你有“文字討好症”嗎？9月上旬，脫口秀演員楊蒙恩發布的一條動態，讓這個(ge) 詞匯衝(chong) 上了熱搜。

　　所謂的“文字討好症”，顧名思義(yi) ，就是人們(men) 在線上用文字聊天時，會(hui) 字斟句酌地修改詞匯，習(xi) 慣性地加一些語氣詞，顯示出自己是在積極回複對方，讓對方看起來更舒服。

　　“文字討好症”說法的出現引發了爭(zheng) 議，有的網友認為(wei) 確實如此，有的則認為(wei) “討好”兩(liang) 字不恰當：使用者發消息時加上語氣詞或者表情包完全是為(wei) 了盡可能表達出來自己的原本真實意思，而不是為(wei) 了討好。還有人說，不用語氣詞和表情包，已經不會(hui) 聊天了嗎？

　　那麽(me) ，從(cong) 社會(hui) 學和心理學的角度出發，學者如何看待“文字討好症”？對此，成都商報－紅星新聞記者采訪了北京市社會(hui) 科學院的王鵬副教授和成都心動力青少年心理關(guan) 愛中心理事長、心理學專(zhuan) 家張珂博士。

　　把“來了”說成“來啦”

　　這是文字討好症？

　　9月7日，脫口秀演員楊蒙恩在微博發布了一條動態，讓“文字討好症”這個(ge) 詞匯衝(chong) 上了熱搜。他解釋道：“比如我會(hui) 把‘來了’改成‘來啦’，好給閱讀者一種我歡快積極蹦蹦跳跳地回答他的錯覺。”

　　這個(ge) 說法引發了不少人的共鳴。有些人覺得確實如此——

　　@銀老板看看我：我有一個(ge) “哦”的表情包，一個(ge) 大寫(xie) 的“哦”，是我平時用來敷衍朋友的。

　　有人覺得“討好”兩(liang) 字不恰當——

　　@聰敏的考拉是圓滾滾的鏟屎官：文字聊天的時候表達友好一些不是什麽(me) 壞事，表達友好並不等於(yu) 討好啊。

　　為(wei) 什麽(me) 會(hui) 有很多人在聊天中加語氣詞和表情包，有人發表了自己的看法——

　　@Profondo哇：傳(chuan) 播過程中本來就會(hui) 有“噪音”幹擾，而漢字閱讀起來很容易引起歧義(yi) ，產(chan) 生多種甚至不必要的意義(yi) ，斟酌字句我覺得是一種照顧閱讀者感受的行為(wei) 吧，盡可能表達出自己的原本真實意思，我不覺得這是討好。

　　使用者：

　　這是處理人際關(guan) 係的“剛需”

　　“文字討好症”，顧名思義(yi) ，就是人們(men) 在線上用文字聊天時，會(hui) 字斟句酌地修改詞匯，習(xi) 慣性地加一些語氣詞或者表情包，顯示出自己是在積極回複對方，讓對方看起來更舒服。

　　辦公室白領小張告訴記者，她並不認為(wei) 這是一種“討好”。作為(wei) 一名職場打工人，她的生活、工作都離不開豐(feng) 富的語氣詞和表情包，甚至成為(wei) 自己處理人際關(guan) 係的一種“剛需”。

　　她給出了兩(liang) 種情景，第一是在工作時給領導和同事發消息，最常見的就是在詞句的結尾處加上“哈、嘞、呀、嗷、哇、啦、喲、滴、~、！”等親(qin) 切的語氣詞和符號。比如，“好的”會(hui) 說成“好嘞”“好噠”“好滴~”。不過，比如發布通知或工作安排時，就應當嚴(yan) 肅些，不能把“收到”說成“收到啦”“收到哈”“收到了喲”。另外，要嚴(yan) 防發微笑的表情或者說“嗯”或者“嗬嗬” 。

　　第二是在生活中給親(qin) 友發消息，可以分為(wei) 兩(liang) 種情況。給不太熟悉的親(qin) 友發消息時，要多用親(qin) 切的語氣詞和可愛的表情包。給熟悉的親(qin) 友發消息，反而就不用糾結是否在詞句的結尾處加上親(qin) 切的語氣詞和符號，使用起來較隨意。“千萬(wan) 不要給老年人發年輕人喜歡發的表情包，容易引起誤會(hui) 。”小張特別提醒。

　　社會(hui) 學家：

　　科學技術改變了社交方式

　　不用語氣詞和表情包，就不能正常聊天了嗎？如何從(cong) 社會(hui) 學的角度看待網絡興(xing) 起的說法“文字討好症”？

　　北京市社會(hui) 科學院的王鵬副教授表示，第一，“文字討好症”證明社會(hui) 經濟發展速度快，很多情況下無法當麵溝通，大多數通過網絡方式實現。在這種情況下，要注意對人表達尊重，所以就需要增加一些語氣詞和表情包，反複斟酌再發送。

　　第二，這確實讓人感受到科學技術改變了社交方式。以前麵對麵說話，而現在我們(men) 正通過這個(ge) 數字化的虛擬方式，來跟不限於(yu) 周圍的人社交。

　　“中國有句老話，禮多人不怪。”麵對新的社交方式，王鵬覺得能形成自己的風格無可厚非，這是社會(hui) 發展進步的體(ti) 現，是外部環境變化了，導致我們(men) 的生活、工作、社交方式也隨之變化，“很正常。”

　　心理學家：

　　能讓人更準確地理解你的意思

　　那麽(me) ，如何從(cong) 心理學的角度看待網絡興(xing) 起的說法“文字討好症”？成都心動力青少年心理關(guan) 愛中心理事長、心理學專(zhuan) 家張珂博士認為(wei) ，使用“文字討好症”這個(ge) 詞，本身或許不恰當。

　　他指出，使用一些語氣助詞不一定是為(wei) 了“討好”對方，而是盡可能讓語言文字不那麽(me) “中性”或被誤認為(wei) “帶有攻擊性”，有助於(yu) 更好地在人際交際過程中準確表達交流溝通的意圖，傳(chuan) 遞出積極友善的信號。而使用一些語氣助詞，還可以有效降低被別人誤判為(wei) 攻擊性語言的概率，以及擔心交流不暢帶來的焦慮感，有緩衝(chong) 和放鬆的作用。

　　當然，張珂提醒，如果是正式工作郵件、下達通知或傳(chuan) 達任務時，基本不要用到語氣詞，這時候語境氛圍通常應為(wei) 嚴(yan) 肅的。平時和他人用文字交流時，因為(wei) 看不到對方的語氣表情，語氣詞能更多傳(chuan) 達一些語氣信息，讓交流顯得溫和、不生硬。成都商報-紅星新聞記者 戴佳佳

　　(成都商報2022年10月12日第08版)