焦點訪談丨山海再相聚 八方客又來——人勤春來早
從(cong) 春節假期開始,文化旅遊市場的紅火勢頭大家可能已經感受到了,我們(men) 又重新看到了景區人擠人、餐廳要排隊的景象。春潮湧動山海間,正是出遊好時節。麵對旅遊市場的巨大變化,旅遊業(ye) 的從(cong) 業(ye) 者們(men) 是怎樣的反應?過去三年,他們(men) 經曆了怎樣的心路曆程?而今市場迅速回暖,他們(men) 有沒有做好準備?
二月二,龍抬頭。在這一天三亞(ya) 崖州一片熱鬧,崖州民歌、打柴舞、龍舟“點睛”、賽龍舟……河堤兩(liang) 岸聚滿了遊客和市民。
距離三亞(ya) 三千公裏外的山西陽泉,景區舉(ju) 辦千人餃子宴,慶祝二月二龍抬頭和旅遊業(ye) 的全麵回暖。
楊美鳳,當年從(cong) 學校旅遊專(zhuan) 業(ye) 畢業(ye) 後,她回到家鄉(xiang) 山西陽泉市成為(wei) 一名旅行社的導遊,這一幹就是18年。三年疫情,打破了她原本安穩的生活。
周圍的同行,紛紛辭職轉行。楊美鳳舍不得離開旅遊行業(ye) ,一直在堅持。賣過鞋墊、擺過地攤,楊美鳳想過各種辦法。今年春節剛過,她接到了旅行社的電話,通知她回去上班。
陽泉地處太行山中部,自然風光雄奇秀美,人文底蘊深厚。全市有各類旅遊景區和鄉(xiang) 村旅遊點40餘(yu) 處。陽泉也是一座紅色之城,是中國共產(chan) 黨(dang) 親(qin) 手創建的第一座人民城市,也是百團大戰的主戰場之一。藏山風景區是陽泉市的一處國家AAAA級旅遊景區。疫情期間,這個(ge) 景區曾受到很大影響。
藏山旅遊風景名勝區負責人 郝國斌:尤其是從(cong) 2022年8月份到12月,我們(men) 停業(ye) 了將近4個(ge) 月,其他經營的4個(ge) 月,遊客也很少,那時候感覺景區的經營撐不下去了。
藏山風景區在疫情期間所麵臨(lin) 的困境,也是全國眾(zhong) 多景區的一個(ge) 縮影。作為(wei) 旅遊行業(ye) 的重要一環,旅行社的運營也受到很大影響。楊美鳳所在的旅行社是陽泉最大的旅行社,業(ye) 務量也減少了很多。
陽泉市萬(wan) 通國際旅行社有限公司負責人 喬(qiao) 彩霞:當時資金壓力真的特別大,收入基本上沒有,但是我們(men) 的運營成本很高,我們(men) 不想讓員工失去這個(ge) 工作機會(hui) ,所以運營起來非常困難。
2023年1月8日,我國正式對新冠病毒感染實施“乙類乙管”,這為(wei) 文旅行業(ye) 全麵回暖提供了新機遇,也為(wei) 消費升級跑出“加速度”提供了原動力。藏山風景區和陽泉的其他景區相繼恢複正常營業(ye) 。陽泉市推出了一係列對旅遊業(ye) 的扶持政策。
山西陽泉市文化和旅遊局副局長 田玲:我們(men) 出台了對大宗旅遊團隊的優(you) 惠政策,同時對所有收取門票的全市A級景區進行了免頭道門票的優(you) 惠政策,由市縣兩(liang) 級財政承擔40%,對旅遊景區的首道門票進行補貼。
與(yu) 此同時,各景區也推出了自己的活動,想方設法做營銷,來吸引遊客。
藏山旅遊風景名勝區負責人 郝國斌:在景區內(nei) 搞各種節慶活動、惠民活動,比如說這次的二月二龍抬頭的千人餃子宴,其實就是為(wei) 了讓大家來,不僅(jin) 免費玩,還可以免費吃。
和藏山風景區一樣,陽泉的各個(ge) 景區逐漸恢複了往日的繁華,2023年春節、元宵節期間,全市共接待遊客136.51萬(wan) 人次,旅遊綜合收入5425萬(wan) 元,恢複疫情前2019年同期水平的70%以上。前來旅行社谘詢旅遊線路、報名參加旅行團的人絡繹不絕。
陽泉市萬(wan) 通國際旅行社有限公司負責人 喬(qiao) 彩霞:要重新設計線路,核實各種細節,重新研發新產(chan) 品。現在旅遊業(ye) 比較火了,加盟我們(men) 的人也特別多了,要去實地考察這些人,每天特別忙碌、特別充實。對於(yu) 我們(men) 所有人來說,這是一個(ge) 新的征程,新的開始,紮實穩重地向前走。
