文商旅融合如何喚醒消費活力?
盛唐、秦腔、城牆、西部電影……提起這些西安地域文化標簽人們(men) 耳熟能詳。近年來,這些特色文化與(yu) 美食、演藝、文創、零售等業(ye) 態融合,聚集出一個(ge) 個(ge) 可體(ti) 驗、可娛樂(le) 、可消費的“文化+”街區,建構出在地休閑和文旅消費升級新場景,推動經濟持續健康發展、消費活力不斷提升。
在地休閑去哪兒(er) 玩?
“文化+”街區激活消費潛能
3月22日起,西安市恢複正常出行,有序恢複經營活動。在得到這一消息的前幾日,位於(yu) 西安市中心鍾樓東(dong) 北方向的易俗社文化街區已經開始忙碌——在“萬(wan) 物生春·小易造物節”的會(hui) 場上,陝拾叁、唐食演義(yi) 等陝西本土國潮品牌正在積極布展,迎接活動啟動後客人的到來。
易俗社文化街區是依托百年秦腔劇社易俗社,以秦腔文化為(wei) 特色,打造集秦腔演藝、老字號美食、國潮新零售為(wei) 一體(ti) 的文化步行街。
街區裏,中國秦腔藝術博物館與(yu) 易俗社百年博物館比鄰,全景式展示了中國秦腔藝術和易俗社的發展曆程。一座仿明清風格的戲台位於(yu) 街區中心廣場,每當有好戲登場,戲迷票友或坐或立,占滿廣場。在街區地下一層,一條懷舊主題街區“東(dong) 邦哥”帶遊客“穿越”到八九十年代的西安,溜冰場、老教室、汽水店等場景,喚醒老西安人的舊時記憶。西安飯莊、同盛祥、五一飯店、白雲(yun) 章、新中華等老字號西安美食,滿足遊客一站式吃美食的需求。
2021年9月14日街區正式開放後人氣火爆,在當年國慶節假期,遊客量達到87萬(wan) 。年過五旬的西安人楊帆特地“帶著回憶”來到易俗社文化街區。“百年易俗社和全新的文化街區,是古韻與(yu) 新聲的碰撞。”他說,“聽秦腔,吃五一鮮包,喝冰峰汽水,再逛一逛‘東(dong) 邦哥’,既熟悉又新奇的體(ti) 驗,很奇妙。”
“不同於(yu) 傳(chuan) 統的商業(ye) 步行街,秦腔文化、秦人文化和秦地文化是街區的標簽。不同於(yu) 傳(chuan) 統的文化場所,街區注重年輕化活態展示,將秦腔、老西安記憶和國潮時尚相結合,並融入多種業(ye) 態,激活傳(chuan) 統文化的當代價(jia) 值。”易俗社文化街區市場營銷部部長趙嘉鈺說。
除了易俗社文化街區,在擁有眾(zhong) 多文化標簽的西安,一批各具特色的文化街區興(xing) 起:老牌網紅街區“大唐不夜城”不斷創新展示大唐風貌,西部電影集團打開廠區圍牆建成的“西影電影圈子”讓電影文化走出影院融入生活,西安城牆腳下的“老菜場”用主題餐飲、咖啡茶室、獨立書(shu) 房、設計工坊重新定義(yi) 市井文化……
業(ye) 內(nei) 人士表示,後疫情時代,許多人暫時放棄“詩和遠方”,轉而尋找“近處的風景”。依托城市特色文化建造的街區逐漸得到更多關(guan) 注,成為(wei) 在地休閑和文旅消費的好去處。
本地需求如何滿足?
