堅守海關(guan) 一線，與(yu) 旅客心貼心(奮鬥者正青春)

　　1歲零7個(ge) 月的安安，是個(ge) 健康活潑又可愛的小男孩。胖嘟嘟的臉蛋，圓圓的眼睛，特別是一笑起來像極了自己的媽媽——北京海關(guan) 所屬首都機場海關(guan) 旅檢一處三級主辦謝麗(li) 惠。

　　2017年夏，謝麗(li) 惠醫學碩士畢業(ye) 後進入海關(guan) 工作。2020年1月，3年沒有回過老家的謝麗(li) 惠放棄了原定與(yu) 家人團聚的春節假期，投入北京新冠肺炎疫情防控第一線。由於(yu) 在新冠肺炎疫情防控工作中表現突出，被海關(guan) 總署記個(ge) 人二等功。

　　那時，謝麗(li) 惠已有身孕，直到生產(chan) 前，她一直堅守在旅檢一線，醫學排查、口岸流調，身著防護服的她敏捷矯健，讓旅客常常察覺不出她是一位準媽媽。

　　“請問，您這兩(liang) 天是不是有點咳嗽？”

　　“誰還不會(hui) 偶爾咳嗽兩(liang) 聲、清清嗓子，我太久沒喝水了。”

　　2020年1月23日11時30分，一名旅客通過北京首都國際機場T3航站樓衛生檢疫通道時，觸發紅外測溫儀(yi) 報警。幾句簡短的對話後，謝麗(li) 惠立刻按照海關(guan) 總署口岸疫情防控技術要求，做好自身防護，並讓該旅客及同行人換上N95口罩和一次性手套，然後展開流行病學調查和醫學排查工作，同時呼叫了救護車。

　　隨後，謝麗(li) 惠用溫度計為(wei) 該旅客進行體(ti) 溫複測，顯示該旅客體(ti) 溫為(wei) 38.5攝氏度，為(wei) 發熱狀態。深入流調之後，發現該旅客來自曾報告有病例的地區，且在該地區有聚集性活動。在等待救護車到來的過程中，她一直為(wei) 旅客疏導壓力。隨後，救護車到達現場，該旅客轉運前的一句“辛苦了”，讓幾個(ge) 小時身穿防護服滴水未進的她覺得心裏輕鬆了許多。

　　後來該旅客被確診為(wei) 新冠肺炎患者，這是全國海關(guan) 在空港口岸排查出的首例確診病例。她將排查經驗與(yu) 同事們(men) 分享，大家紛紛對她的細致與(yu) 專(zhuan) 業(ye) 表示讚歎。

　　2020年初，隨著境外疫情的發展，越來越多留學生、在外務工人員回國，機場旅檢工作壓力陡增。盡管如此，謝麗(li) 惠仍把海關(guan) 的守衛責任時刻放在心中，用耐心的態度和專(zhuan) 業(ye) 的服務給廣大旅客送去溫暖。

　　一次，一名留學生在入境時主動申報自己咽喉疼。在對該旅客進行排查時，發現她拿筆的手有點顫抖，謝麗(li) 惠猜測她可能是有些緊張。

　　為(wei) 了緩解旅客的情緒，她溫柔耐心地開導。

　　“您在國外主修什麽(me) 專(zhuan) 業(ye) ？”“平時外出活動時是怎麽(me) 防護的？”在拉家常式的攀談中，謝麗(li) 惠順利獲得了流調表上相關(guan) 問題的答案。後來，這名留學生將自己在首都機場的暖心經曆發布在微博上，稱她為(wei) “溫柔的醫生”，引來數萬(wan) 網友點讚。

　　不斷改進與(yu) 旅客的溝通方式，以聊天的形式拉近與(yu) 旅客的距離，這是謝麗(li) 惠的一個(ge) 工作小技巧。從(cong) “您最近14天是否去過某地”變為(wei) “請您回憶一下最近2周都去過哪些地方”，從(cong) “最近是否吃過退燒藥”變為(wei) “最近有沒有覺得哪裏不舒服，有好轉嗎，是因為(wei) 吃了什麽(me) 藥嗎”，這樣的問話方式消除了旅客的緊張情緒，旅客們(men) 紛紛稱讚謝麗(li) 惠的工作“有溫度”“有情感”。

　　身穿防護服、戴著口罩和麵罩，連續工作十幾個(ge) 小時，一天下來，累嗎？

　　謝麗(li) 惠平靜地說：“肯定是累的，但守好國門是我們(men) 的本職工作，我覺得雖然很累但有價(jia) 值。”

　　在北京國際航班分流後，根據海關(guan) 總署的統一部署，謝麗(li) 惠作為(wei) 旅檢現場衛生檢疫業(ye) 務骨幹被編入北京海關(guan) 疫情防控技術支援九組，赴西安鹹陽機場海關(guan) 開展新冠肺炎疫情防控支援和交流工作。

　　從(cong) 每次上班前認真了解最新疫情防控工作方案，做好測溫設備校準，防護用品、單證的準備工作，到自己總結提煉的有溫度有情感的特色排查法，無論做什麽(me) ，她總是衝(chong) 在最前麵。

　　謝麗(li) 惠細致的傳(chuan) 授經驗，幫助海關(guan) 檢測人員提高了工作水平，在海關(guan) 的“外防輸入”工作中發揮了重要作用，受到了一致好評。

　　如今，謝麗(li) 惠又作為(wei) 科普講解員，參加“全國海關(guan) 科普講解比賽”並獲得二等獎。她將開展流調和旅檢現場的工作經驗，以科普講解的方式介紹給大家。

　　“海關(guan) 一線就是我的舞台，我願意在這裏發光發熱。”謝麗(li) 惠說，“我是學預防醫學專(zhuan) 業(ye) 的，要用自己的專(zhuan) 業(ye) 知識和工作經驗，埋頭苦幹，貢獻更多力量。”