22歲的陳昭宇澤是一名大四學生。春節過後,他征得父母的同意,開啟了自己的畢業(ye) 旅行。
陳昭宇澤:讀萬(wan) 卷書(shu) 行萬(wan) 裏路,馬上畢業(ye) 了沒有什麽(me) 時間到處玩了,就給自己籌劃一個(ge) 旅行,很少有機會(hui) 來大海這邊,所以畢業(ye) 旅行第一站放在海南。
憑借優(you) 美的海島風光、豐(feng) 富的旅遊資源、全域優(you) 良的生態環境,海南一直是國內(nei) 熱門的旅遊目的地,而三亞(ya) 又是海南旅遊發展的重頭戲。
陳昭宇澤這次住的是一家民宿,坐落於(yu) 海南最南端的亞(ya) 龍灣,2021年初開始營業(ye) 。
民宿負責人 劉樂(le) :疫情最嚴(yan) 重的時候是2022年8月份那次,整個(ge) 三亞(ya) 沒有人了。
為(wei) 了幫助旅遊市場主體(ti) 渡過難關(guan) ,三亞(ya) 市政府出台措施,為(wei) 旅遊企業(ye) 發放多類專(zhuan) 項獎補資金。
三亞(ya) 市旅遊和文化廣電體(ti) 育局副局長 鍾鳳毛:三亞(ya) 利用疫情空檔期,指導景區酒店推動軟硬件設施建設升級,打造一批更具影響力的旅遊產(chan) 品。
疫情防控政策優(you) 化後的首個(ge) 春節假期,海南三亞(ya) 的旅遊市場強勁回暖。春節期間,三亞(ya) 的文旅、商務等部門,以及各大景區、酒店紛紛推出一係列具有獨特新意的主題活動和促銷活動。高端酒店、旅遊景區、精品民宿、水上運動、遊艇旅遊、親(qin) 子旅遊、低空旅遊都深受遊客歡迎。
今年春節,三亞(ya) 的遊艇出海、潛水嬉戲、體(ti) 驗摩托艇、衝(chong) 浪等項目異常火爆。遊艇出海火出圈,動力衝(chong) 浪板也備受遊客的青睞。
數據顯示,2023年春節“黃金周”期間,三亞(ya) 共接待遊客161.29萬(wan) 人次,同比去年增長14.43%,旅遊市場異常火爆。
雖然春節已經過去一個(ge) 月了,但天涯海角的遊客依然很多。像陳昭宇澤一樣,許多遊客選擇了錯峰遊玩。春節後,三亞(ya) 各大景區、酒店依然人頭攢動,“黃金周”延續成為(wei) “黃金月”。
在海南,旅遊加購物成為(wei) 遊客們(men) 打卡的關(guan) 鍵詞。免稅店進入一年中最繁忙的時期。火熱的旅遊市場持續升溫,也促進了餐飲、交通等行業(ye) 的消費。三亞(ya) 旅遊市場火爆是疫情政策優(you) 化調整後,我國旅遊業(ye) 複蘇按下“快進鍵”的一個(ge) 縮影。
2月13日,江西贛州文化旅遊融灣推介活動舉(ju) 辦,現場共簽約文旅項目25個(ge) ,總金額416.5億(yi) 元。粵蒙“百萬(wan) 人互遊”首發團從(cong) 廣州抵達內(nei) 蒙古。今年以來,西藏推出景區免門票等補助優(you) 惠政策,激發了旅遊消費市場活力。2月6日起,我國試點恢複出境團隊旅遊業(ye) 務。
2023年春節假期,全國國內(nei) 旅遊出遊3.08億(yi) 人次,同比增長23.1%;實現國內(nei) 旅遊收入3758.43億(yi) 元,同比增長30%。
春江水暖,旅遊業(ye) 的春天也來了。重新麵對人潮洶湧的景象,從(cong) 業(ye) 者們(men) 忙並快樂(le) 著。市場的紅火既讓人對旅遊業(ye) 的持續升溫充滿期待,同時也提醒我們(men) 要為(wei) 後續的五一小長假、暑期、國慶黃金周等旅遊旺季提前做好充分準備,在吸引遊客的同時,更要提升服務質量,創新服務產(chan) 品,讓未來的旅遊業(ye) 越來越好。
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