作者：龍之朱

　　據央視新聞消息，近日，江蘇省淮安市洪澤區人民法院正式宣判了一起備受社會(hui) 關(guan) 注的保姆虐待老人案件，被告人潘某琴犯虐待被看護人罪，被判處有期徒刑八個(ge) 月，禁止從(cong) 事看護工作三年。

　　保姆潘某琴都幹了什麽(me) ？監控視頻顯示，潘某琴長期對金奶奶實施語言辱罵、拍打身體(ti) 、抱摔、強行喂食等毆打和侮辱的虐待行為(wei) ，甚至用廢棄尿墊給老人擦嘴。其行為(wei) 之殘暴，令人不忍心看下去。如果不是子女察看監控視頻，不知金奶奶還要在保姆魔爪下掙紮多久？

　　當地法院以虐待被看護人罪判處潘某琴有期徒刑八個(ge) 月，禁止從(cong) 事看護工作三年，彰顯了法律的威嚴(yan) 。潘某琴固然是罪有應得，而對於(yu) 廣大護理行業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員而言，此案也傳(chuan) 遞出一個(ge) 積極的信號。任何對未成年人、老年人、患病的人、殘疾人等負有監護、看護職責的人，都應該善待被看護人，不得有任何虐待行為(wei) 。這是一種道德要求，也是法律紅線。

　　近年來，類似保姆、護工、幼兒(er) 園老師等虐待老人、嬰幼兒(er) 的新聞頻頻曝出，每每都引發公眾(zhong) 憤怒。此類行為(wei) 屢禁不止，與(yu) 其行業(ye) 特點密切相關(guan) 。一般而言，被看護人非小即老，要麽(me) 不會(hui) 說話，要麽(me) 不敢說話，屬於(yu) 弱勢群體(ti) ，而看護人則朝夕相伴，可以掌控他們(men) 的基本生活，這也使得很多時候，看護的真相難以被人發現。

　　特別是很多失能老人，隻要能忍得過去，往往不願意多向兒(er) 女說什麽(me) ，這也在客觀上助長了保姆的氣焰。早在2016年，北京市房山區發生了一起虐待被看護人案件，63歲男保姆龐某在長達一個(ge) 多月時間裏，多次毆打77歲老人王某，後被家人查看監控視頻時發現，在這起案件中，身體(ti) 癱瘓的王某也沒有主動向兒(er) 女告狀。

　　此外，此類惡行多發也與(yu) 這個(ge) 行業(ye) 人員混雜、職業(ye) 素養(yang) 參差不齊有關(guan) 。一些做保姆的人，入行多屬誤打誤撞，並不具備職業(ye) 認同，更不要說敬畏了。也因此，為(wei) 保護老人、小孩，有必要提升服務行業(ye) 的品質。

　　一者，針對護工、保姆等也要建立起行為(wei) 準則和行業(ye) 規範，對違反行為(wei) 的人員要依規處罰甚至依法追責，並依據情節輕重設置禁業(ye) 規定。一個(ge) 行業(ye) 是否能夠形成良性循環，既取決(jue) 於(yu) 外部的監管，也取決(jue) 於(yu) 全體(ti) 從(cong) 業(ye) 人員內(nei) 心的良知。

　　要認識到，行業(ye) 無貴賤，隻有敬業(ye) 與(yu) 否。一個(ge) 人憑勞動吃飯，本身就是尊嚴(yan) 所在。隨著社會(hui) 的發展，服務行業(ye) 會(hui) 越來越細分，需求也會(hui) 越來越多，這是社會(hui) 化分工的結果，也必然需要更多的從(cong) 業(ye) 者。以往那種帶著有色眼鏡擺弄“歧視鏈”的做法，越來越不合時宜了。

　　再者，家人也好，管理者也罷，要重點關(guan) 注老人、兒(er) 童等缺乏自主行為(wei) 能力的人群，通過安裝監控、詢問檢查等方式，與(yu) 老人小孩密切溝通，及時掌握信息。家裏請了保姆，並不意味著家人可以撒手。把孩子送到幼兒(er) 園，並不意味著不管不顧。

　　從(cong) 提升服務業(ye) 行業(ye) 品質的層麵看，這些來自外部的監督，也會(hui) 促進從(cong) 業(ye) 人員提高服務水平。

　　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。照顧好了老人和小孩，整個(ge) 社會(hui) 才會(hui) 更和諧、更有活力。（龍之朱）