本報記者 賈 麗(li)

　　端午小長假，又值618大促，朝陽區剛剛複業(ye) 一周的家電賣場呈現出與(yu) 以往不同的景象。

　　“今年端午促銷期間，門店客流量差不多是去年同期的50%。”位於(yu) 北京市朝陽區立水橋的某家電賣場，一位銷售人員向《證券日報》記者表示。

　　6月5日上午8點50分左右，記者在立水橋家電門店看到，還沒到商場營業(ye) 時間，烈日下，幾位消費者正在門口排隊。據了解，北京市朝陽區的多家家電賣場，已於(yu) 5月29日開始恢複營業(ye) 。不同於(yu) 以往節假日期間的人頭攢動。恢複營業(ye) 一周以來，賣場門店略顯冷清。

　　線上訂單火爆發貨忙

　　緊俏商品緊急調貨保供應

　　5月29日，位於(yu) 北京市朝陽區的國美電器、大中電器、蘇寧電器等家電賣場恢複營業(ye) 。

　　“經過一周運營，客流量還沒有恢複到閉店前水平，整體(ti) 銷售額不及去年同期的半數。”一位北三環家電賣場門店店長告訴記者。“很多消費者還是礙於(yu) 疫情，選擇更為(wei) 穩妥地在線上購物。隨著‘金九銀十’銷售旺季來臨(lin) ，門店流量在下半年有望逐步好轉。”

　　新奧購物中心的順電內(nei) 部人士向記者表示，“5月28日接到通知已經開始準備，第二天，商鋪便正式開門營業(ye) 了。不過人流量明顯低於(yu) 預期。”

　　與(yu) 門店暫時冷清相反的是，物流端卻異常忙碌。由於(yu) 部分實體(ti) 門店的倉(cang) 庫受疫情影響一度關(guan) 閉，訂單出現了積壓。複業(ye) 後，物流人員忙打單、配送貨。記者注意到，在門店倉(cang) 儲(chu) 出口處，各類大小包裹正在有序被運送。

　　據了解，6月份是空調、冰箱的銷售旺季，同時空氣炸鍋、掃地機器人的銷量也相對較高，目前大量訂單集中在製冷與(yu) 智能產(chan) 品。

　　安迅物流一位負責人對記者表示：“北京部分地區門店物流運力緊張，正在從(cong) 其他部門抽調人手，同時對緊俏商品空調和冰箱緊急調貨，保證供應充足。”

　　“線下店鋪首要的是保急供。”上述門店店長透露：“在閉店的時間裏，線上訂單量呈現300%以上的激增。即使是閉店期間，對於(yu) 空調等急需品，大部分賣場自營倉(cang) 庫也一直在配送，隻是會(hui) 限流。隨著門店恢複正常，倉(cang) 庫貨品的整體(ti) 供應趨穩，無論是庫存還是配送，都完全可以滿足市場需求。”

　　家電賣場變身貨品中轉

　　及綜合體(ti) 驗中心

　　停業(ye) 期間為(wei) 了應對實體(ti) 門店業(ye) 績不佳的情況，家電廠商們(men) 加大線上布局和售賣力度，美的、格力等更是轉戰直播“賽場”。“總部鼓勵門店自己開直播，增加線上銷量占比。”一位家電品牌直營店銷售人員向記者透露。

　　位於(yu) 北三環家電實體(ti) 門店的一位負責人則稱，目前門店已完成轉型，采用實體(ti) 店+APP雙店模式，線上、線下聯動運營，來滿足消費者對生活購物需求。

　　記者注意到，在國美、蘇寧等線上APP，除了傳(chuan) 統的家電、IT產(chan) 品之外，其均加大了對生鮮、奶製品、食品飲料以及常見日用品的展現比例，變身成為(wei) 貨品中轉中心及綜合體(ti) 驗店。而配送大多為(wei) 當日達或次日達，直接由自建物流的人員從(cong) 鄰近的實體(ti) 門店提貨送達。

　　“在疫情衝(chong) 擊之下，家電零售賣場均在主動轉型。客流受限、價(jia) 格無法形成優(you) 勢、人工及門店成本越來越高，傳(chuan) 統渠道麵臨(lin) 巨大經營壓力。零售和品牌商也在減少中間商，轉戰線上，增加民生資源供應量，從(cong) 家電專(zhuan) 營零售向綜合生活體(ti) 驗廣場轉型。”電商戰略分析師、海豚智庫創始人李成東(dong) 在接受《證券日報》記者采訪時表示。

　　複產(chan) 優(you) 惠措施

　　各不同

　　6月2日，北京市印發《北京市統籌疫情防控和穩定經濟增長的實施方案》，提出45條舉(ju) 措助企複工複產(chan) 複商複市，包括除原有減免政策外，對承租非國有房屋的科技型孵化器為(wei) 中小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶減免房租的，按照減免租金總額的50%給予補貼等。

　　“商場正在與(yu) 店鋪負責人討論房租優(you) 惠或減免事宜。我們(men) 已提出減免租金的申請，具體(ti) 還在等通知。”新奧購物中心的一位家電賣場內(nei) 部人士稱。

　　而大型連鎖家電賣場，閉店期間依舊保持線上銷售，所以整體(ti) 未有太多動作，僅(jin) 對入駐的品牌商降低了部分進場費、櫃台費。記者了解到，部分家電品牌的專(zhuan) 營店則在閉店期間順勢關(guan) 閉了部分店鋪，將現有店鋪資源進行合並，進一步降低成本。

　　“接下來我們(men) 還是會(hui) 嚴(yan) 格按照政府的要求進行疫情防控工作，做好賣場的消毒、消殺工作，爭(zheng) 取早日恢複到疫情以前的水平。”上述北三環門店店長對記者表示。(證券日報)