以互動提升消費體(ti) 驗
“易俗社文化街區開街以來,97%是本地客流。他們(men) 的休閑消費需求更加明確,也更加需要新鮮的文化體(ti) 驗和消費供給。”趙嘉鈺說。記者走訪發現,隨著在地休閑消費升級,文化街區也在不斷提檔升級,呈現出沉浸式體(ti) 驗、打造國潮IP、拓展消費新場景的趨勢。
夜晚的大唐不夜城,仿唐風格建築被燈光點亮,數十台唐文化演藝和行為(wei) 藝術在街區形成一步一景,遊客所見所聞都是唐代風格的人物、樂(le) 曲和舞蹈,穿越之感油然而生。步行街裏,“唐食坊”“唐禮坊”和“大唐遊藝區”的店鋪裏總是顧客滿盈。租件唐裝、做好妝造,在街區裏漫步拍照成為(wei) 眾(zhong) 多年輕人的熱門玩法。
“比起單純購物消費,現在消費者更注重體(ti) 驗互動的過程。很多遊客來大唐不夜城消費都瞄準了沉浸式體(ti) 驗。”大唐不夜城新聞發言人張豪說,以沉浸式夜遊、沉浸式演藝、沉浸式購物、沉浸式娛樂(le) 等為(wei) 代表的沉浸式體(ti) 驗正成為(wei) 大唐不夜城文旅商融合發展的核心競爭(zheng) 力。
在易俗社文化街區的商業(ye) 綜合體(ti) 樓上,一個(ge) 巨大的戲曲裝扮的人偶衝(chong) 著來來往往的人群微笑“比心”,等夜晚的燈光亮起,這顆心還會(hui) 閃閃發光。這個(ge) 人偶是街區打造的IP秦小易。趙嘉鈺表示,秦小易的形象融合了眾(zhong) 多戲曲元素,作為(wei) 街區的“代言人”拉近了街區與(yu) 市民的心理距離,以後街區會(hui) 不斷豐(feng) 富秦小易的形象和場景,圍繞這個(ge) IP打造係列文創產(chan) 品。
“不滿足於(yu) 引進國潮消費品牌,文化街區逐步開始打造具有自身獨特文化屬性的IP形象和產(chan) 品,實現擴大街區品牌影響力和提升消費的雙重效果。”大唐不夜城潮文創店鋪店長呂青稞說,店內(nei) 現有文創產(chan) 品品類五百餘(yu) 種,以各類唐風文創及自主開發文創品為(wei) 主進行展示售賣。
2021年至2022年,大唐不夜城以唐文化、陝西特色文化及網紅潮流文化為(wei) 三大主題,體(ti) 係化籌備文創產(chan) 品開發工作,研發並推出百餘(yu) 種文創產(chan) 品。其中,與(yu) 西安潮物誌聯合,共同打造以唐文化為(wei) 主題的IP品牌,全麵覆蓋唐服、唐食、唐妝等20餘(yu) 種項目品類。
“流量”如何“變現”?
構建多重消費場景
今年政府工作報告提出,推動消費持續恢複,推動線上線下消費深度融合,促進生活服務消費恢複,發展消費新業(ye) 態新模式。業(ye) 內(nei) 人士表示,促進文化街區發展,要打通“流量變現”的消費“堵點”。
餐飲、娛樂(le) 、旅遊等生活性服務業(ye) 經營受疫情影響明顯,而這些通常是文化街區的主要業(ye) 態,因而統籌做好疫情防控和業(ye) 態經營,是文化街區激發消費活力的大前提。趙嘉鈺表示,今年街區計劃在合適時機,針對本地客群開展“造物節”、秦腔自樂(le) 班比賽、啤酒節等文化休閑消費活動,並積極引進本土特色鮮明的新零售、新娛樂(le) 、新餐飲品牌,提升本地客群的“複購率”,同時積極對接外地客源,推出特色旅遊產(chan) 品,讓街區成為(wei) 跨省遊打卡地。
張豪等人認為(wei) ,高品質文化街區是娛樂(le) 、餐飲、購物、社交、文化的深度融合,其優(you) 勢在於(yu) 完全將消費融入生活體(ti) 驗中,這就要求步行街挖掘地方特色構建消費場景。大唐不夜城用各種方式將街區的美食、建築、演出、文創、科技融入到整個(ge) 盛唐文化氛圍中,精心營造“回到盛唐”消費場景。聯動兩(liang) 側(ce) 商業(ye) 綜合體(ti) ,形成星級酒店、潮流文創、餐飲書(shu) 店等綜合業(ye) 態互動,進一步升級街區夜間消費新場景,為(wei) 商業(ye) 賦能。
構建線上消費場景和發展數字經濟也是文化街區今後的“必修課”。除了推廣直播帶貨、互聯網推廣、“雲(yun) 遊步行街”等新營銷模式,更應推動智慧商圈建設,深化5G、大數據、物聯網等技術在決(jue) 策、管理、營銷、服務等方麵的應用,實現消費體(ti) 驗便捷高效、經營服務精準優(you) 化。
此外,業(ye) 內(nei) 人士期盼,由政府部門牽頭,積極有效開展促銷費活動,帶動消費熱情,並在稅收、金融等方麵給實體(ti) 零售業(ye) 一定幫扶。(記者 蔡馨逸 雷肖霄 祖詩琪)
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