近期，有不法分子通過偽(wei) 造教育部辦公廳公文、冒充相關(guan) 機構工作人員等方式，以校外培訓退費名義(yi) 實施詐騙犯罪，危害嚴(yan) 重。為(wei) 切實維護人民群眾(zhong) 合法權益，教育部校外教育培訓監管司、公安部刑事偵(zhen) 查局聯合提示：

　　一、接到自稱校外培訓機構工作人員主動退費的電話時，一定要保持警惕。相關(guan) 政策要以政府部門官方網站發布的信息為(wei) 準，不明事項可向教育、公安等行政部門核實。不輕信來曆不明的文件、電話和短信，不給不法分子以可乘之機！

　　二、正規退費流程一般會(hui) 以原路返還的形式返給本人繳費賬號，凡是退款時要求額外支付費用的，都是詐騙！

　　三、如有疑問，可及時撥打110或有關(guan) 培訓機構主管部門電話求助谘詢。如發覺上當受騙，應立即向公安機關(guan) 報案，盡量減少損失。