各地文旅局集體“卷”上熱搜,業內驚歎中國旅遊業全國聯動盛況前所未見
最近頻頻上熱搜的哈爾濱,讓各地網友坐不住了,紛紛在線當起了監工,喊話自己家鄉(xiang) 的文旅局“快來抄作業(ye) ”,卻沒想到,各地文旅局奇招頻出,集體(ti) “卷”上了熱搜。
1月14日晚,有網友發現,洛陽龍門高鐵站不僅(jin) 有身穿飛魚服的“錦衣衛”們(men) 恭迎遊客,竟然還直接準備了100顆鑽石贈送,最大有1克拉,隻需回答幾個(ge) 關(guan) 於(yu) 洛陽的問題,或現場與(yu) 主持人對詩,即可輕鬆領取。
相關(guan) 視頻顯示,不少遊客拿到鑽石後滿臉不可思議,向來來往往的遊客展示免費拿到手的鑽石,喜悅之情溢於(yu) 言表。河南文旅則因這“卷王之王”行為(wei) 登上了熱搜。
與(yu) 此同時,其他省份也不甘示弱,山西、山東(dong) 、四川等省份紛紛被卷入“戰場”,開始秀美食美景,主打一個(ge) “在線聽勸”以及“不按理出牌”。
中國旅遊改革發展谘詢委員會(hui) 專(zhuan) 家委員孫小榮接受中國新聞周刊采訪時表示,中國旅遊發展史上從(cong) 來沒有出現過這樣全國聯動的盛況。
他說,因為(wei) 哈爾濱的火爆出圈,各省份之間終於(yu) 有了一個(ge) 共同的話題來展開一場盛大的流量爭(zheng) 奪戰,這促進了往昔難以高效互動的區域聯動,在信息層麵實現了交互式的輸出與(yu) 循環,在客源市場上也實現了交互式的互動。
深圳大學旅遊發展研究中心研究員劉傑武對中國新聞周刊表示,各地文旅局答卷的背後,是各地文旅局承襲下來的文旅“有作為(wei) ”的考量,同時實現了利用低成本宣傳(chuan) 博取高關(guan) 注和高旅遊者流量的目的。
“題海戰術,勝在數量”
在這場各省文旅局互卷的大戲中,最先“卷”出圈的是河南文旅。
1月9日開始,河南文旅官方賬號“河南省文化和旅遊廳”每天發布二三十條視頻,連續四天發布了112條視頻,持續展示本地的文旅資源,吸引了近百萬(wan) 新粉絲(si) ,主打一個(ge) “量變總會(hui) 引起質變”,以至於(yu) “河南文旅到底發了多少抖音”相關(guan) 話題成為(wei) 熱門搜索。
有網友評論稱河南是“被大家喊話喊著急了”,還有人稱“這是河南的老戰術——題海戰術,勝在數量”,畢竟“河南文旅注冊(ce) 抖音賬號還不到500天,已經發了1.1萬(wan) 條視頻”。
中國新聞周刊觀察到,從(cong) 1月15日淩晨開始,截至當日清晨08:00,河南文旅官方賬號已經發布了9條短視頻,夜間幾乎每個(ge) 小時都會(hui) 發一條,可謂將“不眠不休”貫徹到底。
雖然河南文旅的高頻率發文引人注目,但更吸引人眼球的卻是其00後管理的文旅賬號“河南旅行推薦官”,在其他官方賬號發美食美景的時候,他們(men) 發布的係列美男視頻圖集將其再次推上熱搜。
還有網友對河南文旅的宣傳(chuan) 戰術進行了總結:“題海戰術卷上熱搜,美男計一出誰與(yu) 爭(zheng) 鋒?”
河南的花樣寵粉並不止於(yu) 此,洛陽龍門高鐵站百顆鑽石免費送遊客這一舉(ju) 動,將寵粉行為(wei) 推上了新高度。
不過,河南這“壕氣十足”的行為(wei) 並非純粹為(wei) 了流量。相關(guan) 數據顯示,中國人造金剛石年產(chan) 能占全球的50%以上,而中國人造金剛石90%以上的產(chan) 能在河南。
河南柘城縣是中國的“鑽石之鄉(xiang) ”,其金剛石微粉的年產(chan) 量和出口量分別占據全國的70%和50%,年產(chan) 金剛石單晶60億(yi) 克拉、金剛石微粉100億(yi) 克拉、培育鑽石毛坯及加工銷售600萬(wan) 克拉,可以說河南靠一己之力打破了外國壟斷的鑽石市場。
河南的這一舉(ju) 措,不僅(jin) 宣傳(chuan) 了當地的文化特色,還推介了家鄉(xiang) 的優(you) 勢產(chan) 業(ye) 。
劉傑武指出,河南文旅衝(chong) 上熱搜的背後,是河南在文旅領域對自媒體(ti) 營銷方式的嚐試,通過營造出圈話題獲取流量,從(cong) 而提升文旅的知名度。
南開大學旅遊與(yu) 服務學院副教授於(yu) 海波向中國新聞周刊表示,河南近些年文旅發展已經走過了從(cong) 資源依賴、景區建設升級,創意突破到文旅文創融合的發展曆程。不過,她提醒,河南作為(wei) 文化和度假產(chan) 品大省,寒假及春節旺季的研學旅遊、親(qin) 子遊、家庭遊、度假遊的潛力很大,宣傳(chuan) 中應注意避免方向偏頗,要兼顧更廣泛的潛在遊客群體(ti) 。
山河四省“混戰”
在河南文旅被“卷”上戰場的同時,其他城市也紛紛主動或被動“入局”。
1月11日當晚,山西文旅連夜跟上河南文旅的步伐,從(cong) 晚上8:00到第二天早上6:35分,一共發布57條視頻,最快的時候一小時發了12條,1分鍾發2條。有網友稱“河南文旅按小時發,咱們(men) 山西按分鍾發”,“山西文旅你勤快得讓我有點陌生”。
