“盡管我們(men) 不知道你們(men) 的名字，甚至沒見過你們(men) 的全貌真容，但你們(men) 全然的付出保護了我們(men) ，照顧了我們(men) 老老少少，溫暖了我們(men) 所有的人……”近日，昌都市芒康縣收到了一封感謝信，字裏行間流露著深深感激。

　　每年7至8月，是西藏的旅遊旺季。今年因突發疫情，導致很多遊客滯留在路上或景區附近。自治區黨(dang) 委、政府高度重視這一問題，密切關(guan) 注滯留旅客生活情況；各市地、縣區、鄉(xiang) 鎮、村居分別從(cong) 工作實際出發，及時受理和處理遊客各類投訴，盡己所能給他們(men) 送去關(guan) 心慰問和物資溫暖。善於(yu) 理解和感恩的旅客紛紛發來了訊息、視頻等，表達感謝之情。

　　日喀則市滯留騎行旅客趙奧晨表示：“從(cong) 珠峰大本營下來到郭加鄉(xiang) 時，疫情突發，鄉(xiang) 裏及時把我安排在鄉(xiang) 政府的宿舍樓裏，每天免費提供飯食。隔離完成時，還送來了騎行用的口罩、食品，並專(zhuan) 程開車把我送到檢查站。騎行到日喀則市，碰巧日喀則市正實行靜默管理，防疫人員就把我們(men) 安排到曲美鄉(xiang) ，政府給我們(men) 搭建帳篷，每天送水和物資。疫情防控比較嚴(yan) 格，我們(men) 的理解和支持，是對自己和他人的最大保護。”

　　滯留阿裏地區的江西、安徽旅客表示：“雖然旅途中遭遇疫情，但是阿裏民政、旅發等部門積極協調解決(jue) 我們(men) 住宿、飲食等問題，我們(men) 很感動。滿腔的感激匯聚成——西藏加油，西藏必勝！”

　　山南市措美縣、瓊結縣、錯那縣旅發局等部門負責人看望慰問滯留遊客，送去方便麵、礦泉水、酸奶、水果等生活物資，溫暖了旅客的心。滯留旅客王國臣非常感謝當地政府的關(guan) 心與(yu) 照顧，他說：“縣裏和鄉(xiang) 裏的領導非常關(guan) 心我們(men) 旅客，送來糧食蔬菜，核酸檢測也直接到我們(men) 駐紮點來做，非常感謝山南各級政府和領導給予的幫助。”

　　拉薩市墨竹工卡縣文旅局建立滯留旅客信息群，時刻掌握旅客生活動態，了解遊客身體(ti) 健康狀況，及時統計滯留旅客用餐情況，並及時給他們(men) 送去免費飯菜。旅客離藏時都紛紛在群裏對他們(men) 工作表示認可和感謝：“我已經坐上回江蘇的火車了，感謝墨竹工卡文旅局的幫助，後會(hui) 有期……”

　　為(wei) 妥善安置滯留遊客，林芝市各縣區在主要過往卡點設立離林遊客靠前服務站點，為(wei) 廣大遊客提供食物、水、口罩、藥品等物資；組織人員安撫遊客，切實解決(jue) 遊客的合理訴求和實際困難。

　　離藏旅客吳婷婷給墨脫縣發來感謝信息： “墨脫縣政府工作人員在抗擊疫情一線兢兢業(ye) 業(ye) 、不辭辛苦，為(wei) 旅客提供便利幫助，在此表示由衷欽佩和衷心感謝，願早日戰勝疫情！”在墨脫政府及時協調下，吳婷婷的各項檢測報告及時出來，順利登上回江蘇的飛機。