邊壩縣桑卡社區“黨建+物業”管好大事小情——細細“微服務” 滿滿歸屬感
春風拂綠,萬(wan) 物複蘇。隨著天氣轉暖,昌都市邊壩縣草卡鎮桑卡社區生機勃勃。
草卡鎮桑卡社區是由邊壩縣10個(ge) 鄉(xiang) 鎮易地搬遷戶和回遷戶組成的新建製社區。一直以來,社區人員流動性大、結構複雜,加之基礎工作薄弱,導致管理難度大,群眾(zhong) 的歸屬感不強。
這些問題不僅(jin) 讓社區缺乏活力,也嚴(yan) 重製約了社區的發展。
為(wei) 此,駐村工作隊聯合社區“兩(liang) 委”班子在充分調研的基礎上,堅持“黨(dang) 建+物業(ye) ”的管理理念,探索推行“社區黨(dang) 支部+社區群團組織+物業(ye) 工作人員”的管理新模式,成立桑卡社區共建共治物業(ye) 管理工作領導小組。同時,采取“社區門麵租金+集體(ti) 經濟補充”方式為(wei) 物業(ye) 運營提供支撐保障,在居民“零物業(ye) 費”的基礎上,吸收招納社區能人賢才,組成物業(ye) 管理服務隊伍。
有了啟動資金和服務隊伍,社區管理逐漸步入正軌。
為(wei) 滿足群眾(zhong) 多元化訴求,提升群眾(zhong) 滿意指數,今年以來,桑卡社區黨(dang) 支部推行“物業(ye) 服務例會(hui) ”製度,規定每月對優(you) 化物業(ye) 管理工作進行分析研判,每季度開展“物業(ye) 服務之星”評選活動,通過“以會(hui) 代訓+榜樣評選”,進一步提升物業(ye) 管理人員服務水平和能力素質。
現在,在社區黨(dang) 支部和物業(ye) 管理隊伍的組織下,桑卡社區經常開展“微治理微服務”等誌願活動,整治環境衛生、維護公共設施設備、維修水電等,確保社區群眾(zhong) 生活舒心。
截至目前,桑卡社區科學規劃機動車停車位90個(ge) 、摩托車停車位180個(ge) ,整治“五堆十亂(luan) ”175處、違規建築120平方米,維修公共設施設備35處,解決(jue) 居民水管爆裂問題270餘(yu) 處,清理水電箱雜物45處,為(wei) 老年人、殘疾人等特殊群體(ti) 提供免費上門服務120餘(yu) 次……這些數不清的民生小事也讓群眾(zhong) 感受到了真切的“民生溫度”。
為(wei) 打造和美社區,桑卡社區還建立了由社區網格管理人員、護村隊和物業(ye) 管理人員組成的“管理網”,實現社區精細化綜合管理,盡量第一時間發現並化解社區苗頭隱患問題,調解鄰裏糾紛,真正做到“小事居民治、大事物業(ye) 辦、難事社區商”的社區治理新格局。
同時,結合“黨(dang) 建+文旅”發展模式,桑卡社區建成集“主題廣場+居史館+文化長廊+微笑牆”為(wei) 一體(ti) 的民族團結進步宣傳(chuan) 教育文化基地,並建成2個(ge) “愛心驛站”,為(wei) 遊客提供臨(lin) 時休息、取暖納涼、手機充電、答疑解惑、飲水供應等10餘(yu) 項服務。目前,桑卡社區已成為(wei) 熱門的“網紅打卡地”,吸引了越來越多的遊客。
如今,在桑卡社區廣大幹部群眾(zhong) 的不懈努力下,社區環境越來越“靚”,居民生活越來越美,治理水平實現大提升,群眾(zhong) 的歸屬感更強了,追求幸福生活的奔頭也越來越足。
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