今年的“雙11”，頗不尋常。一方麵，國內(nei) 新發疫情不斷出現，給消費帶來較大影響；另一方麵，在持續做好精準防疫的基礎上，各地區各部門不斷加力落實係列促消費政策，鞏固提升消費能力，新型消費穩定增長。

　　專(zhuan) 家表示，盡管受疫情影響，消費市場恢複基礎仍需鞏固，但今年“雙11”仍呈現線上線下結合發力、消費方式更多樣的特點，消費市場韌性逐漸顯現。

　　購物平台多元 線上線下結合

　　“雙11”預售開啟後，老字號榮寶齋日均直播5小時，其天貓旗艦店近期銷售額同比增長了10倍。京東(dong) 家電迎來開門紅，28小時共售出超1500萬(wan) 件家電產(chan) 品。“抖音雙11好物節”開啟1小時，抖音商城支付客單價(jia) 同比增長217.1%。

　　“今年‘雙11’促銷活動線上線下相結合，購物平台也愈加多元，直播帶貨成為(wei) 網購又一主戰場，給了消費者更多選擇。”國務院發展研究中心市場經濟研究所研究員陳麗(li) 芬表示。

　　商務部研究院流通與(yu) 消費研究所研究員關(guan) 利欣表示，從(cong) 供給端看，服務更加精細化。從(cong) 售前促銷活動規則、最終優(you) 惠價(jia) 格顯示，到售後商品保價(jia) 、退換貨服務時限延長等，平台和商家為(wei) 消費者提供了更加便利和人性化的服務。從(cong) 需求端看，消費者更加注重商品和服務的品質品牌。

　　今年“雙11”，線上線下深度結合。“線上消費並不是簡單地替代線下消費，而是成為(wei) 消費創新拓展的重要來源。”國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微表示。

　　阿裏巴巴集團國內(nei) 數字商業(ye) 板塊總裁戴珊表示，“雙11”已成為(wei) 數字經濟與(yu) 實體(ti) 經濟共融共生的印證。數據顯示，2009年，第一屆天貓“雙11”隻有27個(ge) 商家報名，到今年有29萬(wan) 個(ge) 來自全球的品牌參與(yu) ，其中7萬(wan) 個(ge) 品牌是首次參加。

　　“線上經營依托並服務線下實體(ti) 經濟。”關(guan) 利欣認為(wei) ，實施擴大內(nei) 需戰略，需要充分發揮以線上經營為(wei) 代表的新業(ye) 態新模式的創新引領作用，推動線上賦能線下、線上線下融合發展，著力推動實體(ti) 經濟高質量發展。

　　國家統計局貿易外經司司長董禮華日前表示，今年前三季度，全國實物商品網上零售額同比增長6.1%，增速明顯快於(yu) 社會(hui) 消費品零售總額，繼續保持較快增長。同時，隨著傳(chuan) 統零售業(ye) 態加速轉型升級，消費場景和消費體(ti) 驗不斷拓展提升，實體(ti) 店鋪零售逐步改善。

　　消費市場恢複 基礎仍需鞏固

　　今年以來，部分地區疫情對消費產(chan) 生擾動，讓“雙11”麵臨(lin) 的形勢更加複雜。

　　陳麗(li) 芬表示，受疫情影響，今年“雙11”消費增速可能會(hui) 受拖累，但“雙11”電商購物節依然能在很大程度上激發消費熱情，推動消費市場加快回暖，並帶動零售、物流等服務業(ye) 的加快恢複發展。

　　透過一年一度的“雙11”曬單，仍能發現消費需求的新趨勢，玩具、寵物、運動戶外類商品增速加快。同時，理性消費和注重性價(jia) 比仍是消費者的重要考慮。

　　“‘雙11’等重要消費節慶進一步豐(feng) 富了消費供給，增添了消費市場活力。”關(guan) 利欣分析認為(wei) ，我國消費市場複蘇存在很多積極因素，“但也要看到，疫情對消費市場產(chan) 生一定影響，部分地區快遞收發出現延遲，聚集性、接觸性消費恢複程度較低，消費市場恢複基礎仍需鞏固”。

　　國家信息中心經濟預測部副研究員鄒蘊涵表示，消費業(ye) 態模式不斷創新將助力挖掘消費潛力。疫情之下，移動互聯網技術加快應用，對居民消費的激發帶動已經不僅(jin) 局限於(yu) 商品消費，部分服務消費也加快轉向線上。同時，電商的快速發展，提高了農(nong) 村居民消費便利度，形成消費新增長點。

　　多出實招快招 拉動消費增長

　　要加快落實一係列促消費政策，結合各地實際，多措並舉(ju) 恢複消費信心，提升消費政策的實效性和針對性。

　　“要高效統籌疫情防控和經濟社會(hui) 發展，加強促消費政策組合拳，以消費新業(ye) 態新模式為(wei) 動能，豐(feng) 富消費場景，推動數字消費、綠色消費。”陳麗(li) 芬表示，以大城市和城市圈城市群的消費發展為(wei) 驅動力，增強大型中心城市消費集聚力和消費供給創新力；以傳(chuan) 統消費為(wei) 主力，加大促消費優(you) 惠力度，促進汽車家電等大宗消費；以政策創新為(wei) 引領，培育消費增長引擎，挖掘消費新增長點。

　　關(guan) 利欣表示，要不斷提升居民消費能力，完善城市商業(ye) 體(ti) 係和供需對接機製，推進縣域商業(ye) 體(ti) 係建設，推進農(nong) 村融入現代流通體(ti) 係，同時，豐(feng) 富線上線下商品、服務和消費場景，促進消費升級。

　　“隨著產(chan) 業(ye) 的深刻變革，實體(ti) 經濟的內(nei) 涵和外延也在發生變化。電商平台是數字經濟與(yu) 實體(ti) 經濟融合發展的重點領域，通過數字經濟賦能實體(ti) 經濟，有力推動製造業(ye) 智能化發展，建立優(you) 質的服務業(ye) 新體(ti) 係，構建擴大內(nei) 需的新引擎。”陳麗(li) 芬表示。

　　馮(feng) 其予 黃 鑫 王軼辰