陳果靜

　　近期，兩(liang) 家銀行先後宣布停辦人民幣現金業(ye) 務，引發廣泛關(guan) 注。2月21日，中國人民銀行明確表示：凡設有實體(ti) 網點的商業(ye) 銀行、農(nong) 信社等機構必須辦理人民幣現金存取業(ye) 務。

　　近年來，個(ge) 別農(nong) 信社、外資銀行甚至國有大行，出現了個(ge) 別停辦現金業(ye) 務的苗頭，停辦的借口更是五花八門：業(ye) 務轉型升級、現金業(ye) 務較少、控製成本、降低業(ye) 務管理風險，等等。當前，需要警惕這些認為(wei) 人民幣現金業(ye) 務“隻賺吆喝不賺錢”，甚至想“一停了之”的新情況、新問題、新苗頭。

　　現金是國家向全社會(hui) 提供的基礎公共產(chan) 品，具有非營利性，追求的是社會(hui) 效益和社會(hui) 福利最大化。而且現金是維護公眾(zhong) 對商業(ye) 銀行存款信心的重要基礎，公眾(zhong) 可隨時將商業(ye) 銀行存款貨幣等值兌(dui) 換為(wei) 現金，有助於(yu) 形成穩定的市場預期，維護銀行體(ti) 係穩定。對於(yu) 商業(ye) 銀行、農(nong) 信社等機構來說，現金服務是最基礎、最根本的金融服務，是安身立命之本。如果一心隻想著壓降成本，無視社會(hui) 效益，缺乏服務意識，那就脫離了金融服務實體(ti) 經濟的本源，銀行也將因此失去安身立命的基礎。

　　近年來，雖然“掃碼”等非現金支付方式已十分便利，但人們(men) 的現金需求依然旺盛。人民銀行公布的數據顯示，2021年全年，現金淨投放6510億(yi) 元。截至2021年末，我國流通中現金(M0)達9.08萬(wan) 億(yi) 元，首次突破9萬(wan) 億(yi) 元大關(guan) ；M0同比增長7.7%，繼續保持穩定增長勢頭。

　　當前，現金仍是居民重要的支付方式之一。現金使用幾乎不受環境、場景、物質條件限製，尤其對老年人、農(nong) 民、低收入人群等特定群體(ti) 和小微企業(ye) 、個(ge) 體(ti) 工商戶等市場主體(ti) 至關(guan) 重要。近年來，部分發達地區由於(yu) 民營經濟繁榮、小微企業(ye) 活躍，現金需求始終較為(wei) 旺盛，而中西部地區隨著基礎設施投資力度加大、城鎮化水平提升、農(nong) 民工本地就業(ye) 增多，現金投放也快速增長。2021年上半年，銀行業(ye) 金融機構對私現金業(ye) 務量占客戶現金業(ye) 務量超90%，櫃麵現金存取占現金存取總量超70%。可以看出，人們(men) 對現金和現金服務的需求有增無減。

　　個(ge) 別銀行停辦人民幣現金業(ye) 務，雖然對我國現金業(ye) 務“總盤子”的影響可以忽略不計，但停辦現金業(ye) 務可能形成的預期及其帶來的不良影響不可小覷。對於(yu) 監管層來說，出現這樣的新情況、新問題、新苗頭，要高度重視，嚴(yan) 肅對待，妥善解決(jue) 。

　　對於(yu) 銀行業(ye) 金融機構來說，現金服務不僅(jin) 不能停，接下來還需要繼續提升現金服務的能力和水平，通過優(you) 化流程，大力發展金融科技，通過建設數字化、集約化的現金服務體(ti) 係等來降低服務成本，提升服務精細化水平，切實把金融為(wei) 民落到實處。