河北文旅則自稱“卷王”,宣布要將“卷”進行徹底。1月12日,河北文旅局“聽勸”,將其官方賬號名從(cong) “河北旅遊”改名“河北文旅”,並發布視頻“宣戰”,稱“山河四省(山西、山東(dong) 、河北、河南)互不內(nei) 卷條約正式結束,今天這個(ge) 卷王我當定了”。
緊接著次日,河北文旅日更75條短視頻,所有視頻都帶上了#河北卷王#的話題標簽,被官方提醒“一口氣發太多啦,先休息一下吧”。對此,河北文旅稱“75條是抖音的極限,不是河北文旅的極限”,被網友戲稱“衡水模式的風終究是吹到了河北文旅的身上”。
河南、山西、河北杠上了,山東(dong) 文旅也坐不住了。1月11日,山東(dong) 文旅官方賬號“好客山東(dong) ”直接公布郵箱,呼籲山東(dong) 網友踴躍投稿。誰也沒想到網友還沒來得及投稿,一句“你姓東(dong) ,東(dong) 三省,你們(men) 那邊嘎嘎冷。我姓東(dong) ,大山東(dong) ,俺們(men) 這邊很響晴……”的土味視頻就把山東(dong) 文旅送上了熱搜,超過102萬(wan) 網友點讚。
在山東(dong) 文旅的喊麥帶動下,省內(nei) 各市也行動起來,河南推出“我姓河,河鵝河”,山西推出“我姓晉,叫晉寶”等。由於(yu) 部分內(nei) 容過於(yu) 土味無厘頭,有網友評論稱:“刷到自己家鄉(xiang) 的那一刻,懸著的心終於(yu) 死了。”
與(yu) 此同時,各地文旅局還開啟了“搖人”節奏:河北文旅請了趙麗(li) 穎過來“扛大旗”,四川文旅把淩雲(yun) 搖了出來,劉濤在江西文旅抖音官號下留言“助力家鄉(xiang) 上分”,重慶文旅局請來肖戰助力,王一博錄製宣傳(chuan) 視頻推介家鄉(xiang) 河南。
攜程數據顯示,隨著各地文旅局花樣出圈,搜索熱度持續升高。1月8日至14日環比上一月同期,河南搜索熱度上漲約五成,山東(dong) 、山西搜索熱度上漲約四成,廣西、吉林、河北搜索熱度均上漲超兩(liang) 成。
旅遊產(chan) 品才是根本
相關(guan) 數據顯示,經過多日“互卷”,河南省文化和旅遊廳抖音粉絲(si) 從(cong) 1月10日的15.6萬(wan) 漲至如今的157.5萬(wan) ,漲粉逾百萬(wan) ,其中1月13日單日漲粉超60萬(wan) ;河北文旅粉絲(si) 自1月12日的45.6萬(wan) ,漲粉至91萬(wan) ;山東(dong) 文旅賬號粉絲(si) 自1月11日的143.9萬(wan) ,漲至166.2萬(wan) 。另外,山西文旅、四川文旅兩(liang) 天時間也漲粉近十萬(wan) 。
劉傑武認為(wei) ,目前各地文旅廳、文旅局的宣傳(chuan) 還處於(yu) 低成本高產(chan) 出的階段,“有淄博、哈爾濱的案例在前,各地都有通過自媒體(ti) 營銷博取流量的動力”。
不過,他提醒,雖然當下一些省市流量很高,但一些省市本身冬季旅遊產(chan) 品比較缺乏,在宣傳(chuan) 中直接用夏季旅遊產(chan) 品做填充,導致自媒體(ti) 營銷雖然聲浪很大,但是並不能激起人們(men) 的奔赴欲望。“營銷雖然熱鬧,但根本還是在旅遊產(chan) 品。”他說。
於(yu) 海波指出,當代遊客熱衷於(yu) 通過地方性話題和網紅網友衍生故事與(yu) 評論互動激發出遊動機,各省市應從(cong) 細節上提升旅遊食住行遊購娛文旅服務,抓好旅遊市場秩序的事前和事中管理,在文旅產(chan) 品與(yu) 遊客、網友的互動中迭代激發有效市場,促進社會(hui) 資本和商戶服務投入。
孫小榮談到,從(cong) “淄博燒烤”到“哈爾濱”爆火,想要成為(wei) 網紅城市,一座城市需要具備豐(feng) 富的地方文化,提供獨特的體(ti) 驗;同時,要在社交媒體(ti) 上具有吸引力,贏得年輕人的認同;城市服務要體(ti) 現友好和貼心,構建友好型城市;此外,市民的信任和支持也很重要,隻有主客共享,才能實現全城狂歡。他認為(wei) 這四點既是一座旅遊城市的基礎,也是成為(wei) 網紅城市應該自我檢視的標準。
孫小榮認為(wei) ,當各地都在瘋狂開展“花式營銷”時,一些缺乏應季特色產(chan) 品、服務水平難以保障的省市可能會(hui) 麵臨(lin) “借勢反噬”現象:越宣傳(chuan) ,越暴露某些短板,還可能誘使遊客啟動“倒查機製”,重拾陳年舊事的不好回憶,對目的地展開秋後算賬式的譴責。
他說,各省市在做借勢營銷時,應該重點考慮植入的內(nei) 容。否則,盲目追求熱度,可能隻會(hui) “熱”一陣,而無法持續“鬧起來”。“熱熱鬧鬧,才是文旅該追求的發展環境、營商環境和消費環境。”孫小榮說。
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