西藏博物館多舉措優化調整暑期開放服務工作
暑期,西藏博物館迎來參觀高峰期。為(wei) 滿足廣大群眾(zhong) 各方麵不斷增長的參觀需求,按照國家文物局辦公室《關(guan) 於(yu) 加強博物館暑期等節假日開放服務工作的通知》精神及自治區文物局安排部署,結合實際,連日來,西藏博物館多措並舉(ju) 對暑期開放服務工作進行了優(you) 化調整,全力滿足群眾(zhong) 暑期參觀需求。
7月26日,記者來到西藏博物館看到,場館內(nei) 遊人如織,一派繁忙景象,由此,西藏博物館迎來暑期客流高峰,目前,日均客流量達6000餘(yu) 人次。遊客蘆君超說:“暑假帶著家人一起走最遠的路,看最美的風景,曆經20多個(ge) 小時來到西藏,在西藏博物館體(ti) 驗民族風情文化特色,感覺非常不錯。”
為(wei) 讓遊客充分享受到優(you) 質服務,發揮西藏博物館在西藏博物館界領頭雁作用,對開放時間先後進行了兩(liang) 次調整,開放時間由上午10:00至17:00調整為(wei) 上午9:30至17:30,切實解決(jue) 了遊客提出的觀展時間不足的需求,方便了廣大遊客。
據了解,在原有的線上預約、電話預約及線下預約渠道等基礎上,西藏博物館不斷優(you) 化預約流程、暢通預約渠道,開館後已開通了60歲以上老年人、殘障人士及軍(jun) 人等綠色通道,受到參觀群體(ti) 的一致好評。同時增加了每日門票投放量,線上預約票由每日3000張調整至每日6000張,線下人工票由每日900張調整至每日2000張,並通過分時段預約、彈性調整預約名額等措施,提升預約參觀精細化管理水平。
另外,為(wei) 豐(feng) 富廣大遊客和青少年的暑期生活,充分發揮西藏博物館思政課教育基地職能作用,策劃開展了“小小講解員”研學活動等係列暑期教育活動。為(wei) 積極應對暑期參觀高峰期,及時麵向社會(hui) 招募誌願者,進一步提升服務質量。與(yu) 此同時,由西藏博物館自製的4D影片《美麗(li) 西藏》播放以來,深受遊客喜愛,暑期結合進館人員中兒(er) 童比例的增加及其他遊客對4D影院的觀影需求,4D影院由每日播放4場調整至每日播放6場(均為(wei) 免費)。
西藏博物館公共開放部主任尼瑪說:“為(wei) 了更好服務各界觀眾(zhong) ,我館先後調整開放時間,增加線上線下預約票及改進前台服務、增加公益講解場次等方式推進了公共服務。下一步,我們(men) 將繼續提升服務水平,讓各方觀眾(zhong) 感受到高原城市‘會(hui) 客廳’的熱情和溫馨。”
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