容，並在旅客登機後和下機前通過客艙廣播傳(chuan) 達目的地城市的最新防疫要求；地麵服務部則在候機樓和到達口安排專(zhuan) 人，為(wei) 旅客解讀最新防疫政策、乘機須知和幫助填報防疫信息，最大程度為(wei) 旅客的出行提供便利。