打“健康牌”莫觸碰法律紅線
“健康是人生第一財富。”生活越富足,信奉愛默生這句話的人越多。普華永道數據顯示,從(cong) 2015年到2020年,我國大健康市場規模從(cong) 不足7萬(wan) 億(yi) 元增至13萬(wan) 億(yi) 元。按照目前13%的年複合增長率計算,預計到2025年,我國大健康產(chan) 業(ye) 市場規模有望達到24萬(wan) 億(yi) 元。
深諳人心思健的普遍心理,許多商家圍繞健康尋找商機。不過,市場上出現的諸多打著“健康”旗號的產(chan) 品,真的都是為(wei) 消費者的健康著想,真的對消費者的健康有幫助嗎?答案並不是肯定的。
近日有媒體(ti) 報道,目前市場上出現一些號稱使用了“科技銀塗層”等新技術、可以“高效燃脂”的“暴汗服”“桑拿服”“降重服”等產(chan) 品,但醫學健康專(zhuan) 家指出,這些試圖通過讓人大量流汗達到減肥目的的產(chan) 品並不靠譜。體(ti) 溫升高和基礎代謝率提高沒有直接關(guan) 係,單憑出汗不可能達到減脂效果。人體(ti) 排汗主要是為(wei) 了降溫,而汗液中98%以上的成分是水,還有少量的尿素、乳酸等,幾乎沒有油脂。增加肌體(ti) 排汗確實有可能減輕體(ti) 重,但這是身體(ti) 脫水所致,待補充水分之後,體(ti) 重就會(hui) 快速恢複。商家宣稱的所謂“科技銀塗層”等技術,其實也沒多少技術含量,加了這樣的塗層,目的是隔熱保溫、防風防水,原理和衝(chong) 鋒衣差不多。說白了,此類服裝就是讓人“捂汗”。醫學健康專(zhuan) 家提醒,捂汗運動容易導致脫水,引起電解質紊亂(luan) ,如此減肥得不償(chang) 失。
相比運動健康,人們(men) 更關(guan) 注飲食健康。但在飲食健康方麵,商家的忽悠套路更多。無糖食品、粗糧餅幹、零脂肪飲品、非油炸食品……各種以健康為(wei) 賣點的食品層出不窮。飲食健康方麵的專(zhuan) 家表示,這些所謂“健康食品”大多隻是商家自封的名頭,其健康功效宣傳(chuan) 中有概念炒作的成分。以粗糧餅幹為(wei) 例。不少粗糧餅幹宣稱其產(chan) 品富含膳食纖維,對人體(ti) 健康有利。根據《預包裝食品營養(yang) 標簽通則》,宣稱“膳食纖維來源或含有膳食纖維”,膳食纖維含量應≥3克/100克或≥1.5克/100毫升;高或富含膳食纖維或良好來源,應達到“來源”的兩(liang) 倍以上。但媒體(ti) 調查發現,市麵上大多數粗糧餅幹在標簽標識中並沒有上述標注,無法判斷膳食纖維含量。而事實上,很多粗糧餅幹隻是在精白米麵中加了點麥麩,膳食纖維含量很少,根本稱不上真正的粗糧餅幹。而且,一些企業(ye) 會(hui) 在餅幹中添加油脂,目的是增加潤滑作用並提升口感,但這樣做就增加了食用者的脂肪攝入量,與(yu) 粗糧食品的低脂健康追求相矛盾。
利用人們(men) 關(guan) 注健康的心理以新概念製造新賣點,從(cong) 營銷學的角度講無可厚非。不過,需要明確的是,企業(ye) 商家打出的“健康牌”,其基本理念必須具有科學性,投入市場的產(chan) 品需要經過實驗驗證,獲得數據支持,達到應有的效果。從(cong) 前述事例可以看出,現實中一些商家違背上述原則,生產(chan) 銷售所謂健康產(chan) 品隻注重概念營銷,而不顧最基本的科學原理,甚至虛構產(chan) 品功能事實誤導消費者。這樣做不僅(jin) 有違商家誠信之道,也破壞了正常的市場經營秩序,應當受到譴責和懲罰。
企業(ye) 商家靠概念炒作、虛假宣傳(chuan) 有時的確會(hui) 在短時間內(nei) 獲得可觀的收益,但長遠看這是一種非常有害的行為(wei) 。概念炒作過度,一方麵會(hui) 誤導消費,損害消費者的正當權益,另一方麵也使消費者對這種概念炒作產(chan) 生抗體(ti) ,關(guan) 注度和信任度日益降低,民心漸離。而且,在進行概念炒作時同行企業(ye) 間常常相互敵對、攻訐拆台乃至對簿公堂,從(cong) 而使市場競爭(zheng) 環境惡化。此外,由於(yu) 概念炒作常常具有超前性,這很容易導致市場透支,嚴(yan) 重傷(shang) 及行業(ye) 未來發展。
打“健康牌”進行虛假宣傳(chuan) ,還可能會(hui) 構成消費欺詐。我國《廣告法》規定,廣告應當真實、合法,不得含有虛假或者引人誤解的內(nei) 容,不得欺騙、誤導消費者。麵對一些商家炒作健康概念牟取不當利益的營銷行為(wei) ,政府職能部門要行動起來,不斷創新監管方式方法,加大執法力度,加強科普宣傳(chuan) ,切實維護好市場秩序和消費者合法權益。當然,就企業(ye) 而言,為(wei) 長遠發展計,還是把心思用在正途,做好產(chan) 品,誠信經營,莫待觸碰法律紅線受到懲罰,造成財產(chan) 聲譽大損失,悔之晚矣。(胡立彪)
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